Содержание

• Устранение неполадок Galaxy Note 9 с ошибкой 492 Play Store

Ошибка 492 Google Play Store, которая, кажется, беспокоит некоторых владельцев Samsung Galaxy Note 9 после недавнего обновления Pie, на самом деле возникает, когда пользователь пытается установить или загрузить приложение. Это небольшая досадная ошибка, но исправить ее не так уж и сложно. Фактически, вы можете избавиться от него, выполнив некоторые базовые процедуры устранения неполадок, и в этом цель этой статьи.

В этом руководстве я расскажу вам, как устранить неполадки в Note 9, в котором постоянно появляется ошибка 492. Давайте рассмотрим все возможности и исключим их одну за другой, пока мы не сможем определить причину этой ошибки и в конечном итоге исправить ее. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок Galaxy Note 9 с ошибкой 492 Play Store

Процедуры устранения неполадок в этом руководстве помогут вам определить, что вызвало или спровоцировало ошибку. Мы уверены, что после прочтения этой статьи и выполнения инструкций вы сможете загружать приложения без появления ошибки 492. С учетом вышесказанного, вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться исправить эту проблему.

Первое решение: выполнить принудительный перезапуск

Иногда подобные проблемы возникают, если в фоновом режиме работает несколько приложений, и система больше не может обслуживать их все. Также возможно, что это просто проблема с прошивкой, незначительная, и если это так, вы сможете исправить ее, просто выполнив эту очень простую, но очень эффективную процедуру. Принудительная перезагрузка обновит память вашего телефона, а также перезагрузит все его приложения и службы. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy Note 9.

После перезапуска Galaxy Note 9 откройте Play Store и загрузите любое приложение, чтобы узнать, исправлена ​​ли ошибка 492. Если он все еще появляется, переходите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить ошибку 406 в Google Play Store на Samsung Galaxy Note 9

Второе решение: очистить кеш Play Store

Одна из возможностей, которую вы должны исключить, - это вероятность того, что это может быть связано с повреждением кеша приложения. Все сервисы, приложения и функции имеют собственные кеши, и Play Store не исключение. Хотя кеш представляет собой практически небольшой файл или набор файлов, они могут вызвать проблемы с производительностью, когда они будут повреждены, и это может иметь место здесь. Итак, чтобы исключить это, очистите кеш Play Store, чтобы новый был удален.

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и нажмите Приложения.
4. Найдите и коснитесь Google Play Store.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить кеш.

После очистки кеша и ошибки 492 Play Store все еще появляется, переходите к следующей процедуре.

Третье решение: удалить данные Play Store

Если очистка кеша не устранила проблему, следующее, что вам нужно сделать, это удалить его данные. Это вернет приложение к настройкам или конфигурации по умолчанию. Если проблема связана с самим приложением, эта процедура наверняка решит проблему. Не волнуйтесь, в этом случае ни одно ваше приложение или файлы не будут удалены. Вот как это делается на вашем Galaxy Note 9:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и нажмите Приложения.
4. Найдите и коснитесь Google Play Store.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить данные, а затем коснитесь ОК для подтверждения.
7. Перезагрузите телефон.

После перезагрузки телефона снова запустите Play Store и попробуйте загрузить приложение. Если ошибка 492 все же выскакивает, переходите к следующей процедуре.

Четвертое решение: сбросить настройки сети

Крайне важно, чтобы у вашего телефона было стабильное подключение к Интернету при загрузке приложений. Но время от времени возникают проблемы с сетью, и это может быть связано с вашим телефоном. Попробуйте обновить соединение между телефоном и сетью, сбросив настройки сети. Вот как это делается:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сброс.
5. Коснитесь Сбросить настройки сети.
6. Коснитесь Сбросить настройки.
7. При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
8. Наконец, нажмите «Сброс».

Включите Wi-Fi и позвольте вашему телефону повторно подключиться к сети. После этого откройте Play Store и загрузите любое приложение. Если ошибка 492 все еще появляется, переходите к следующей процедуре.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить исчезновение клавиатуры Samsung Galaxy Note 9 при текстовых сообщениях

Пятое решение: выполнить сброс

Дело в том, что выполнение общего сброса исправит ошибку Play Store 492, но причина, по которой мы не предлагаем ее немедленно, не исчерпав все возможные решения, заключается в том, что вы можете потерять некоторые важные файлы и данные. Но на данный момент у вас нет другого выбора, поэтому попробуйте переместить файлы на SD-карту, а затем удалить учетные записи Google и Samsung после резервного копирования. После этого выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Galaxy Note 9, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy Note 9 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить вашу Galaxy Note 9, которая продолжает показывать ошибку 492 в Play Маркете. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому поделитесь этим сообщением, если вы нашли его полезным. Большое спасибо за чтение!

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить звонок Samsung Galaxy Note 9 по Bluetooth в автомобиле
• Как сделать конференц-звонок на Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 не обнаруживается или не распознается ПК