#Google # Pixel3 - одно из двух последних флагманских устройств, выпущенных поисковым гигантом совсем недавно. Он имеет прочное качество сборки из алюминиевой рамы и стекла Corning Gorilla Glass спереди и сзади. Он использует 5,5-дюймовый дисплей P-OLED, а под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему плохого качества звонков в Google Pixel 3.
Если у вас есть Google Pixel 3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить плохое качество звонков в Google Pixel 3
Проблема:На телефоне Pixel 3 наблюдается серьезная проблема с качеством звонков, на которую Google не отвечает. Эта проблема затрагивает пользователей из Канады, США, Австралии, ряда европейских стран и, вероятно, гораздо больше людей, которые еще не сообщили о ней через многие крупные операторы связи. Вот все ссылки, которые я могу найти на людей, сообщающих о проблемах с качеством звонков на Pixel 3. Лично мы с женой участвуем в 5-м RMA Pixel 3, и у всех были одинаковые проблемы.
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/
https://forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/
https://mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/
https://fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/
Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.
Судя по количеству людей, затронутых этой проблемой, похоже, что ее можно исправить с помощью обновления программного обеспечения. Причина, по которой я подозреваю, что это проблема, связанная с программным обеспечением, заключается в том, что есть и другие владельцы этого устройства, которые не испытывают этой проблемы.
Для этой конкретной проблемы рекомендуются шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Принудительный перезапуск
Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это мягкий сброс. Обычно это выполняется, когда телефон перестает отвечать на запросы, но также можно сделать и для этой проблемы, поскольку на этом шаге будет обновлено программное обеспечение телефона. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 10-20 секунд или пока он не выключится. Проверьте, сохраняется ли проблема.
Убедитесь, что у вас хороший сигнал сети
Сила сигнала, получаемого телефоном из сети, влияет на качество связи. Если у вас на телефоне только одна полоса, то ваш звонок может быть искажен или отключен. Поэтому лучше всего проверить, возникает ли проблема, когда ваш телефон получает полные полосы сигнала. Таким образом вы можете устранить любые связанные с сетью проблемы, которые могут вызывать проблему.
Попробуйте использовать другую SIM-карту
Бывают случаи, когда проблема вызвана неисправной SIM-картой. Вы можете исключить эту возможность, используя в устройстве другую SIM-карту.
Запустите телефон в безопасном режиме
Если проблема не устранена, следующим шагом будет проверка, возникает ли проблема при запуске телефона в безопасном режиме.
- Когда устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится сообщение о выключении, затем отпустите.
- Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится сообщение «Перезагрузка в безопасный режим», затем отпустите.
- Коснитесь ОК для подтверждения.
Проблема возникает в этом режиме? В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Выполните сброс к заводским настройкам
Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона.
- Удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится
- Удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости несколько секунд.
- Подождите, пока на экране не появится режим быстрой загрузки
- Отпустите кнопки
- Выберите режим восстановления
- Подождите, пока не появится изображение робота Android
- Удерживая кнопку питания, нажмите кнопку увеличения громкости
- Выберите Wipe Data / Factory Reset.
- Выберите Да
- Выберите Reboot System Now
Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, вам придется либо дождаться будущего обновления программного обеспечения, которое устраняет эту проблему, либо проверить телефон в сервисном центре.
