#Google # Pixel3XL - это большая версия среди двух флагманских устройств, выпущенных поисковым гигантом в этом году. Эта модель оснащена 6,3-дюймовым дисплеем P-OLED, что делает ее идеальной для решения различных мультимедийных задач. Под капотом находится процессор Snapdragon 845, который в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти позволяет устройству без проблем запускать любое приложение. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с телефонным звонком Pixel 3 XL.

Если у вас есть Google Pixel 3 XL или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить вызов Google Pixel 3 XL, который нельзя услышать

Проблема: Pixel 3 XL черный. Звонящие часто меня не слышат, хотя я их слышу нормально. Они говорят, что мой голос прерывается и пропадает, звуки искажаются, а затем становятся четкими, или они вообще меня не слышат в течение нескольких секунд, а иногда они вешают трубку и перезванивают. Это периодически, но ежедневно во время звонков. Это происходит при разговоре прямо в телефонную трубку, при использовании гарнитуры Plantronics Bluetooth и в автомобиле Bluetooth, в наушниках Google Pixel, на громкой связи, при вызовах Wi-Fi и в LTE. Мне часто приходится переходить с наушников или Bluetooth на телефонную трубку на динамик, а также включать и выключать Wi-Fi во время звонков, и мои звонки становятся похожими на «ты меня сейчас слышишь?» рекламные ролики. Я все еще слышу, как звонящие ругаются от разочарования, хотя меня не слышат. Звонки прерываются внезапно, и вместо этого они отправляют текстовое сообщение. Я не менял операторов связи. У меня есть MetroPCS (от T-Mobile). У меня никогда не было проблем со звонками с дешевыми ZTE и недорогими устройствами Samsung и LG от MetroPCS, которыми я раньше владел, когда жил в том же месте. Это мой первый «флагманский» телефон, хотелось поменьше вредоносного ПО и отличную камеру. В любом случае, все, что я использую, - это Google, поэтому места не терять. Я почти сожалею о своем решении и жалею, что не купил вместо этого Galaxy S9. Я говорю своим друзьям: «Google Pixel 3: телефон, который может все, кроме обычных телефонных звонков». Если честно, качество звонков на самом деле не рекламировалось как аргумент в пользу продажи, полагаю, я слишком много предполагал! Это то, что испытывают другие? Есть или скорее всего будет исправление? или я должен продать его на eBay, сократить убытки и купить Samsung?

Решение:Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Несколько человек, владеющих этой моделью, жаловались на качество связи своего устройства. Хотя это, скорее всего, может быть вызвано ошибкой программного обеспечения, которая может быть исправлена ​​в будущем обновлении, вы можете выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы устранить другие факторы, которые могут вызывать эту проблему.

Принудительный перезапуск

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это мягкий сброс. Обычно это выполняется, когда телефон перестает отвечать на запросы, но также можно сделать и для этой проблемы, поскольку на этом шаге будет обновлено программное обеспечение телефона. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 10-20 секунд или пока он не выключится. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Убедитесь, что у телефона хороший сигнал сети.

Сила сигнала, получаемого телефоном из сети, влияет на качество связи. Если у вас на телефоне всего одна полоса, то ваш звонок может быть искажен или отключен. Поэтому лучше всего проверить, возникает ли проблема, когда ваш телефон получает полные полосы сигнала. Таким образом вы можете устранить любые связанные с сетью проблемы, которые могут вызывать проблему.

Попробуйте использовать другую SIM-карту

Бывают случаи, когда проблема вызвана неисправной SIM-картой. Вы можете исключить эту возможность, используя в устройстве другую SIM-карту.

Запустите телефон в безопасном режиме

Если проблема не устранена, следующий шаг - проверить, не вызваны ли проблемы приложением, которое вы загрузили, запустив телефон в безопасном режиме. Когда телефон запускается в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения, что упрощает изоляцию загруженных приложений.

• Когда устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится сообщение о выключении, затем отпустите.
• Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится сообщение «Перезагрузка в безопасный режим», затем отпустите.
• Коснитесь ОК для подтверждения.

Проблема возникает в этом режиме? В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

• Удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится
• Удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости несколько секунд.
• Подождите, пока на экране не появится режим быстрой загрузки
• Отпустите кнопки
• Выберите режим восстановления
• Подождите, пока не появится изображение робота Android
• Удерживая кнопку питания, нажмите кнопку увеличения громкости
• Выберите Wipe Data / Factory Reset.
• Выберите Да
• Выберите Reboot System Now

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, вам придется либо дождаться будущего обновления программного обеспечения, которое устраняет эту проблему, либо проверить телефон в сервисном центре.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.