Содержание

• Проблема: Huawei P20 Pro нагревается при использовании приложений (перегрев)

В этом посте рассказывается о проблеме перегрева Huawei P20 Pro и о том, как ее исправить. Если вы считаете, что ваше устройство слишком нагревается или перегревается, эта статья по устранению неполадок должна помочь.

Проблема: Huawei P20 Pro нагревается при использовании приложений (перегрев)

Здравствуйте. У меня есть Huawei p20 pro, и я получил его 3 дня назад. Однако телефон нагревается даже при небольшом использовании WhatsApp instagram… Я владел Samsung c7 раньше в течение 2 лет, и он никогда не нагревается так же… но этот новый телефон нагревается в основном около камеры и верхней части.

Еще одна проблема - время автономной работы .. В большинстве видеороликов говорится, что батарея разряжается до 2 дней даже при интенсивном использовании .. но это не касается меня. Сливается довольно быстро. Если быть точным, я не играю ни в какие игры; Я использую только социальные сети. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, так как я очень беспокоюсь о своем телефоне. Спасибо.

Решение: Перегрев может быть вызван рядом факторов. Если вы не знаете, как приступить к устранению неполадок вашего устройства, следуйте нашим рекомендациям ниже.

Принудительная перезагрузка. Перезагрузка устройства может быть эффективным способом решения проблем, вызванных временными ошибками. Эти ошибки обычно возникают, когда система работает долгое время или когда в системе происходят изменения. Чтобы увидеть, вернется ли ваш телефон к своим обычным функциям, попробуйте удерживать Мощность кнопку, пока экран не станет черным. Если причиной проблемы является временная ошибка, перезагрузка может помочь.

Очистить раздел кеша. Очистка раздела кеш-памяти вашего телефона может помочь в решении проблемы перегрева, если основной причиной этого является поврежденный системный кеш. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона в хорошем состоянии, подумайте о очистке раздела кеша. Это заставит устройство удалить текущий кеш и со временем заменить его новым. Вот что вам нужно сделать:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Когда телефон выключен, одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания не менее 10 секунд.
3. Отпустите кнопки, когда появится логотип Honor.
4. Вскоре после просмотра логотипа появляется экран EMUI с параметрами режима восстановления.
5. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить параметр «Очистить раздел кеша».
6. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
7. Используйте кнопки громкости для прокрутки и выделения следующих параметров и кнопку питания для подтверждения выбора.

Установить обновления. Некоторые ошибки возникают из-за ошибок кодирования, поэтому пользователь ничего не может с ними поделать. Все, что вы можете сделать, это дождаться программных изменений, будь то приложения или Android, чтобы исправить их. По этой причине убедитесь, что вы установили все доступные обновления как для операционной системы, так и для приложений. Если причина проблемы с перегревом известна или сообщалось ранее, возможно, доступно обновление для ее устранения.

Если у вас есть приложения, взятые не из Play Store, убедитесь, что вы знаете, как устанавливать для них обновления. Если вы получаете все свои приложения из Google Play Store, просто откройте его и установите обновления приложений оттуда.

Удалить приложения. Если вы заметили, что проблема перегрева возникла после установки приложения, удаление может помочь. Попытайтесь вспомнить изменения, которые вы внесли в систему, прежде чем вы заметили проблему, поскольку это может дать ключ к разгадке.

Безопасный режим. Другой способ проверить, не возникла ли проблема со сторонним приложением, - это перезагрузить телефон в безопасном режиме. Плохое кодирование приложения может мешать работе Android и вызывать проблемы. Хотя эта проблема возникает не постоянно, многие проблемы сторонних приложений могут влиять на экран или вызывать серьезные проблемы с производительностью. Если после установки приложения на вашем экране начались проблемы или он перестает отвечать, удалите это приложение и посмотрите, поможет ли это исправить. Если вы не уверены, но подозреваете, что виновато одно из приложений, попробуйте вместо этого перезагрузить телефон в безопасном режиме. В безопасном режиме ваше устройство запускает только предустановленные приложения, но блокирует сторонние. Итак, если экран снова работает нормально в безопасном режиме, но возвращается в проблемное состояние при перезагрузке в нормальный или обычный режим, это очевидный признак того, что есть проблема с одним из приложений.

Чтобы узнать, не вызывает ли загруженное приложение проблему, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме.

1. Выключаем телефон. Если вы не можете выключить телефон в обычном режиме, подождите, пока на устройстве не разрядится. Затем зарядите его не менее 30 минут, прежде чем выполнять следующие действия.
2. Включите телефон.
3. После отображения экрана с логотипом Huawei несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, пока не увидите безопасный режим в нижней части экрана. Если у вас ничего не получилось, повторяйте шаги 1-3, пока не получите правильный ответ.
4. Если экран работает после шага 2, значит, проблема с вашими приложениями. Если после шага 1 ничего не происходит или вы вообще не можете загрузить устройство в безопасном режиме, переходите к следующим решениям.

Если экран работает в безопасном режиме, и вы хотите знать, как определить проблемное приложение, вам нужно использовать процесс исключения, чтобы сузить круг виновников. Чтобы определить, какое из загруженных вами приложений вызывает проблему:

1. Выйдите из безопасного режима, перезагрузив устройство.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Если проблема не исчезнет, ​​снова загрузитесь в безопасном режиме.
4. Удалите приложение. Начните с самого последнего загруженного.
5. После каждого удаления перезагружайте устройство и посмотрите, решило ли его удаление проблему.
6. Повторяйте шаги 1–4, пока не найдете виновника.
7. После удаления приложения, которое вызывает проблему, вы можете переустановить другие удаленные приложения.

Сброс к заводским настройкам. Перегрев может быть вызван неисправным приложением, программным сбоями или неисправностью оборудования. Если на данном этапе ничего не помогло, необходимо выполнить сброс настроек Huawei P20 Pro до заводских. Если перегрев уходит после восстановления заводских настроек, но возвращается после установки приложений, причиной может быть одно из них. Или это также может означать, что за этим стоит проблема с программным обеспечением.

Однако если проблема возвращается сразу после сброса настроек, даже если приложения не установлены, это, вероятно, связано с неисправностью оборудования.

Чтобы восстановить заводские настройки устройства:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Затем включите телефон, удерживая нажатой следующую комбинацию клавиш: кнопка питания, кнопка увеличения громкости.
3. Удерживайте кнопки до тех пор, пока логотип Huawei не исчезнет с дисплея, а экран не станет черным.
4. Теперь вы можете отпустить кнопки.
5. Через мгновение это отобразит меню загрузки.
6. Перейдите к записи «Wipe Cache Factory Reset» с помощью клавиш регулировки громкости, затем выберите ее с помощью клавиши питания.
7. После завершения процесса перезагрузите телефон.

Отправь телефон. Если после возврата к заводским настройкам ничего не изменится, обратитесь в Huawei для диагностики вашего телефона.