Требуемая проверка подлинности в Google Play Store является одной из распространенных ошибок на многих телефонах Android. Если вы получаете эту ошибку на своем Google Pixel 3 XL, узнайте, как исправить, выполнив следующие действия.

Решение 1. Принудительный перезапуск

Многие ошибки в Google Play Store исправляются простым обновлением системы. Обязательно имитируйте эффект разряда батареи. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания около 10 секунд. После этого подождите, пока ваш телефон завершит последовательность перезагрузки, и посмотрите, что произойдет.

Решение 2. Удалите учетную запись Google

Один из эффективных методов исправления любой ошибки Google Play - удалить связанную учетную запись Google с устройства, а затем снова добавить ее. Если вы еще не пробовали, вот как это сделать:

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх, чтобы отобразить все приложения.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Пользователи и учетные записи.
4. Коснитесь соответствующей учетной записи Google.
5. Коснитесь Удалить учетную запись.
6. Коснитесь Удалить учетную запись для подтверждения.

После удаления учетной записи перезагрузите устройство и добавьте свою учетную запись.

Чтобы снова добавить свою учетную запись:

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх, чтобы отобразить все приложения.
2. Перейдите: значок приложения "Настройки"> значок "Учетные записи".
3. Коснитесь Добавить учетную запись.
4. Введите соответствующий адрес Gmail и нажмите ДАЛЕЕ.
5. Введите соответствующий пароль, затем нажмите ДАЛЕЕ.
6. Если отображается сообщение «Попробуйте другой способ входа», выберите способ проверки учетной записи.
7. Чтобы продолжить, ознакомьтесь с Условиями использования и Политикой конфиденциальности, затем нажмите Я СОГЛАСЕН.
8. Если есть, включите или отключите любое из следующего:
   • сделайте резервную копию приложений вашего телефона
   • данные приложения
   • настройки
   • личные словари
   • Пароли Wi-Fi.
9. Чтобы выйти, коснитесь значка со стрелкой «Назад» или значка «Домой».

Решение 3. Верните настройки приложения Google к значениям по умолчанию

Возврат самого приложения Google Play Store путем удаления его данных - еще один способ решения проблем с Google Play Store. Вот как:

На главном экране коснитесь и проведите вверх, чтобы отобразить все приложения.

1. Перейти к настройкам.
2. Коснитесь Приложения и уведомления.
3. Нажмите Просмотреть все приложения «xx».
4. Найдите и коснитесь приложения "Магазин Google Play".
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить данные.
7. Перезагрузите Pixel 3 XL.
8. Настройте приложение Play Store.

Решение 4. Удалите обновления приложения Google.

В некоторых случаях также может работать удаление обновлений Google Play Store. Если на этом этапе ничего не помогло, обязательно выполните этот шаг по устранению неполадок. Вот как:

1. Перейти к настройкам.
2. Коснитесь Приложения и уведомления.
3. Нажмите Просмотреть все приложения «xx».
4. Найдите и коснитесь приложения "Магазин Google Play".
5. Нажмите значок дополнительных настроек в правом верхнем углу (три точки).
6. Коснитесь Удалить обновления.

Решение 5. Удалите данные Google Services Framework

Возможно, проблема может быть не в самом приложении Play Store, а в основном приложении под названием Google Services Framework. Попробуйте удалить данные этого приложения и посмотрите, что произойдет.

1. Перейти к настройкам.
2. Коснитесь Приложения и уведомления.
3. Нажмите Просмотреть все приложения «xx».
4. Найдите и коснитесь приложения "Магазин Google Play".
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить данные.
7. Перезагрузите Pixel 3 XL.

Решение 6. Сброс до заводских настроек

Если на этом этапе ничего не поможет, вы всегда можете попробовать сделать более радикальный способ очистки телефона до заводских настроек. Это вернет все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию, а также удалит все личные данные. Обязательно сделайте резервную копию своих файлов, прежде чем выполнять следующие действия.

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль для учетной записи Google в телефоне.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Система.
5. Коснитесь Дополнительно.
6. Коснитесь Параметры сброса.
7. Нажмите «Стереть все данные» (сброс к заводским настройкам), а затем «Сбросить настройки телефона». При необходимости введите свой PIN-код, графический ключ или пароль.
8. Чтобы удалить все данные из внутренней памяти телефона, нажмите «Стереть все».
9. Когда ваш телефон завершит стирание, выберите вариант перезагрузки.
10. Настройте свой телефон и восстановите данные из резервной копии.