Когда ваш телефон показывает ошибку «Нет SIM-карты», это означает, что он не обнаруживает SIM-карту по некоторым причинам. Обычно это происходит, когда SIM-карта не закреплена или неправильно вставлена в лоток. В худшем случае ошибка может быть связана с повреждением SIM-карты или лотка / слота для SIM-карты. Помимо проблем с оборудованием и SIM-картой, среди причин, которые следует учитывать, также могут быть ошибки программного обеспечения. Фактически, многие случаи ошибок отсутствия SIM-карты связаны с программными сбоями в телефоне.
Чтобы помочь вам справиться с той же ошибкой на вашем смартфоне HTC U12 / U12 plus, я наметил некоторые подходящие обходные пути и общие решения, которые вы можете попробовать. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если внезапно ваш HTC 12 / U12 Plus не смог обнаружить SIM-карту и продолжает показывать ошибку «Нет SIM-карты».
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Первое решение: перезагрузите / выполните программный сброс HTC U12 / U12 Plus.
В телефоне могут возникать случайные программные сбои, которые, возможно, повлияли на сетевые функции и могут привести к тому, что телефон выдаст ошибку «Нет SIM-карты» или не сможет обнаружить SIM-карту. Если вы впервые сталкиваетесь с этой проблемой, скорее всего, это просто случайный сбой, который можно исправить перезагрузкой устройства или программным сбросом. Вот что вам тогда следует делать:
- Нажмите и удерживайте Кнопка питания в течение нескольких секунд или пока не появятся пункты меню.
- Затем нажмите Перезапуск.
- Или вы можете нажать и удерживать Кнопка питания удерживайте не менее 10 секунд, а затем отпустите кнопку, когда появится логотип HTC.
Подождите, пока телефон перезагрузится, затем посмотрите, решит ли это проблему. Если ошибка повторяется, вам нужно будет устранить ее дальше.
Второе решение: извлеките и переустановите SIM-карту.
Возможно, ваш телефон выдает сообщение об ошибке «Нет SIM-карты», потому что SIM-карта фактически выдвинута из лотка. В результате не удалось обнаружить SIM-карту. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо извлечь и повторно установить SIM-карту в телефоне. Вот как:
- Полностью выключите телефон.
- Держите телефон экраном вверх.
- Вставьте наконечник инструмента для извлечения, поставляемого с телефоном, в отверстие для извлечения лотка. Если у вас нет инструмента, вы можете использовать вместо него небольшую изогнутую канцелярскую скрепку.
- Осторожно вставьте наконечник в держатель, пока лоток не выйдет.
- Затем выдвиньте лоток.
- Осторожно извлеките SIM-карту из гнезда и осмотрите ее на предмет повреждений. Если все в порядке, вставьте его обратно в слот для карты. Обязательно кладите карту позолоченными контактами вниз.
- Совместите срезанный угол нано-SIM-карты с выемкой на держателе карты.
- Когда нано-SIM-карта и карта microSD зафиксированы, вставьте лоток обратно в телефон. Убедитесь, что лоток вставлен полностью и не выступает из прорези.
Перезагрузите телефон и посмотрите, исчезла ли ошибка SIM-карты.
Ваш HTC U12 / U12 plus поддерживает стандартную нано-SIM-карту. Не рекомендуется использовать модифицированную карту, поскольку она может быть толще стандартной нано-SIM-карты и не поместится в лоток. Есть вероятность, что это повредит слот для карты.
Третье решение: сбросьте настройки сети на вашем HTC U12 / U12 Plus.
Проблемы с сетевым подключением также могут вызывать подобные ошибки на вашем телефоне. В этом случае может помочь сброс настроек сети. Это обновит сетевые функции вашего телефона и тем самым устранит сетевые ошибки и сбои. Вот как это делается:
- Проведите вверх от главного экрана, затем коснитесь Настройки.
- Нажмите Система затем нажмите Сброс.
- Выбрать Сброс сетевых настроек из предоставленных вариантов.
- Затем нажмите Сбросить настройки дважды, чтобы подтвердить действие.
