#Huawei # P20Pro - это Android-смартфон премиум-класса, который широко известен как лучший мобильный телефон с камерой по версии сайта DxOMark. Этот телефон оснащен 6,1-дюймовым AMOLED-дисплеем, а под капотом находится процессор Hisilicon Kirin 970 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, когда Huawei P20 Pro не включается.
Если у вас есть Huawei P20 Pro или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить не включается Huawei P20 Pro
Проблема: Сегодня вечером я зарядил свой телефон до 93%, а затем отключил его от сети. Я включил «Мобильные данные» из прокручиваемого вниз меню и заметил, что экран завис / завис. Я попытался нажать на приложения на экране, но он все еще завис, поэтому я нажимал кнопку питания в течение нескольких секунд, пока экран не стал черным. Я попытался сразу же включить телефон, но ничего не происходило. Пытался сначала подключить к пауэрбанку, но ничего. Световой индикатор не загорался. Затем я подключил его к электрическому зарядному устройству, и ничего не произошло, по-прежнему черный экран и нет светового индикатора. Уже несколько раз пытаюсь нажать кнопку питания, но телефон просто не включается. Помогите!
Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это убедиться, что аккумулятор телефона полностью заряжен, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Очистите порт зарядки телефона
Чтобы исключить возможность попадания пыли или мусора, вызывающих эту проблему, вы должны очистить порт зарядки телефона с помощью баллончика со сжатым воздухом.
Используйте другой шнур для зарядки
Один из аксессуаров телефона, который легко повредить, - это шнур для зарядки. Провода внутри него обычно режутся, если он постоянно скручивается или сгибается. Чтобы проверить, не вызывает ли неисправность неисправный шнур, попробуйте зарядить телефон другим шнуром.
Используйте другое настенное зарядное устройство
В некоторых случаях причиной данной проблемы может быть неисправное сетевое зарядное устройство. Чтобы проверить, не является ли это причиной проблемы, попробуйте использовать другое зарядное устройство.
Зарядите телефон от USB-порта компьютера
Если один из контактов порта зарядки телефона поврежден, он не будет заряжаться с помощью настенного зарядного устройства. Затем попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера.
Как только аккумулятор телефона будет достаточно заряжен, пора включить телефон.
Проверьте, может ли телефон запуститься в безопасном режиме
Это позволит вам проверить, вызвана ли проблема загруженным вами приложением, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, вам следует выяснить, какое приложение вызывает проблему, и удалить его.
- Выключаем телефон.
- Включите его снова
- Когда вы видите анимацию Huawei на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости
- Вы можете увидеть безопасный режим в нижнем левом углу, когда устройство завершит загрузку.
Протрите раздел кеша телефона из режима восстановления
Это приведет к удалению всех временных данных или файлов, хранящихся в телефоне, которые могут быть уже повреждены и являются причиной проблемы.Эта процедура не приведет к удалению данных вашего личного телефона.
- Выключите устройство Huawei P20 Pro.
- Подождите несколько секунд, пока телефон полностью не выключится.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на устройстве Huawei P20 Pro одновременно в течение некоторого времени.
- Ваш телефон перейдет в стандартный режим восстановления
- С помощью кнопок регулировки громкости выделите «очистить раздел кеша» и с помощью клавиши питания выберите его.
- После завершения процесса перезагрузите систему.
Выполните сброс к заводским настройкам
Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние, что позволит вам проверить, не вызвана ли проблема программным сбоем. Перед выполнением этого шага вам следует сделать резервную копию данных телефона, поскольку они будут удалены в процессе.
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания в течение пары секунд.
- Отпустите все кнопки, когда появится режим восстановления.
- Выберите «стереть данные / восстановить заводские настройки», используя клавиши громкости для прокрутки вниз и кнопку питания, чтобы подтвердить это.
- Выберите «стереть данные / восстановить заводские настройки». Используйте кнопки громкости для навигации и клавишу питания, чтобы принять его.
- Когда режим восстановления снова появится, выберите «перезагрузить систему сейчас» с помощью кнопки питания.
Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.
