Содержание
Одна из распространенных проблем, на которую жаловались пользователи Samsung Galaxy S10, - это ошибка 18 Play Store. Обычно эта проблема Play Store возникает во время загрузки и обновления приложения. Это может быть просто проблема с приложением или проблема с прошивкой. Вы не узнаете наверняка, в чем настоящая проблема, не устраняя неисправности своего устройства.
Итак, в этом руководстве я расскажу вам об устранении неполадок вашего Galaxy S10 с ошибкой 18 и выясню причины, по которым это сообщение об ошибке продолжает появляться. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не определим причину и, надеюсь, исправим проблему. Если вы один из владельцев этого устройства, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.
Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения.Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Как устранить ошибку Play Store 18 на Samsung Galaxy S10
Эти процедуры устранения неполадок очень эффективны при устранении подобных проблем. Один из них может исправить ошибку Play Store 18 на вашем Galaxy S10, учитывая, что это не серьезная проблема. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться решить эту проблему.
Первое решение: выполните принудительный перезапуск
Прежде всего, нам нужно определить, не вызывает ли сбой в системе проблему на вашем Galaxy S10. Это смоделированная процедура зарядки аккумулятора, которая обновляет память телефона и перезагружает все основные службы, работающие в системе. Вот как:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10.
После того, как телефон завершит перезагрузку, попробуйте открыть Play Store и загрузить любое приложение, чтобы проверить, появляется ли по-прежнему ошибка 18. Если это все еще происходит, переходите к следующей процедуре.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить неработающую функцию преобразования речи в текст в Galaxy S10 | требуется подключение к сети
Второе решение: удалить кеш и данные Play Store
Если кеш и данные Play Store повреждены или устарели, есть вероятность, что приложение будет работать неправильно и вызывать различные типы проблем приложения, такие как код ошибки 18. Итак, на этот раз мы рекомендуем вам удалить его файлы и данные, чтобы вы могли Приложение "Play Маркет" вернулось к настройкам по умолчанию.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
- Коснитесь Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь приложения "Google Play Маркет".
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку Очистить кеш.
- Нажмите кнопку Очистить данные.
- Коснитесь ОК.
Когда метод будет выполнен, снова откройте Play Store и внимательно посмотрите, возникает ли проблема. Если ошибка 18 все еще отображается, перейдите к следующему шагу.
Третье решение: удалить обновления Play Store
Еще одна возможность, которую следует учитывать, заключается в том, что с самим приложением может быть что-то не так, особенно если оно было недавно обновлено. Возможно, обновление все испортило. Таким образом, мы попробуем удалить обновление Play Store, чтобы посмотреть, будет ли оно работать на вашем устройстве. Вот как это сделать:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
- Коснитесь Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь приложения "Google Play Маркет".
- Коснитесь трехточечного значка в правом верхнем углу.
- Коснитесь Удалить обновления.
После этого лучше всего перезагрузить телефон, чтобы обновить память и приложение.
Четвертое решение: попробуйте освободить место для хранения
Иногда ошибка 18 появляется, если во внутренней памяти недостаточно свободного места. Итак, что нам нужно сделать, это проверить и перенести некоторые из ваших приложений из внутреннего хранилища на SD-карту.
Вы можете передавать свои фотографии, видео или что угодно, если у вас есть свободное место. Если это действительно так, то ошибка 18 не должна появляться после того, как вы перенесли некоторые файлы на внешнее запоминающее устройство. Однако, если ошибка продолжает вас беспокоить, попробуйте следующую процедуру.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить блокировку вызовов по Wi-Fi в Galaxy S10 | Звонки по Wi-Fi не работают
Пятое решение: выполнить сброс настроек до заводских.
На этом этапе, когда все остальное не помогло решить проблему, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Общий сброс поможет решить эту проблему, но обычно мы не предлагаем его, не исчерпав сначала все возможные решения. Но похоже, что у вас нет другого выбора, поэтому потратьте время на создание копий файлов, которые вы не хотите потерять, поскольку они будут удалены в процессе. После резервного копирования удалите свои учетные записи google и samsung, чтобы вас не заблокировали. Когда все будет в порядке, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy S10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Что делать, если в Galaxy S10 нет звука во время разговора | не слышу во время звонков
- Как исправить ошибку Google Play Store 413 на Samsung Galaxy S10
- Как исправить ошибку магазина Google Play 20 на Samsung Galaxy S10
