Содержание

• Как устранить неполадки в Mate 10 Pro с неработающей камерой

Одна из функций, которые нравятся пользователям смартфонов, - это камера. Фактически, большинство людей сначала изучат характеристики камеры, прежде чем покупать новый телефон. Но дело в том, что даже самый высококлассный смартфон с лучшими функциями камеры не лишен недостатков. Проблемы с камерой в новом устройстве маловероятны, но есть несколько факторов, которые делают их неизбежными. При этом неблагоприятные симптомы могут возникнуть неожиданно.

В этом посте рассматривается актуальная проблема камеры Huawei Mate 10 Pro. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если камера внезапно перестает работать, и вам будет предложено предупреждение о сбое камеры на том же смартфоне Huawei.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Mate 10 Pro с неработающей камерой

Ниже приведены возможные решения и обходные пути, которые используются для решения проблем с программным обеспечением, которые могли вызвать проблемы в приложении камеры Mate 10 Pro и помешать его правильной работе. Не забывайте тестировать приложение камеры после каждого решения, чтобы определить, решена ли проблема. При необходимости перейдите к следующему подходящему решению.

Первое решение: принудительно закройте приложение камеры, затем перезагрузите телефон.

В первом случае проблема, скорее всего, возникает из-за случайного сбоя в приложении камеры или других ошибочных приложениях. Фоновые приложения, которые дают сбой, также могут быть виноваты. Чтобы удалить их, может помочь очистка камеры и фоновых приложений. Вот как это делается:

1. Нажмите Кнопка "Недавние приложения" с главного экрана.
2. Выберите Активные приложения икона.
3. Нажмите Конец сразу после Камера приложение.
4. Чтобы закрыть все фоновые приложения сразу, коснитесь Конец всему.
5. Затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.

После очистки камеры и всех фоновых приложений перезагрузите или выполните программный сброс Huawei Mate 10 Pro. Это приведет к сбросу кешированных данных и освободит место во внутренней памяти. Это также предотвращает сбой приложений и телефонной системы.

Второе решение: очистить кеш приложения и данные.

Кэширование, хранящееся в памяти приложения камеры, может быть повреждено, и когда это происходит, приложение может неправильно себя вести и перестать работать должным образом. Также возникают соответствующие ошибки. В качестве разрешения попробуйте очистить кеш и данные в приложении камеры, выполнив следующие действия:

1. Перейти к Главное меню.
2. Нажмите Настройки.
3. Выбрать Менеджер приложений.
4. Выберите Все таб.
5. Выбрать Камера из списка приложений.
6. Коснитесь параметра, чтобы Очистить кэш или Очистить данные. выберите Очистить кэш возможность очистить кеш без удаления сохраненных данных в приложении. выберите Очистить данные возможность удалить всю сохраненную временную информацию в приложении камеры. Последний вариант необходим, если виноваты поврежденные данные приложения камеры.
7. При появлении запроса прочтите и просмотрите предупреждение, затем нажмите «ОК» для подтверждения действия.

Подождите, пока телефон не очистит кеш и данные из приложения камеры. Чтобы обновить телефонную систему, снова перезагрузите телефон.

Третье решение: очистить раздел кеша.

Если очистка кеша приложения и данных не позволила предложить решение, следующим вариантом можно считать очистку раздела кеша на телефоне. Это очистит кеш и данные из системных папок, включая ошибочные файлы и временные данные, которые могли повлиять на работу камеры. Вот как очистить раздел кеша на Huawei Mate 10 Pro:

1. Выключи свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте Кнопка питания и Кнопка увеличения громкости одновременно в течение нескольких секунд.
3. Когда вы увидите логотип Huawei, отпустите обе кнопки. Затем вы будете перенаправлены на EMUI или Android Recovery меню с несколькими вариантами выбора.
4. нажмите Кнопка уменьшения громкости прокрутить и выделить Очистить раздел кэша из предоставленных вариантов.
5. Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
6. Подождите, пока ваше устройство закончит очистку раздела кеша, и как только это будет сделано, Перезагрузите систему сейчас опция будет выделена.
7. нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить и перезагрузить телефон.

Дайте устройству полностью загрузиться, затем запустите приложение камеры и посмотрите, как оно работает. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему подходящему решению.

Четвертое решение: установите последнюю доступную версию программного обеспечения.

