Содержание

• Устранение неполадок Galaxy Note 9 с ошибкой Google Play Store 927

Ошибка Google Play Store 927, которая, похоже, беспокоит некоторых владельцев Samsung Galaxy Note 9, возникает во время загрузки приложений. Он задерживает процесс, и на экране появляется фактическое сообщение об ошибке: «Приложение не может быть загружено из-за ошибки. (927) ». Это очень неприятная проблема, так как вам придется перезапустить загрузку только для того, чтобы увидеть ту же ошибку.

В этом руководстве я решу ту же проблему, чтобы помочь пользователям Galaxy Note 9, пострадавшим от ошибки 927. Там будет пошаговое руководство, которому нужно следовать, чтобы определить настоящую проблему и, возможно, избавиться от нее. Это. Итак, если вы являетесь пользователем Note 9 и испытываете аналогичную проблему, мы предлагаем вам продолжить чтение этого сообщения, поскольку это может помочь решить вашу проблему.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.

Устранение неполадок Galaxy Note 9 с ошибкой Google Play Store 927

Теперь вот что вам нужно сделать, чтобы устранить ошибку 927 Play Store на Galaxy Note 9:

1. Выполните мягкий сброс.
2. Удалите кеш и данные Play Store.
3. Удалите учетную запись Google и добавьте ее снова.
4. Выполните общий сброс.

Позвольте мне вкратце объяснить, почему вам нужно делать эти процедуры…

Первое решение: выполнить мягкий сброс

Чаще всего проблемы, связанные с программным обеспечением на устройствах Android, вызваны незначительными сбоями в системе, которые можно исправить с помощью этой процедуры. По сравнению с обычным перезапуском, этот более эффективен, поскольку он обновляет память вашего телефона и перезагружает все приложения и службы. Вот как вы делаете мягкий сброс:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
2. Удерживая кнопку громкости, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Note 9.

После выполнения мягкого сброса откройте Play Store и загрузите любое приложение и посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка 927, и если она появляется, перейдите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить ошибку 501 Play Store на Samsung Galaxy Note 9

Второе решение: удалить кеш и данные Play Store

Ошибка 927 также может возникнуть, если кэш и данные Play Store повреждены или устарели. Итак, на этот раз мы рекомендуем вам вернуть приложение к настройкам по умолчанию, удалив весь его кеш и файлы данных, чтобы были созданы новые. После того, как вы выполните этот шаг, подождите несколько минут и попробуйте увидеть, возникнет ли проблема снова. Вот как сбросить настройки Play Store:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Найдите и коснитесь Google Play Store.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
7. Коснитесь Очистить кеш.

Если ошибка 927 сохраняется после сброса Play Store, выполните следующий шаг.

Третье решение: удалите учетную запись Google и добавьте ее снова.

В этом методе мы попытаемся удалить вашу учетную запись Google и добавить ее снова, чтобы устранить подозрение, что проблема с синхронизацией вызывает проблему на вашем телефоне. Как и другие устройства Android, ваш Note 9 также уязвим для ошибки аутентификации. Это означает, что мы должны убедиться, что вы правильно настроили свою учетную запись Google, потому что в противном случае это может быть причиной остановки процесса загрузки без видимой причины.

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель уведомлений.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу экрана.
3. Прокрутите и коснитесь Учетные записи и резервное копирование.
4. Коснитесь Аккаунты.
5. Коснитесь своей учетной записи Google.
6. Коснитесь Удалить учетную запись и подтвердите свое действие.

После удаления учетной записи Google перезагрузите устройство и снова добавьте его и посмотрите, будет ли по-прежнему отображаться ошибка 927. Если это продолжается, перейдите к следующему методу.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить ошибку Play Store 24 в Samsung Galaxy Note 9

Четвертое решение: выполнить общий сброс

Если все процедуры, упомянутые выше, не помогли решить проблему, то ваш последний шанс - выполнить общий сброс на вашем Note 9. Это вернет ваше устройство к заводским настройкам по умолчанию и удалит файлы и данные, сохраненные во внутренней памяти. Когда дело доходит до проблем с приложением или прошивкой, общий сброс является очень эффективной процедурой.

Однако, прежде чем следовать инструкциям, мы предлагаем вам перенести все файлы на SD-карту или персональный компьютер, чтобы вам было легче восстановить их после устранения проблемы. После резервного копирования всех файлов удалите учетные записи Google и Samsung, чтобы устройство не было заблокировано после сброса. Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы сбросить Note 9:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Galaxy Note 9, отпустите все кнопки.
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ошибку 927 в Google Play Store на вашем Galaxy Note 9. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому поделитесь этим сообщением, если вы сочтете его полезным. Большое спасибо за чтение!

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить ошибку 923 Play Store на Samsung Galaxy Note 9
• Как исправить ошибку Google Play Store 963 на Samsung Galaxy Note 9
• 5 лучших Bluetooth-гарнитур для Galaxy Note 9