#Huawei # Mate20X считается лучшей моделью в семействе устройств Mate 20, так как он использует 7,2-дюймовый OLED-дисплей с разрешением 1080 x 2244 пикселей. Его лучше всего использовать для просмотра различного мультимедийного контента и игр для мобильных устройств. Под капотом находится процессор HiSilicon Kirin 980 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти, что позволяет легко запускать несколько приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с невозможностью подключения Huawei Mate 20X к Wi-Fi.
Если у вас есть Huawei Mate 20X или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить, что Huawei Mate 20X не подключается к Wi-Fi
Перед выполнением рекомендуемых действий по устранению неполадок для этой конкретной проблемы лучше убедиться, что на телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, вам следует сначала его загрузить и установить.
Включите на телефоне переключатель Wi-Fi
Это может показаться простым шагом, но бывают случаи, когда владелец телефона не может подключиться к сети Wi-Fi, потому что переключатель Wi-Fi на телефоне выключен.
- Выберите Настройки
- Выберите Беспроводные сети.
- Выберите Wi-Fi
- Включите Wi-Fi
Попробуйте проверить, может ли телефон подключиться к сети Wi-Fi.
Проверьте, не вызвана ли проблема маршрутизатором
Вам нужно будет устранить маршрутизатор как возможную причину проблемы. Могут ли другие устройства успешно подключаться к роутеру? Включена ли в роутере настройка, которая блокирует подключение вашего телефона к нему? Один из быстрых способов проверить, связана ли проблема с маршрутизатором, - это попробовать подключить телефон к другой сети Wi-Fi, а затем проверить, возникает ли проблема по-прежнему.
Выполните мягкий сброс
Если вы убедились, что проблема не связана с маршрутизатором, пора проверить, не вызывает ли незначительный сбой программного обеспечения Mate 20X, не подключающийся к Wi-Fi. Что вам нужно сделать, так это обновить программное обеспечение телефона, что можно легко сделать, просто перезапустив устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Сбросить настройки телефонной сети
Этот шаг обычно выполняется, когда у телефона возникают проблемы с подключением к сети передачи данных. На вашем телефоне произойдут следующие изменения.
- Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
- Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
- Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
- Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены до настроек по умолчанию.
- Будет установлен автоматический режим выбора сети.
Чтобы сбросить сетевые настройки вашего устройства:
- Включите мобильный телефон, нажав на несколько секунд кнопку питания.
- Выберите «Настройки» и «Система».
- Коснитесь Сбросить.
- Откройте Сброс настроек сети.
- Выберите «Сброс настроек сети» и нажмите «Сброс настроек сети» еще раз.
Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.
Запустите телефон в безопасном режиме
Бывают случаи, когда загруженное вами приложение вызывает проблемы на телефоне при установке. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.
- Выключите телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда увидите на экране логотип Huawei.
- Отпустив кнопку питания, сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте клавишу громкости, пока телефон полностью не загрузится.
- После загрузки телефона в нижней части экрана должно появиться сообщение «Безопасный режим».
Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Протрите раздел кеша телефона
Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Выключи свой телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
- Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
- С помощью кнопок регулировки громкости выделите «очистить раздел кеша» и с помощью клавиши питания выберите его.
- После завершения процесса перезагрузите систему.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Выполните сброс к заводским настройкам
Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить, чтобы решить проблему, когда Mate 20X не подключается к Wi-Fi, - это выполнить сброс настроек до заводских. Это вернет ваш телефон к исходным заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.
- Выключи свой телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
- Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
- Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения процесса перезагрузите систему.
Настройте телефон и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.