Содержание

• Как исправить проблему медленного Wi-Fi в Galaxy Tab S4

Работа с медленным Wi-Fi - одна из самых неприятных проблем, которую нужно исправить. В этой статье по устранению неполадок мы покажем вам способы решения проблемы медленного Wi-Fi на Galaxy Tab S4.

Как исправить проблему медленного Wi-Fi в Galaxy Tab S4

Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые необходимо сделать, чтобы решить проблему с медленным Wi-Fi на Galaxy Tab S4.

Перезагрузите устройство. Это один из основных шагов по устранению неполадок, который вам нужно сделать в этом случае. Иногда проблемы с Wi-Fi возникают из-за временных ошибок. Чтобы исправить эти типы ошибок, все, что вам нужно сделать, это очистить оперативную память и обновить систему в целом. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
4. Дайте телефону перезагрузиться.
5. Проверьте наличие проблемы.

Убедитесь, что Wi-Fi работает и не тормозит. Если перезагрузка S8 не сработает, следующий шаг по устранению неполадок - проверить, есть ли у вас проблема с медленным интернет-соединением или проблема в самом телефоне. Для этого вы хотите провести проверку скорости соединения. Если у вас не установлено приложение Speedtest от Ookla для проверки скорости вашего интернета, вам необходимо сначала загрузить его в Play Store. Затем, как только он у вас будет, запустите тест скорости три раза. Если результаты теста более или менее совпадают и они слишком низки для скорости, по которой вы подписаны, это означает, что проблема связана с вашим маршрутизатором или поставщиком Интернет-услуг. С другой стороны, если результаты теста скорости хороши, то есть она находится в пределах приемлемой скорости для вашего плана интернет-подписки, то у вас может быть проблема с телефоном. Чтобы исправить это, используйте предлагаемые ниже решения.

Другой способ проверить, связана ли проблема с маршрутизатором или вашим интернет-провайдером, - это проверить с помощью других устройств. Если у них также возникают проблемы с медленным подключением при использовании вашего Wi-Fi, это явный признак проблемы с вашим маршрутизатором или со стороны провайдера.

Убедитесь, что устройство не загружает и не транслирует потоковую передачу. Если вы заметили, что ваша сеть Wi-Fi в целом работает медленно, возможно, ваш планшет или другие подключенные устройства ограничивают пропускную способность. Если у вас ограниченная скорость широкополосной подписки и несколько устройств загружают или транслируют видео одновременно, общая скорость сети может пострадать. Обязательно выключите все устройства, которые используют ваш Wi-Fi, и посмотрите, изменится ли это.

Забудьте про подключение к Wi-Fi. Еще одна простая вещь, которую нужно сделать здесь, - это отключить устройство от вашей сети Wi-Fi. Это обновит соединение и потенциально устранит все ошибки, которые могли возникнуть при текущей настройке Wi-Fi. Это может помочь, поскольку оно отключает устройство от маршрутизатора и позже устанавливает новое соединение. Чтобы забыть о сети Wi-Fi:

1. Потяните строку состояния сверху вниз.
2. Нажмите и удерживайте Wi-Fi.
3. Нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, к которой вы сейчас подключены.
4. Выберите Забыть сеть.

Перезагрузите сетевое устройство. Помимо обновления Galaxy Tab S4, в этой ситуации также необходимо обновить сетевые устройства, такие как модем / маршрутизатор, усилитель сигнала Wi-Fi (если вы его используете) и т. Д. По сути, цель состоит в том, чтобы перезапустить все. Большинство современных интернет-провайдеров или интернет-провайдеров больше не предоставляют модем и маршрутизатор, но если у вас все еще есть и то, и другое, убедитесь, что они включают последовательный цикл питания. Вот как это сделать:

1. Выключаем модем.
2. Выключаем роутер.
3. Выключите устройства, на которые влияет медленное соединение.
4. Подождите не менее 30 секунд.
5. После этого сначала включите модем и дождитесь его полной инициализации.
6. Затем снова включите маршрутизатор и подождите, пока он тоже полностью не инициализируется.
7. Наконец, перезапустите затронутые гаджеты и посмотрите, улучшилась ли скорость соединения.

Если вы используете только маршрутизатор, просто проигнорируйте шаг с модемом.

Используйте статический IP. По умолчанию ваш Galaxy Tab S4 должен использовать динамический IP или DHCP при подключении к сети Wi-Fi. Чтобы узнать, есть ли ошибка маршрутизатора, которая может препятствовать нормальной работе этой функции, вы можете вместо этого переключиться на статический IP-адрес. Этот шаг по устранению неполадок предполагает, что вы знаете, как настроить и поэкспериментировать с конфигурацией маршрутизатора. Если вы не знаете, как настроить маршрутизатор, просто проигнорируйте этот шаг.

