Содержание

• Проблема №1: как исправить проблемы с Bluetooth в Google Pixel 2 XL: соединение Bluetooth постоянно отключается от головного устройства автомобиля
• Проблема №2: Google Pixel 2 XL не обнаруживает Bluetooth-устройства

Здравствуйте! Добро пожаловать в сегодняшнюю статью об устранении неполадок для # GooglePixel2! В последние несколько дней мы получаем все больше сообщений о проблемах с Bluetooth в Pixel 2, поэтому решили опубликовать один о них. Мы включили в этот пост два случая в качестве примеров, но упомянутые здесь решения должны быть применимы, если у вас также другие обстоятельства.

Проблема №1: как исправить проблемы с Bluetooth в Google Pixel 2 XL: соединение Bluetooth постоянно отключается от головного устройства автомобиля

У меня есть Camaro 2010 года выпуска и Google Pixel 2 XL, и у меня никогда не было проблем с подключением Bluetooth. За последние 4 дня, когда я разговариваю по телефону, мой телефон внезапно переключается с Bluetooth на трубку, а затем снова на Bluetooth. Не было определенного периода времени, когда он переключается вперед и назад, иногда это 20 секунд, иногда две минуты, а иногда нет. Когда он переключается с Bluetooth на трубку, мой экран радио, который обычно показывает номер телефона человека, с которым я разговариваю, изменится на «подключенный пиксель 2», затем, когда он переключится обратно на Bluetooth, номер телефона снова появится или иногда говорят неизвестно. Я не думаю, что на самом деле теряю связь между автомобилем и телефоном. Я думаю, что происходит то, что телефон переключается с вещания через Bluetooth в обычный режим телефона. Однажды, несколько дней назад, я потерял телефонный звонок по Bluetooth в машине, поэтому взял трубку и начал говорить. Я закончил телефонный разговор, и как только я закончил телефонный звонок, мой телефон снова начал транслировать мою музыку. Это заставляет меня думать, что телефон каким-то образом прекращает трансляцию телефонного звонка через Bluetooth, но не соединения. Как вы думаете??? Спасибо!!!!

Решение: У вашей проблемы может быть ряд возможных причин. Устройства Bluetooth часто сталкиваются с проблемами сопряжения или несовместимостью по ряду причин, включая ошибки прошивки, несовместимость оборудования, несинхронизированные версии Bluetooth, помехи сигнала и другие.

Проблема несовместимости

Если с тех пор головное устройство вашего автомобиля не работало должным образом с Google Pixel 2 XL Bluetooth, возможно, возникла проблема несовместимости. Проблемы несовместимости между новыми устройствами и головными устройствами обычно возникают из-за того, что последние устройства устарели или их оборудование устарело. Как и смартфоны, версии Bluetooth также развиваются. Но в то время как на новых смартфонах установлены последние версии Bluetooth (программное и аппаратное обеспечение), в автомобильных головных устройствах их нет. Обычно это может привести к проблемам, так как устаревшие версии Bluetooth могут не работать должным образом или вообще не работать в паре с новыми устройствами. Производители устройств обычно прилагают усилия, чтобы их функция Bluetooth могла работать со старыми устройствами Bluetooth. Однако иногда проблемы с совместимостью все еще могут существовать. Например, новые телефоны теперь используют Bluetooth Smart, и, поскольку такие устройства могут работать только с другими устройствами Bluetooth Smart, существуют технические ограничения, вызывающие проблемы совместимости.

Если возможно, покопайтесь в возможностях Bluetooth в вашем автомобиле и посмотрите, совместим ли он с Google Pixel 2 XL.

Отключить возможные источники помех

Возможно, в вашей машине или поблизости есть другое устройство, которое вызывает помехи между телефоном и головным устройством. Постарайтесь устранить возможные источники помех, убедившись, что в вашем автомобиле или поблизости нет других устройств Bluetooth. Также убедитесь, что ваш телефон и головное устройство находятся близко друг к другу и между ними нет никаких предметов.

Помехи сигналов между устройствами Bluetooth являются обычным явлением, поскольку множество устройств могут одновременно использовать одну и ту же нелицензионную частоту. Даже устройства, которые не передают данные, могут создавать помехи для устройств Bluetooth. Некоторые из неожиданных источников помех могут исходить от следующих предметов:

• вай-фай
• USB 3.0
• Другое электронное устройство, которое может быть в вашей машине

Чтобы узнать, есть ли внешние источники помех, отведите машину в изолированное место и посмотрите, как Bluetooth работает с вашим Pixel. Если у вас есть другие устройства, такие как ноутбуки, другие смартфоны или любая другая электроника в автомобиле, обязательно выключите их.

