Содержание

• Проблема: как решить проблему с аккумулятором Galaxy S9: случайное выключение при разрядке аккумулятора 30%

Вот еще один пример проблемы с аккумулятором на Galaxy S9 (# GalaxyS9). Проблема в основном в S9, который перезагружается сам по себе, когда уровень заряда батареи достигает 30%. Если у вас есть подобный опыт на собственном S9, обязательно следуйте нашим решениям ниже.

Проблема: как решить проблему с аккумулятором Galaxy S9: случайное выключение при разрядке аккумулятора 30%

Телефон у меня уже пару месяцев, и я понял, что когда он нагревается примерно до 30%, он мгновенно разряжается и полностью умирает. Как и без предупреждения, ничего он просто умирает, и когда я иду заряжать его на 30%, аккумулятор продолжает разряжаться, пока он заряжается, и телефон не начнет заряжаться, пока не умрет. Вы сталкивались с подобным раньше, если да, помогите пожалуйста !! Я столько заплатил за этот телефон и никакой гарантии!

Решение: Симптомы, о которых вы говорите, обычно проявляются, когда батарея неисправна или требует повторной калибровки. Чтобы устранить эту проблему, следуйте нашим предложениям ниже.

Принудительная перезагрузка. Иногда с помощью этой простой процедуры можно исправить ошибки, возникшие после продолжительной работы системы. Принудительно заставляя Note8 перезагружаться вручную, вы в основном имитируете разрядку аккумулятора, что на старых мобильных устройствах со съемными аккумуляторными батареями было эффективным способом обновления системы. Если вы еще не пробовали это сделать, вот шаги, которые вы можете сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Перекалибровать ОС и аккумулятор. Android может иногда терять правильный уровень заряда батареи. Это может произойти, если ваш телефон уже какое-то время работает. Хотя для большинства устройств это не является большой проблемой, некоторые из них могут время от времени показывать проблемы с питанием или зарядкой. Предполагая, что вы заботитесь о своем S9 и устанавливаете приложения только из авторитетных источников, эта проблема, скорее всего, исчезнет после повторной калибровки операционной системы и аккумулятора. Вот как это сделать:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон до 100% заряда.. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении времени отключите устройство от сети..
4. Перезагрузите устройство.
5. Использовать телефон, пока он снова полностью не разрядится.
6. Повторение шаги 1-5.

Наблюдайте в безопасном режиме.Одна из причин, на которую мы должны обратить внимание, - это возможность того, что плохое стороннее приложение может вызвать сбой батареи. Что вам нужно сделать, так это дать вашему телефону поработать несколько дней в безопасном режиме, чтобы заметить, есть ли разница.

Чтобы загрузить устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Наблюдайте за телефоном, когда он находится в безопасном режиме, не менее 48 часов.

Если аккумулятор работает правильно в безопасном режиме, но не в нормальном режиме, это означает, что причиной этого является стороннее приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S9 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сбросить настройки приложения.Сброс настроек приложения часто упускается из виду во многих статьях по устранению неполадок Android, но когда дело доходит до такой проблемы, как ваша, это может очень помочь. Возможно, что одно или несколько приложений по умолчанию установлены неправильно, что может привести к возникновению этого сбоя. Поскольку невозможно узнать, верна ли эта догадка, вам нужно просто убедиться, что все приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.

Сбросить все настройки.Этот шаг по устранению неполадок работает аналогично восстановлению заводских настроек, но без фактического удаления загруженных приложений и личных данных. Это часто помогает решить проблемы, связанные с устаревшей конфигурацией или настройкой приложения.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Обновите Android и приложение.Обновления, будь то для ОС или приложений, как правило, хорошо. Они не только вносят новые изменения, но и исправляют известные или зарегистрированные ошибки. Обязательно регулярно обновляйте свой S9, чтобы свести к минимуму появление ошибок.

Сброс к заводским настройкам.Максимум, что вы можете сделать, когда дело доходит до устранения неполадок устройства в этом случае, - это сброс настроек до заводских. Тем самым вы возвращаете все настройки приложений и программного обеспечения к значениям по умолчанию. Вы также удаляете потенциальные приложения, которые могут вызывать проблему. Чтобы восстановить заводские настройки S9:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Получите поддержку Samsung.Если после выполнения всех предложенных выше действий по устранению неполадок ничего не улучшится, вы можете предположить, что существует более глубокая причина, по которой управление питанием вашего устройства работает нестабильно. Это может быть из-за плохой батареи или других компонентов. В этом случае вы хотите сообщить Samsung о проблеме, чтобы они могли либо отремонтировать, либо заменить телефон. Обязательно дайте им советы о том, как воспроизвести проблему с их стороны. Если во время первоначальной проверки у них не возникнет проблем, они могут вернуть ваш телефон, не ремонтируя его. Сообщите лечащему специалисту как можно больше подробностей, чтобы он мог получить представление о том, что происходит.