Регулярно обновляйте программное обеспечение телефона, чтобы обеспечить оптимальную производительность устройства. Производители устройств обычно решают общие проблемы с устройствами с помощью обновления, содержащего требуемый исправление. Если проблема с камерой на вашем Huawei Mate 10 Pro вызвана сложной программной ошибкой, установка обновления может помочь. Если вы еще не обновились, проверьте последнюю версию прошивки, доступную для вашего телефона. Если доступна новая версия, вы можете обновить свой телефон по беспроводной сети. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Настройки с главного экрана.
2. Прокрутите и коснитесь Система.
3. Нажмите О телефоне.
4. Чтобы просмотреть текущую версию программного обеспечения вашего телефона, прокрутите и коснитесь Версия Android.
5. Чтобы проверить наличие новых обновлений, коснитесь Системное обновление вместо.
6. На Системное обновление экран, коснитесь Проверить наличие обновлений и подождите, пока телефон просканирует наличие новых обновлений.

Уведомление сообщит вам, доступна ли новая версия программного обеспечения. Чтобы обновить программное обеспечение на вашем устройстве, просто следуйте инструкциям на экране. Опять же, ваш телефон должен быть подключен к Wi-Fi, иметь не менее 50 процентов заряда батареи и достаточно места в памяти.

Когда установка обновления программного обеспечения будет завершена, перезагрузите телефон, чтобы применить новые системные изменения и обновить приложения и операционную систему.

Пятое решение: сбросьте настройки телефона и восстановите заводские настройки по умолчанию.

Среди последних вариантов и возможных решений, которые вы можете попробовать, - общий сброс или сброс настроек до заводских. Это сотрет все из вашей телефонной системы, а затем восстановит ее до заводских настроек или исходного состояния. Если возникнут серьезные ошибки, которые привели к фатальным ошибкам в системе камеры телефона, они также будут устранены. Тем не менее, вы потеряете важные данные в процессе. Если вы хотите продолжить, сделайте резервную копию всех важных файлов, приложений и другого важного содержимого, чтобы вы могли восстановить их позже. Затем выполните следующие действия, чтобы выполнить общий сброс или сброс настроек Huawei Mate 10 Pro к заводским настройкам через меню настроек:

1. Нажмите Настройки из главного меню.
2. Прокрутите и коснитесь Расширенные настройки.
3. Прокрутите, затем нажмите, чтобы выбрать Резервное копирование и сброс вариант.
4. Нажмите Сброс данных продолжить.
5. Затем нажмите Сбросить телефон дважды для подтверждения.

Сложные проблемы на мобильных устройствах, связанные с фатальными системными ошибками, обычно решаются после полного удаления системы или сброса настроек до заводских. С учетом сказанного запустите приложение камеры и посмотрите, правильно ли оно работает на этот раз. Предупреждение о неисправности камеры также должно исчезнуть. Если камера по-прежнему не работает должным образом, а предупреждение о неисправности камеры сохраняется, возможно, вашему устройству требуется обслуживание.

Другие варианты

Проблема с вашей камерой Huawei Mate 10 Pro, вероятно, может быть связана с повреждением оборудования, если она не устраняется после исчерпания предыдущих методов приложения для устранения ошибок программного обеспечения на вашем устройстве. В этом случае вы можете отнести свое устройство в ближайший к вам сервисный центр Huawei и передать его на осмотр авторизованному специалисту. Для получения других вариантов и рекомендаций обратитесь к оператору связи или в службу поддержки Huawei. Также необходимо сообщить о проблеме в службу поддержки, особенно если проблема возникла после установки нового обновления прошивки.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые также могут оказаться полезными:

• Как исправить смартфон Huawei Mate 10 Pro, который не может совершать или принимать телефонные звонки [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить пропадание или нестабильность Wi-Fi интернет-соединения Huawei Mate 10 Pro (простые шаги)
• Что делать, если ваша SD-карта не определяется вашим смартфоном Huawei Mate 10 Pro (простые шаги)
• Что делать, если ваш Huawei Mate 10 Pro не заряжается или не заряжается полностью [Руководство по устранению неполадок]
• Как починить смартфон Huawei Mate 10 Pro, который не включается (простые шаги)
• Как исправить приложение Facebook, которое продолжает давать сбой и не работает должным образом на Huawei Mate 10 Pro [Руководство по устранению неполадок]