Обновите систему Bluetooth вашего автомобиля

Некоторые головные устройства могут допускать обновление прошивки. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего автомобиля и узнайте, есть ли способ установить обновление для его Bluetooth. Кроме того, вы можете проконсультироваться в своем автосалоне, чтобы узнать, могут ли они сделать это за вас. Опять же, не все головные устройства имеют возможность обновления, поэтому обязательно попробуйте обновить свое. Будем надеяться, что обновленная версия Bluetooth устранит все, что вызывает проблему.

Забудьте обо всех соединениях Bluetooth

Еще один шаг по устранению неполадок, который вы можете попробовать, - это удалить все сопряжения или соединения Bluetooth как на головном устройстве, так и на телефоне. Проконсультируйтесь с вашим руководством о том, как это сделать на головном устройстве вашего автомобиля.

Чтобы забыть о подключении Bluetooth на вашем Pixel 2:

1. Проведите пальцем вверх, чтобы просмотреть приложения.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Подключенные устройства.
4. Коснитесь Bluetooth.
5. Коснитесь значка Параметры рядом с устройством, с которым нужно разорвать пару.
6. Нажмите «Забыть».

Сбросить настройки сети

Мы не думаем, что это как-то связано с вашим устройством Pixel, но некоторые пользователи смогли успешно заставить свое устройство работать, сбросив настройки сети. Если вы еще не пробовали, вот что вам нужно сделать:

1. На главном экране коснитесь значка со стрелкой вверх, чтобы отобразить все приложения.
2. Перейдите к значку приложения "Настройки".
3. Коснитесь значка «О системе».
4. Коснитесь значка параметров сброса.
5. Выберите из следующего:
   • Сбросить Wi-Fi, мобильный и Bluetooth
   • Сбросить настройки приложения
   • Стереть все данные (сброс к заводским настройкам)
6. Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ. При появлении запроса введите PIN-код, пароль или графический ключ.
7. Нажмите СБРОС НАСТРОЙКИ для подтверждения.

Проконсультируйтесь с вашим автосалоном

Когда дело доходит до проблем с Bluetooth, вы можете сделать со своей стороны очень многое, тем более, что в 99% случаев проблема связана с совместимостью. Обязательно посетите свой автосалон, чтобы узнать, могут ли они чем-то помочь. Имейте в виду, что Chevrolet может не быть производителем головного устройства в вашем автомобиле, поэтому им, возможно, придется порекомендовать вам обратиться за помощью в другую компанию.

Проблема №2: Google Pixel 2 XL не обнаруживает Bluetooth-устройства

Здравствуйте. У меня есть Google Pixel 2 XL. В последнее время у меня возникли проблемы с подключением Bluetooth к таким устройствам, как наушники, автомобили, динамики и т. Д. В первый раз, когда это произошло, я выбрал устройство, к которому хотел подключиться, но оно мгновенно отключилось. Я попробовал несколько предложений, чтобы заставить его работать, например, выключить и включить bluetooth, перевести его в безопасный режим, очистить кеш и данные bluetooth, перевести его в режим восстановления и очистить раздел кеша и т. Д. И, наконец, он снова начал работать. Однако теперь он остановился, но теперь, когда Bluetooth пытается сканировать другое устройство, в списке нет устройств. Мой телефон не обнаруживает другие устройства Bluetooth и не может работать. Я пытался повторить то, что делал в первый раз, когда у меня были проблемы с bluetooth, но ничего не помогло.

Решение: Возможно, проблема с функцией Bluetooth вашего телефона. Мы предлагаем вам вернуть информацию о программном обеспечении телефона к значениям по умолчанию и посмотреть, что будет дальше. Обязательно создайте резервную копию своих файлов, прежде чем протирать телефон.

Чтобы восстановить заводские настройки Google Pixel 2 XL:

1. Убедитесь, что телефон выключен.
2. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока не появится режим загрузчика, затем отпустите. Он представлен изображением бота Android с надписью "Пуск" вверху.
3. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать режим восстановления, затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. После этого ваш телефон на мгновение мигнет стартовым экраном Google, а затем перезапустится в режиме восстановления.
4. Когда вы увидите изображение бота Android с восклицательным знаком внутри красного треугольника с надписью «Нет команды» под ним, нажмите и удерживайте кнопку питания.
5. Нажмите кнопку увеличения громкости один раз, затем отпустите кнопку питания.
6. Используйте кнопку громкости, чтобы выбрать параметр Wipe data / factory reset на экране Android Recovery.
7. Выберите Да для подтверждения.
8. Дождитесь завершения процесса сброса заводских данных.
9. Выберите «Перезагрузить систему сейчас».

Теперь, когда ваш телефон был сброшен, проверьте, как работает Bluetooth, прежде чем добавлять какое-либо приложение в систему. Если все работает нормально, то вы знаете, что проблема, скорее всего, вызвана сбоем приложения или программного обеспечения.

Если Bluetooth не работает сразу после сброса настроек, это означает, что у вас проблема с оборудованием. Позвоните в Google, чтобы они могли отремонтировать или заменить телефон.