Содержание
- Проблема №1: что делать, если приложение Galaxy J5 Prime не работает должным образом
- Проблема №2: как исправить, если уведомления вашего приложения Galaxy J5 отсортированы неправильно, а не по порядку
Привет, фанаты Android! В этой статье по устранению неполадок мы попытаемся ответить на две проблемы с приложением для # GalaxyJ5. Надеемся, вы найдете это полезным.
Проблема №1: что делать, если приложение Galaxy J5 Prime не работает должным образом
Здравствуй. Это новая проблема для Samsung Galaxy J5 Prime. Определенное приложение "прогноз погоды" работало нормально еще неделю назад. Теперь он будет сообщать мое местоположение и погоду, как они есть «прямо сейчас», но при нажатии, чтобы перейти к прогнозу (используйте, чтобы дать прогноз на 5 дней вперед), он запрашивает мое местоположение (раньше он знал это автоматически). Когда я набираю свое местоположение, он просто постоянно ищет это местоположение ... и никогда не находит его (то же самое местоположение, для которого он дает мне прогноз на данный момент). Как я могу исправить эту проблему? Спасибо.
Решение: Мы вообще не думаем, что это проблема телефона. Если другие приложения, для которых требуется GPS или отслеживание местоположения, также не имеют проблем, вы можете смело считать, что это ошибка приложения. Это либо поправимо, либо не на вашей стороне. Чтобы узнать, что вы можете с этим поделать, следуйте нашим предложениям ниже.
Принудительная перезагрузка
Перезапуск системы часто исправляет мелкие ошибки. Убедитесь, что вы делаете это, выполнив следующие шаги:
- Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
- На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
Очистите кеш или данные приложения
Если перезапуск устройства вообще не решит проблему, следующее, что нужно сделать, - это очистить кеш и данные приложения. Это эффективный способ борьбы с ошибками, которые могли появиться через некоторое время.
- На главном экране коснитесь значка со стрелкой Значок стрелки вверх, чтобы отобразить все приложения.
- Перейдите к значку приложения «Настройки» и коснитесь значка «Приложения и уведомления».
- Коснитесь информации о приложении.
- Нажмите значок стрелки вверх. Просмотреть все приложения «xx».
- Коснитесь соответствующего приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите Очистить кеш или Очистить данные.
- Перезагрузите устройство.
Попробуйте сначала очистить кеш приложения. Если это не поможет, удалите данные приложения.
Установить обновления приложения
Возможно, приложение стало несовместимо с операционной системой вашего телефона. Обязательно установите для него обновления, чтобы уменьшить вероятность этого. Если вы не знаете, как его обновить, выполните следующие действия:
- Откройте приложение Play Store.
- Нажмите Дополнительные настройки в левом верхнем углу (трехстрочный значок).
- В самом верху, где вы видите фотографию для выбранной учетной записи Google, нажмите на фотографию профиля учетной записи, которую вы хотите использовать.
- Выбрав нужный профиль, выберите Мои приложения и игры и обновите свои приложения.
Переустановите приложение
Если ничего не изменится после очистки кеша и данных приложения или после установки для него обновления, вы можете удалить его из системы и переустановить. Иногда это может устранить ошибки, которые могут быть связаны с определенным приложением и не исчезнут даже после очистки его данных.
Связаться с разработчиком приложения
Если после переустановки проблемного приложения ничего не работает, значит, проблема связана с самим приложением, которую вы не можете исправить. Другими словами, должна быть проблема с кодированием, которую может исправить только разработчик. Проследите, чтобы вы связались с ними и сообщили им об ошибке.
Проблема №2: как исправить, если уведомления вашего приложения Galaxy J5 отсортированы неправильно, а не по порядку
Я думаю, что очистка кешей приложений и данных испортила мои уведомления… возникли проблемы со всеми социальными приложениями - IG, Snap, WhatsApp и моим приложением для текстовых сообщений. Если мне написали несколько человек, теперь я должен прокручивать их, пока не найду непрочитанные, тогда как раньше контакты с непрочитанными сообщениями показывались вверху. Я понятия не имею, как изменить какие настройки, чтобы он вернулся к этому! Кроме того, непрочитанные сообщения во всех социальных приложениях больше не отображают уведомления на значке приложения на главном экране после того, как приложение было открыто, даже если сообщения не были прочитаны. Я проверил все свои настройки уведомлений и просто не могу понять этого. Пожалуйста помоги?
Решение: У вашей проблемы может быть ряд возможных причин. Чтобы исправить это, следуйте нашим предложениям ниже.
Проверить время и дату
Если вам нравится менять системное время и дату на телефоне, это может быть причиной проблемы. Обязательно зайдите в Настройки и
- Откройте приложение "Настройки".
- Нажмите Общее управление.
- Коснитесь Дата и время.
- Включите автоматическую дату и время.
- Перезагрузите телефон.
Очистить данные приложения BadgeProvider
Приложение BadgeProvider - одно из приложений по умолчанию в Android, которое предупреждает пользователей о новых вещах, которые они могут захотеть, например о новых версиях приложений, новых предупреждениях о пропущенных вызовах, новых сообщениях и т. Д. Однако очистка данных не приведет к удалению ваших сообщений, поэтому это хороший способ начать устранение неполадок.
Чтобы удалить данные приложения BadgeProvider:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите свое приложение и коснитесь его.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
- Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.
Установите обновления системы и приложений
Обновления иногда устраняют проблемы. По умолчанию ваш телефон должен быть настроен на автоматическую загрузку и установку обновлений приложений и системы. Если вы измените этот параметр, обязательно проверьте наличие обновлений вручную. Не забывайте, вы хотите, чтобы все приложения были обновлены. Если у вас есть приложения, взятые не из Play Маркета, вы обязаны их обновить. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к их разработчикам.
Сбросить настройки приложения
Сброс настроек приложения часто упускается из виду во многих статьях по устранению неполадок Android, но когда дело доходит до такой проблемы, как ваша, это может очень помочь. Возможно, что одно или несколько приложений по умолчанию установлены неправильно, что может привести к возникновению этого сбоя. Поскольку невозможно узнать, верна ли эта догадка, вам нужно просто убедиться, что все приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Сбросить настройки приложения.
- Перезагрузите свой Galaxy J5 и проверьте, нет ли проблемы.
Сбросить все настройки
Эта процедура отличается от предыдущей, поскольку охватывает все настройки вашего устройства Android, а не только приложения. Для этого выполните следующие действия:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.
Сброс к заводским настройкам
Если на этом этапе ничего не работает, вы хотите вернуть все настройки к значениям по умолчанию, выполнив сброс к заводским настройкам. Просто не забудьте сделать резервную копию своих файлов, прежде чем делать это.
Чтобы восстановить заводские настройки J5:
- Создайте резервную копию ваших данных.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
