#Google # Pixel3 - последнее флагманское устройство от поискового гиганта, выпущенное в ноябре прошлого года. Это устройство использует некоторые из новейших аппаратных компонентов, такие как мощный процессор Snapdragon 845, который работает в паре с 4 ГБ оперативной памяти. Поскольку это телефон Google, он всегда будет получать последние обновления Android раньше других устройств. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с тем, что Pixel 3 не заряжается и не включается.

Если у вас есть Google Pixel 3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить, что Google Pixel 3 не заряжается и не включается

Проблема:Привет, мой пиксель 3 был на 12% батареи в моей руке, когда он замер и выключился сам по себе. Он завис, на изображении на экране появились 3 горизонтальные линии и затем телефон выключился. Перед этим инцидентом я был в самолете, и адаптер для наушников был подключен к USB-порту около 5 часов. Также, когда я приземлился и подключился к Wi-Fi, телефон показал мне уведомление об обновлении. Вскоре после этого телефон завис и отключился. После этого я не мог ни включить телефон, ни зарядить его. Пробовал другой кабель, блок зарядки, розетку. Почистил порт. Пытался зарядить от компьютера. пробовал сбросить телефон, пробовал сделать хард ресет с понижением громкости и кнопкой включения. Я также принес телефон в ремонтную мастерскую, где парень снова очистил порт и подключил его к зарядному устройству, которое показывает, сколько энергии потребляет телефон. Телефон не питался от вилки и вообще не заряжался. Иногда, когда я удерживаю кнопку питания или подключаю телефон к розетке, в правом верхнем углу телефона на пару секунд мигает красный индикатор. В любом случае я мог бы это исправить, может быть проблема в программном обеспечении? Есть ли способ восстановить заводские настройки телефона, не включая его в безопасном режиме? Большое спасибо.

Решение: Чтобы выполнить рекомендуемые действия по устранению неполадок для этой конкретной проблемы, сначала аккумулятор телефона должен иметь достаточный заряд. Это то, чем мы займемся прямо сейчас.

Очистите порт зарядки телефона

Порт зарядки телефона - это магнит для пыли и мусора. Как только эти частицы попадают в порт, это может вызвать проблемы с зарядкой устройства. Поэтому лучше всего очистить порт, используя баллончик со сжатым воздухом для удаления этих частиц.

Заряжайте телефон с помощью другого зарядного шнура и настенного зарядного устройства.

Чтобы исключить возможность возникновения проблемы из-за зарядного устройства, вам потребуется другое зарядное устройство. В телефоне используется настенное зарядное устройство мощностью 18 Вт, убедитесь, что вы также используете этот тип зарядного устройства. Вы также должны убедиться, что шнур для зарядки, который вы будете использовать, работает на другом устройстве.

После того, как в аккумуляторе будет достаточно зарядного устройства, пора перейти к следующим действиям по устранению неполадок, которые выполняются для устранения любых сбоев, связанных с программным обеспечением, которые могут вызывать проблему.

Выполните принудительный перезапуск

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это мягкий сброс. Обычно это делается, когда телефон перестает отвечать на запросы, но также может быть выполнено для этой проблемы, так как на этом шаге обновляется программное обеспечение телефона. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 10-20 секунд или до тех пор, пока он не выключится. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Если проблема не устранена, следующим шагом будет проверка, возникает ли проблема при запуске телефона в безопасном режиме.

• Когда устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится сообщение о выключении, затем отпустите.
• Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится сообщение «Перезагрузка в безопасный режим», затем отпустите.
• Коснитесь ОК для подтверждения.

Проблема возникает в этом режиме? В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует сделать, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что при выполнении этого шага данные вашего телефона будут удалены.

• Удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится
• Удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости несколько секунд.
• Подождите, пока на экране не появится режим быстрой загрузки
• Отпустите кнопки
• Выберите режим восстановления
• Подождите, пока не появится изображение робота Android
• Удерживая кнопку питания, нажмите кнопку увеличения громкости
• Выберите Wipe Data / Factory Reset.
• Выберите Да
• Выберите Reboot System Now

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.