#Huawei # P20Pro - один из лучших, если не лучший телефон с камерой, доступных на рынке сегодня. Устройство имеет три задние камеры с оптикой Leica, каждая из которых выполняет определенную функцию для создания идеальных фотографий. Снимки выглядят великолепно при просмотре с 6,1-дюймового AMOLED-экрана телефона. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим перезапуск Huawei P20 Pro при использовании камеры.

Если у вас есть Huawei P20 Pro или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Как исправить перезапуск Huawei P20 Pro при использовании камеры

Проблема: Здравствуй! Около месяца назад купил Huawei P20 pro. Поначалу в этом не было ничего плохого. Потом, когда я пользовался камерой, она перезагружалась. Я решил, что мощность должна быть слишком низкой, поэтому я зарядил ее, и она снова была в порядке. Потом проблема постепенно усугублялась. Теперь, когда процент заряда батареи ниже 60%, и я использую камеру, она перезагружается и не проходит через синий экран Huawei. Через некоторое время появляется экран восстановления EMUI, на котором я могу успешно запустить восстановление. После этого все еще не могу перезагрузить телефон. Сначала я подумал, что проблема в моей камере, но когда я использую функцию камеры в WhatsApp, она обычно не перезагружается, а иногда, когда я просматриваю галерею изображений, она перезагружается. Единственное, что у меня выходит за пределы экрана перезагрузки, - это подзарядка. Тогда он работает нормально, а потом вроде нормально. Пока я не захочу сделать снимок, и все начнется снова. Поскольку кажется, что проблемы возникают только тогда, когда процент заряда батареи ниже 60%, я подумал, что процентное соотношение должно быть неправильным. Но если я ничего не сделаю, «связанного с картинками», с моим телефоном все будет в полном порядке, и процент заряда батареи может упасть ниже 10%, прежде чем мне придется заряжать.

Кроме того, на экране EMUI я все еще могу загрузить пакет восстановления и запустить его. Только когда я пытаюсь перезагрузить его после этого, он не может снова пройти мимо логотипа Huawei, пока я не подключу его. Шаги, которые я уже предпринял:

• Очистить раздел кэша

• Сброс к заводским настройкам

• Удаление sd-карты

• Запустите Huawei eRecovery

Я также пытался войти в безопасный режим, но, поскольку мне не удалось пройти мимо логотипа Huawei, это не удалось.

Решение: Прежде чем приступить к устранению неполадок с телефоном, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам установить его на свой телефон. Для этой конкретной проблемы мы проверим, не вызывают ли какие-либо сбои, связанные с программным обеспечением, эту проблему, обычно это проще всего выполнить.

Полностью зарядите аккумулятор телефона

Подключите телефон к настенному зарядному устройству, затем зарядите устройство до 100%. Если индикатор состояния горит зеленым, это означает, что аккумулятор полностью заряжен.

Запустите P20 Pro в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение может вызывать проблемы с устройством. Возможно, вы недавно загрузили приложение, которое мешает работе камеры. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон
• Включи телефон
• Как только вы увидите логотип Huawei на экране, начните повторно нажимать кнопку уменьшения громкости.
• Когда он включен, вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу, все предустановленные приложения с логотипом Android не работают.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Выполните сброс настроек P20 Pro к заводским настройкам

Если проблема возникает в безопасном режиме, следующий шаг - проверить, не вызвана ли проблема сбоем программного обеспечения. Вам нужно будет выполнить сброс до заводских настроек. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить этот шаг.

• Перейти на начальный экран.
• Коснитесь Настройки.
• Прокрутите вниз и нажмите Система.
• Коснитесь Сбросить
• Коснитесь Сброс заводских данных.
• Коснитесь СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН.
• Коснитесь СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН.
• Все данные и настройки, сохраненные на Huawei P20 Pro, будут удалены. Huawei P20 Pro автоматически перезагрузится и перезагрузится.
• Сброс Huawei P20 Pro выполнен.

Если проблема не устранена даже после выполнения перечисленных выше действий, весьма вероятно, что это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно, аккумулятором не работает должным образом. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.