#Huawei # P20Lite - это Android-смартфон премиум-класса среднего класса, который был впервые выпущен в марте 2018 года. Этот телефон оснащен 5,84-дюймовым ЖК-дисплеем IPS с разрешением 1080 x 2280 пикселей. Он использует систему двойной задней камеры и одиночную камеру для селфи спереди. Под капотом находится HiSilicon Kirin 659 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему черного экрана смерти Huawei P20 Lite.

Если у вас есть Huawei P20 Lite или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему с черным экраном смерти Huawei P20 Lite

Когда кажется, что ваш телефон не работает, и вы ничего не видите на дисплее, это то, что называется проблемой черного экрана смерти. Если это произошло после того, как вы уронили телефон или намочили его, вполне вероятно, что это вызвано повреждением аппаратного компонента, который, скорее всего, потребуется отремонтировать в сервисном центре. Если эта проблема возникла случайно, возможно, она вызвана сбоем в программном обеспечении. Ниже перечислены необходимые шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, если это проблема, связанная с программным обеспечением.

Полностью зарядите аккумулятор телефона

Одна из основных причин того, почему экран телефона не работает или кажется, что телефон не включается, - это разряженная батарея. Чтобы исключить эту возможность, вам нужно будет убедиться, что аккумулятор полностью заряжен.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что в нем не застряла грязь и мусор.
• Полностью зарядите телефон с помощью зарядного кабеля и настенного зарядного устройства, которые были протестированы на совместимость с другим устройством.
• Если телефон не заряжается с помощью настенного зарядного устройства, попробуйте зарядить устройство от USB-порта компьютера.

Как только аккумулятор полностью зарядится, проверьте, будет ли работать экран телефона.

Выполните мягкий сброс

Лучшее, что вам нужно сделать, это обновить программное обеспечение телефона, выполнив программный сброс. Хотя это обычно делается на неотвечающем устройстве, оно также должно работать в этом случае, поскольку обычно решает проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение может вызывать именно эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда увидите на экране логотип Huawei.
• Отпустив кнопку питания, сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте клавишу громкости, пока телефон полностью не загрузится.
• После загрузки телефона в нижней части экрана должно появиться сообщение «Безопасный режим».

Если экран работает в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости.
• Удерживая кнопку увеличения громкости, подключите к телефону USB-зарядное устройство.
• Через несколько секунд ваш телефон загрузится в режим восстановления.
• Теперь снимите зарядное устройство USB.
• С помощью кнопок регулировки громкости выделите «очистить раздел кеша» и с помощью клавиши питания выберите его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если с помощью описанных выше шагов не удается устранить проблему с черным экраном смерти Huawei P20 Lite, скорее всего, это вызвано системным сбоем. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости.
• Удерживая кнопку увеличения громкости, подключите к телефону USB-зарядное устройство.
• Через несколько секунд ваш телефон загрузится в режим восстановления.
• Теперь снимите зарядное устройство USB.
• Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом. Теперь вам нужно отнести телефон в сервисный центр и проверить его.