Если вы хотите попробовать статический IP-адрес, вот как это сделать:

1. Потяните строку состояния сверху вниз.
2. Нажмите и удерживайте Wi-Fi.
3. Нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, к которой вы сейчас подключены.
4. Выберите Управление настройками сети.
5. Убедитесь, что установлен флажок Показать дополнительные параметры.
6. В разделе настроек IP выберите Статический.
7. Как только вы это сделаете, другие поля ниже станут доступными, и вы сможете их настроить. Эти поля включают IP-адрес, шлюз, длину префикса сети, DNS 1 и DNS 2.
8. Убедитесь, что вы ввели действительный IP-адрес и IP-адрес шлюза.

Используйте сторонний DNS. Чтобы подключиться к Интернету, должна работать цепочка подключенных устройств. Даже если ваши домашние сетевые устройства и телефон работают, возможно, что в настройках подключения есть еще один пункт, который может не работать. Например, нередки случаи, когда сервер доменных имен или DNS вашего оператора связи могут выйти из строя. Это тип сервера, который преобразует URL, который вы вводите в адресной строке, в IP-адреса, понятные компьютерам в Интернете. Например, если вы введете Google.com в адресную строку, это будет непонятно для компьютеров или серверов. Задача DNS - преобразовать письма в IP-адрес, чтобы ваш запрос интерпретировался как переход на веб-сайт Google.com. Иногда DNS, который использует ваш интернет-провайдер, может сталкиваться с проблемой, вызывающей проблему медленного просмотра. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с DNS, вы можете попробовать изменить DNS 1 и DNS 2 в настройках Wi-Fi вашего устройства, как при переходе с DHCP на статический.

Чтобы изменить DNS-серверы:

1. Потяните строку состояния сверху вниз.
2. Нажмите и удерживайте Wi-Fi.
3. Нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, к которой вы сейчас подключены.
4. Выберите Управление настройками сети.
5. Убедитесь, что установлен флажок Показать дополнительные параметры.
6. В разделе настроек IP выберите Статический.
7. Как только вы это сделаете, другие поля ниже станут доступными, и вы сможете их настроить. Эти поля включают IP-адрес, шлюз, длину префикса сети, DNS 1 и DNS 2.
8. Введите новые DNS-серверы, которые вы хотите. Мы предлагаем вам использовать собственные DNS-серверы Google, поскольку они надежнее и быстрее любых других DNS-серверов. Для DNS 1 введите 8.8.8.8, а для DNS 2 используйте 8.8.4.4.

Обновите конфигурацию сети. Чтобы убедиться, что все настройки сети верны, не забудьте также сбросить настройки сети на своем Galaxy Tab S4. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите кнопку СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
6. Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.

Очистить раздел кеша. Некоторые сетевые проблемы могут быть вызваны плохим системным кешем. Чтобы раздел кеш-памяти планшета оставался в отличном состоянии, обязательно очистите раздел кеша. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby (главный экран), затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте Wi-Fi в безопасном режиме. Возможно, проблема связана с сторонним приложением. Чтобы проверить, загрузите телефон в безопасном режиме и проверьте, как работает Wi-Fi. Чтобы перезапустить в безопасный режим:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Проверьте наличие проблемы.

Помните, что безопасный режим блокирует сторонние приложения. Если Wi-Fi значительно улучшается, когда ваш Galaxy Tab S4 находится в безопасном режиме, это означает, что одно из загруженных вами приложений потребляет пропускную способность. Это может быть законное приложение или вредоносное ПО. Если вы не знаете, что это за приложение, вы можете использовать процесс исключения, чтобы идентифицировать его. Вот как это сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы. Если Wi-Fi совсем не медленный, перейдите к следующим шагам ниже.
3. Удалите приложение. Начните с самых последних, которые вы установили или обновили.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в обычном режиме.
5. Проверьте наличие проблемы. Если проблема не исчезнет, ​​повторите шаги 1–4.

Сброс к заводским настройкам. Если до сих пор ничего не помогло, последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать на своем устройстве, - это сброс настроек к заводским. Если проблема связана с ошибкой программного обеспечения или приложением, вам может помочь сброс к заводским настройкам.

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверить роутер. Если сброс к заводским настройкам не помог решить проблему с Wi-Fi на этом этапе, вы также можете попробовать проверить свой маршрутизатор. Есть ряд возможных причин, которые могут повлиять на скорость вашего роутера. Если вы можете, попробуйте выполнить сброс маршрутизатора до заводских настроек, прежде чем звонить своему интернет-провайдеру.

Получите помощь от интернет-провайдера. Если вы все еще не можете решить проблему в настоящее время, особенно если вы уверены, что это проблема маршрутизатора, лучше всего обратиться к своему интернет-провайдеру. Если вы не приобрели свой собственный маршрутизатор отдельно, вы должны позволить своему интернет-провайдеру заняться устранением неполадок маршрутизатора, чтобы предотвратить возникновение дополнительных проблем.