Содержание

• Проблема №1: Как исправить проблему с экраном Galaxy S9: экран перестал работать
• Проблема no 2: экран Galaxy S9 становится темным и показывает фиолетовый оттенок

Вам интересно, что делать теперь, когда экран вашего Galaxy S9 (# GalaxyS9) перестал работать или был поврежден? Эта короткая статья об устранении неполадок должна дать вам представление.

Проблема №1: Как исправить проблему с экраном Galaxy S9: экран перестал работать

Сегодня у меня перестал работать экран телефона. У меня есть трещина на экране, но мой телефон месяцами работал нормально даже после трещины на экране. Все кнопки, домашняя кнопка, кнопка питания и две кнопки сенсорной панели с домашней кнопкой между ними работают. Когда я пытаюсь перевести его в режим Odin с кнопкой питания кнопки «Домой» и кнопкой уменьшения громкости, он не проходит мимо «загрузка, не выключайте питание». Также две сенсорные кнопки с кнопкой «Домой» между ними, индикаторы горят круглосуточно. Индикаторы обычно гаснут, если я не нажимаю сенсорные кнопки. На экране ничего не работает, но, похоже, телефон работает нормально, за исключением того, что я не могу провести пальцем по экрану, чтобы разблокировать, так как сенсорный экран не работает. Также есть поле с синей рамкой, граничащее с моей «сим-картой нет - только экстренные вызовы» в верхней части экрана. Похоже, это сенсорный датчик. Но если я прикоснусь к нему, поле с синей рамкой исчезнет, ​​но вернется через 2 секунды.

Решение: В телефоне может быть обнаружена программная ошибка, препятствующая правильной загрузке операционной системы. Мы не можем видеть, что именно происходит с самим экраном, но если в режиме загрузки все выглядит нормально, то есть весь экран работает должным образом, то это не неисправность экрана (проблема с оборудованием). Скорее всего, это проблема с программным обеспечением, поэтому вам нужно перезапустить устройство в режиме восстановления и стереть его с помощью сброса настроек. Вот как:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если телефон вообще не загружает режим восстановления, вам не повезло. Должно быть что-то более глубокое, что вызывает проблему. В этом случае вам следует подумать об отправке телефона в Samsung, чтобы обученный специалист мог физически изучить телефон.

Проблема no 2: экран Galaxy S9 становится темным и показывает фиолетовый оттенок

Всем привет. В нижнем левом углу экрана появилась маленькая розоватая точка, которая за 4 дня превратилась в пурпурно-очень темный оттенок. Экран по-прежнему работает, но при полной яркости очень темный. едва вижу. Нет истории падений, размещения рядом с телевизором, микрофоном и т. Д. Телефон остается в моем офисном ящике или на тумбочке дома, в обоих случаях с кондиционером. На улице очень влажная погода. Можно ли это исправить, кроме смены экрана. Буду очень признателен за ваше руководство. с уважением.

Решение: Мы не думаем, что это проблема, связанная с программным обеспечением, поэтому вам, скорее всего, придется заменить экран. Чтобы проверить, не проблема ли это просто Android, вы можете загрузить телефон в альтернативных режимах и посмотреть.

Как загрузить Galaxy S9 в режим восстановления

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).

Как загрузить Galaxy S9 в режим загрузки

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Вы узнаете, находитесь ли вы в режиме загрузки, когда увидите экран с надписью «Загрузка…».

Цель загрузки телефона в оба этих режима - проверить, сохраняется ли обесцвечивание экрана. И режим восстановления, и режим загрузки - это отдельные программные среды, поэтому любая ошибка в Android (в обычном режиме) не повлияет на них. Если экран выглядит нормально и не имеет пурпурного оттенка, это означает, что у вас проблема с Android. Восстановление заводских настроек в режиме восстановления должно помочь вам исправить это. С другой стороны, если проблема также появляется в обоих альтернативных режимах, это означает, что существует реальная проблема с физическим компонентом или экраном. Вы не можете решить эту проблему с помощью программных настроек. Если вы хотите решить эту проблему, вам следует решить проблему с оборудованием.