Позвольте вашему телефону инициировать процесс сброса настроек сети, а затем перезапустится, когда закончите.
Четвертое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней доступной версии.
Обновления программного обеспечения не только предлагают новые функции, но и содержат исправления ошибок. Таким образом, это ключ к исправлению ошибки "Нет SIM-карты" в вашем HTC U12 / U12 plus, если она вызвана некоторыми ошибками. Как правило, вы увидите уведомление об обновлении, если для вашего телефона доступно новое обновление программного обеспечения. Убедитесь, что ваш телефон подключен к Интернету. Чтобы просмотреть информацию об обновлении программного обеспечения и загрузить файл обновления, выполните следующие действия:
- Затем коснитесь уведомление об обновлении системы.
- При необходимости коснитесь Обновлять только через Wi-Fi если вы не хотите загружать обновление через подключение для передачи данных.
- Затем нажмите Скачать продолжить.
- Подождите, пока загрузка не будет завершена, затем выберите вариант Установить сейчас.
- Нажмите в порядке чтобы подтвердить.
Дождитесь полной установки обновления. Не забудьте после этого перезагрузить телефон, чтобы применить новые системные изменения, а также предотвратить сбой любых приложений.
Пятое решение: сбросьте настройки HTC U12 / U12 Plus до заводских настроек по умолчанию.
Если ни один из предыдущих методов не помог решить проблему, а ваш HTC U12 / U12 plus по-прежнему показывает ошибку «Нет SIM-карты», вы можете выполнить сброс настроек до заводских или общий. Этот процесс возвращает телефон в исходное или исходное состояние. Все данные, хранящиеся во внутренней памяти, включая загруженные вами приложения, учетные записи, личные файлы и настройки, будут удалены. Тем не менее, создание резервных копий будет необходимо. Серьезные ошибки и вредоносные программы также стираются в процессе, поэтому впоследствии у вас будет чистое, такое же, как новое устройство. Если вы хотите продолжить, выполните следующие действия:
- Проведите вверх от Главная экран.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Система тогда Сброс.
- Выбрать Сброс данных вариант.
- Убедитесь, что вы не выбрали вариант Стереть SD-карту если вы не хотите удалять медиа и другие данные со своей SD-карты. В противном случае отметьте опцию очистки содержимого SD-карты.
- Нажмите Сбросить телефон.
- Затем нажмите Стереть все чтобы подтвердить.
Подождите, пока не завершится сброс и телефон не перезагрузится сам. После перезагрузки вы можете продолжить начальную настройку и настроить свой телефон как новый.
Ищите дополнительную помощь
Обратитесь к своему поставщику услуг или в службу поддержки HTC, чтобы узнать о других вариантах и дальнейшей помощи, если проблема не исчезнет. Вы можете запросить замену SIM-карты, если считаете, что SIM-карта неисправна.
Между тем, если ошибка возникла после того, как вы уронили телефон, и она не исчезла после исчерпания всех применимых решений, то, скорее всего, вы имеете дело с аппаратной проблемой. В этом случае вам необходимо доставить устройство в авторизованный сервисный центр и показать его специалисту HTC на предмет повреждения оборудования. Физическое повреждение или повреждение жидкости может быть основной причиной того, что вашему HTC U12 / U12 plus внезапно не удалось обнаружить SIM-карту.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Сообщения, которые также могут оказаться полезными:
- Как исправить то, что HTC U12 / U12 Plus не включается (простые шаги)
- Как исправить смартфон HTC U12 / U12 Plus, который не заряжается или заряжается, но очень медленно [Руководство по устранению неполадок / Советы по зарядке]
- Как исправить ошибку "Нет SIM-карты" на смартфоне HTC U12 / U12 + [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить смартфон HTC U12 / U12 Plus, который постоянно отключается от сети Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить смартфон Samsung HTC U12 / 12 +, который не отправляет MMS [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить HTC U12 / U12 Plus, который не может отправлять или получать текстовые (SMS) сообщения [Руководство по устранению неполадок]
