Содержание
В сегодняшней публикации рассматривается один конкретный случай, связанный с Galaxy S9 с заблокированным экраном из-за сообщения «Введите пароль для защиты конфиденциальности, чтобы разблокировать». Если у вас Galaxy S9 в аналогичном состоянии, узнайте, что вам нужно сделать.
Проблема: Galaxy S9 заблокирован, и отображается экран «Введите пароль для защиты конфиденциальности для разблокировки»
Я купил AT&T S9 у человека из Craigslist, чтобы использовать его с моей службой Straight Talk. Перед тем как сделать это, я позвонил в Straight Talk, и продавец был рядом со мной, чтобы они запустили ESN и убедились, что телефон разблокирован и готов к работе. После изменения настроек APN и установки SIM-карты ST телефон заработал отлично. Затем, на днях, я вынул сим-карту, чтобы что-то проверить. Когда я вставил его обратно и включил, он переместил меня на экран, где отображается цифровая клавиатура и по экрану прокручивается сообщение «Пожалуйста, введите пароль защиты конфиденциальности для разблокировки». Насколько мне известно, у меня не было НИЧЕГО подобного, и я определенно не знаю «пароль для защиты конфиденциальности». Я застрял и не мог ничего сделать с телефоном, поэтому подумал, что, возможно, сработает «полный сброс». Однако, когда я выполняю шаги по сбросу, вместо того, чтобы переводить меня в «режим восстановления», я попадаю в меню с надписью «Выбрать режим загрузки» и тремя вариантами выбора. Один из них - «режим восстановления», за ним следует «быстрая загрузка», а затем «нормальная загрузка». Если я выберу «нормальный», я вернусь обратно к экрану «Пароль защиты конфиденциальности», а если я выберу «восстановление», появится изображение лежащего Android и текст «Нет команды» над ним, который останется включенным на некоторое время. немного. Когда он уходит, телефон выключается и перезагружается в обычном режиме загрузки. Итак, мои вопросы: 1. Есть ли ЛЮБОЙ способ обойти экран «Пароль защиты конфиденциальности»? 2. Есть ли какой-либо способ выполнить «полный сброс» моего телефона? 3. Почему ОБЫЧНЫЕ методы выполнения «жесткого сброса» не работают на моем телефоне? Заранее благодарим за любую помощь, которую вы можете мне оказать.
Решение: Ранее мы слышали только о том, что пароль для защиты конфиденциальности используется на некоторых старых устройствах Samsung и других устройствах сторонних производителей. Устройства Galaxy, такие как S9, имеют встроенную функцию защиты от кражи, но, насколько нам известно, она не называется защитой конфиденциальности. Если вы уверены, что у вас Galaxy S9, то функция защиты конфиденциальности, которая в настоящее время включена на вашем устройстве, должна быть дополнительным уровнем безопасности оператора и должна быть связана с вашей SIM-картой. Сообщение «Введите пароль защиты конфиденциальности для разблокировки» означает, что предыдущий владелец устройства должен был настроить его перед продажей S9. В некоторых других устройствах сообщение о защите конфиденциальности срабатывает при попытке использовать новую неавторизованную SIM-карту.
Удаление или обход экрана пароля Защиты конфиденциальности зависит от телефона и оператора связи, поэтому мы рекомендуем вам обратиться за помощью к предыдущему владельцу устройства и вашему оператору связи.
Что касается вашего второго вопроса, есть только два способа выполнить полную перезагрузку вашего S9. Первый способ - через меню настроек. Очевидно, об этом не может быть и речи, поскольку вы не можете разблокировать устройство в первую очередь. Второй метод - использование аппаратных ключей. Вот как это сделать:
- Выключаем устройство. Это важно. Ваш S9 не перейдет в режим восстановления, если вы нажмете правильные аппаратные кнопки, когда он включен. Если вы не можете выключить телефон нормально, подождите, пока батарея не разрядится. После этого зарядите устройство не менее 30 минут перед выполнением сброса.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
На ваш третий вопрос ответ зависит от того, какой из двух методов аппаратного сброса вы использовали. Если вы пытались загрузиться в режиме восстановления, убедитесь, что телефон выключен, и вы нажимаете правильные кнопки и последовательность.
