Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Google # Pixel3XL, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Это недавно выпущенная модель, которая наиболее известна большим 6,3-дюймовым дисплеем P-OLED, совместимым с HDR10. Под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что упрощает многозадачность с приложениями. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с удалением мобильных данных / Wi-Fi на Pixel 3 XL.

Если у вас есть Google Pixel 3 XL или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить, что Google Pixel 3 XL сбрасывает мобильные данные / Wi-Fi соединение

Проблема:Как и многие другие, у меня есть две связанные проблемы с моим Pixel 3 XL. Телефон часто разрывает соединение LTE и вынуждает меня вернуться к экрану блокировки, а затем почти сразу же снова подключается. (При уровне сигнала 2–3 бара.) Кроме того, хотя у меня очень сильный сигнал Wi-Fi, телефон регулярно обрывает соединение Wi-Fi, десятки раз в день. Я прошел через все руководства по устранению неполадок, включая несколько заводских сбросов, замену телефона и замену sim-карты. Новая симка проработала около 24 часов, потом стали появляться те же ошибки.

Решение: : Перед устранением этой конкретной проблемы лучше убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, вам следует сначала загрузить и установить его на свой телефон.

Проверьте, не возникает ли проблема в другом месте

Иногда мобильные данные в том месте, где вы сейчас находитесь, не так хороши, поэтому ваш телефон пропадает. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам следует попробовать перейти в другое место, где, как известно, есть отличный сигнал LTE. Вам также следует попытаться подключиться к другой сети Wi-Fi в этом другом районе, чтобы исключить возможность проблемы, вызванной вашим маршрутизатором.

Сбросить настройки сети

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте сбросить сетевые настройки телефона. Обычно это выполняется, когда у телефона возникают проблемы с подключением к сети.

• На главном экране коснитесь и проведите вверх, чтобы отобразить все приложения.
• Зайдите в Настройки - Система - Дополнительно
• Коснитесь Параметры сброса
• Выберите Сбросить Wi-Fi, мобильный и Bluetooth.
• Коснитесь Сбросить настройки. При появлении запроса введите PIN-код, пароль или графический ключ.
• Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение может вызвать эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• На главном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Отпустите кнопку питания, затем нажмите и удерживайте выключение питания.
• Прочтите сообщение «Перезагрузка в безопасный режим» и коснитесь ОК.
• Устройство выключится и перезапустится в безопасном режиме.

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

• Удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится
• Удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости несколько секунд.
• Подождите, пока на экране не появится режим быстрой загрузки
• Отпустите кнопки
• Выберите режим восстановления
• Подождите, пока не появится изображение робота Android
• Удерживая кнопку питания, нажмите кнопку увеличения громкости
• Выберите Wipe Data / Factory Reset.
• Выберите Да
• Выберите Reboot System Now

Если вышеуказанные шаги не помогли решить проблему, вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.