Содержание
Если вы являетесь пользователем Android, то недалеко от вашего телефона могут возникнуть различные проблемы, связанные с программным обеспечением. Фактически, в течение нескольких месяцев многие пользователи Samsung Galaxy S9 сообщали о различных сообщениях об ошибках Play Store, которые возникают на их устройстве, и одним из них является ошибка Play Store 919.
Обычно эта ошибка возникает, если память телефона заполнена, и это может быть причиной остановки загрузки приложения без причины. Но, конечно, это не единственная причина, которая могла вызвать проблему. Есть и другие, такие как сбой в системе и устаревшие файлы и данные.
Итак, в этом посте я рассмотрю эту проблему, чтобы помочь пользователям Galaxy S9, которые нуждаются в помощи по этому поводу. Вам будет предложено пошаговое руководство, чтобы вы могли понять, в чем проблема, и исправить ее. Не волнуйтесь, эти процедуры безопасны и не повредят ваше устройство.
Для тех, кто ищет решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.
Устранение неполадок Galaxy S9 с ошибкой Play Store 919
Ошибка 919 в Google Play Store на самом деле не является серьезной проблемой, но очень раздражает. Ошибка может появиться во время загрузки приложения или во время установки. Когда он появится, установка будет остановлена, и вам нужно будет снова загрузить приложение, но вы увидите ту же ошибку. Вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться решить эту проблему:
Первое решение: выполнить принудительный сброс
Выполнение этой процедуры исключит возможность того, что причиной проблемы является просто сбой в системе или незначительная проблема с прошивкой. Это обновит память телефона и закроет все приложения, работающие в фоновом режиме. Это имеет тот же эффект, что и процедура извлечения батареи, которую мы делаем для устройств со съемными батареями. Вот как это работает на вашем Galaxy S9…
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
- Удерживая кнопку громкости, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не отобразится логотип Galaxy S9.
После успешной перезагрузки телефона откройте Google Play Store и попробуйте загрузить приложение, чтобы проверить, появляется ли по-прежнему ошибка 919. Если это так, переходите к следующей процедуре.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить ошибку Google Play Store 944 на Samsung Galaxy S9
Второе решение: сбросить приложение Play Store
Сброс Play Store означает удаление его кеша и данных. Это вернет приложение Play Store к заводским настройкам и удалит все файлы кеша и данных, и будут созданы новые. Если это действительно из-за проблемы с приложением, связанной с Play Store, эта процедура исправит ее. Вот как это делается…
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь Google Play Store.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
- Перезагрузите телефон и проверьте, нет ли проблемы.
Попробуйте загрузить приложение и посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка 919.
Третье решение: удалите учетную запись Google и снова добавьте ее.
После первых двух процедур, а ошибка 919 все еще появляется, проблема может быть в учетной записи. С учетом сказанного попробуйте удалить свою учетную запись Google со своего телефона, выполнив следующие действия.
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Аккаунты и резервное копирование.
- Коснитесь Аккаунты.
- Выберите соответствующий адрес Gmail. Если существует несколько учетных записей, обязательно выберите ту, которую хотите удалить с устройства.
- Коснитесь Удалить учетную запись.
- Для подтверждения просмотрите уведомление и нажмите «Удалить учетную запись».
Перезагрузите телефон, и как только устройство станет активным, попробуйте снова добавить свою учетную запись Google и загрузить любое приложение из приложения Play Store и посмотреть, будет ли по-прежнему отображаться ошибка 919.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Samsung Galaxy S9 с ошибкой 924 в Google Play Store
Четвертое решение: сбросьте настройки сети
Для тщательного устранения неполадок лучше всего сбросить сетевые настройки вашего телефона, чтобы обновить соединение. Эта ошибка также может появиться, когда соединение прерывается во время загрузки процесса установки. Вот как это делается:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
- Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ. После завершения появится окно подтверждения.
После этого запустите Play Store и попробуйте загрузить приложение и посмотрите, появится ли сообщение об ошибке. Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему методу.
Пятое решение: выполнить сброс настроек до заводских.
Выполнение этого метода должно быть последним средством, поскольку он удалит все файлы и данные, а ваш телефон вернется к заводским настройкам.Поэтому, прежде чем делать сброс, обязательно перенесите все свои файлы и данные на SD-карту или компьютер. После создания резервной копии попробуйте удалить свои учетные записи Google и Samsung, чтобы вас не заблокировали после сброса.
После того, как все настроено, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится логотип Galaxy S9, отпустите все клавиши.
- Когда на телефоне появляется черный экран с синими и желтыми текстами, он перешел в режим восстановления. Вы можете продолжить сброс.
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Samsung Galaxy S9, который продолжает показывать ошибку Play Store 919. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому поделитесь этим постом, если вы сочтете его полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить ошибку Google Play Store 492 на Samsung Galaxy S9
- Как исправить ошибку 103 в Google Play Store на Samsung Galaxy S9
- Как исправить ошибку 403 в Google Play Store на Samsung Galaxy S9
- Как исправить ошибку 498 в Google Play Store на вашем Samsung Galaxy S9
