Содержание

• Перезагрузите все
• Обновите iTunes и ваш компьютер
• IPhone доверяет вашему компьютеру?
• Попробуйте новый кабель
• Исправлена ​​поддержка Apple Mobile Device
• Проверьте драйвер USB для мобильного устройства Apple

Вы готовы сделать резервную копию своего iPhone или синхронизировать новую музыку, но при подключении iPhone к нему iPhone не отображается в iTunes. Проблема с iPhone, не найденным в iTunes, обычно возникает на компьютерах с Windows, когда возникает проблема со службой, которая помогает iPhone общаться с вашим компьютером и iTunes.

Мы покажем, как исправить ошибку iPhone, не обнаруженную в iTunes, для компьютеров с Windows. Эти решения работают на iPhone и iPad в Windows XP, Windows Vista, Windows 7 и Windows 8.

Для начала рассмотрим самые простые варианты, поэтому вам не нужно тратить много времени, если это простое исправление. В целом вы сможете исправить ошибку iPhone, не обнаруженную в iTunes, менее чем за 30 минут, но для многих пользователей это может занять всего пять минут.

Когда вы сталкиваетесь с проблемой «iPhone не найден в iTunes», вы также можете увидеть ошибки, указывающие на то, что iPhone не распознан, iPhone не может быть восстановлен в iTunes или в правом нижнем углу экрана может быть восклицательный знак или в диспетчере устройств.

Вам не нужно быть компьютерным экспертом, чтобы решить эту проблему. Вот где можно начать ремонт компьютера, если iPhone не найден в iTunes.

Перезагрузите все

Выключите компьютер и снова включите его. Пока это происходит, вы также должны перезагрузить свой iPhone или iPad. Иногда это исправит это. Если не продолжать.

Перезагрузите ваш iPhone и компьютер.

Обновите iTunes и ваш компьютер

Откройте iTunes и нажмите Помощь -> Проверить наличие обновлений, Если есть обновления, вам нужно следовать указаниям на экране (например, далее, согласиться и установить), чтобы обновить iTunes.

Вы также можете проверить наличие обновлений в Windows. Вот как проверить наличие обновлений в Windows 8.

После того, как вы обновите все, возможно, вы захотите перезагрузить компьютер еще раз и посмотреть, появится ли iPhone в iTunes. Если нет, то все еще есть надежда на легкое исправление.

IPhone доверяет вашему компьютеру?

Нажмите на Trust, чтобы убедиться, что ваш iPhone может подключиться к компьютеру.

Когда вы подключите iPhone к своему компьютеру, вы увидите небольшое всплывающее окно на вашем iPhone, спрашивающее, доверяете ли вы этому компьютеру. Вам нужно выбрать доверие. Если вы не видите это отключите и снова подключите его, чтобы посмотреть всплывающее окно. Если вы все еще не видите его, ваш iPhone, вероятно, уже доверяет этому компьютеру.

Попробуйте новый кабель

Попробуйте новый кабель, чтобы убедиться, что это не проблема.

Это звучит просто и немного очевидно, но попробуйте новый кабель, чтобы увидеть, если вы можете подключиться. Иногда кабель заряжает ваш iPhone, но есть что-то сломанное, что препятствует подключению к вашему компьютеру. Также убедитесь, что в порту нет пыли и другого мусора, например, ворса.

Исправлена ​​поддержка Apple Mobile Device

Если ни одно из этих исправлений не устраняет проблемы с вашим iPhone в iTunes, вам нужно проверить, установлена ​​ли и работает ли поддержка Apple Mobile Device Support.

В Windows вам нужно перейти на Панель управления -> Удалить программу -> Посмотрите, есть ли в списке поддержка Apple Mobile Device, Если это так, то вы знаете, что он установлен, и вы можете перейти к следующему шагу. Если он не установлен, вам следует удалить iTunes и другое программное обеспечение Apple.

Убедитесь, что Apple Mobile Device Support установлена.

Apple рекомендует удалять несколько приложений Apple в определенном порядке. Они также рекомендуют удалить все из них, а не только некоторые из них. Используйте это руководство для Windows XP и это руководство для Windows Vista, Windows 7 и Windows 8.

Когда вы закончите, вы можете переустановить iTunes, загрузив его из Apple.

Если он установлен, вам может потребоваться перезапустить службу. Следуйте инструкциям на этой странице, чтобы перезапустить Apple Mobile Device Service в Windows. Руководство охватывает Windows XP, Windows Vista, Windows 7 и Windows 8.

Проверьте драйвер USB для мобильного устройства Apple

Если iPhone все еще не найден в iTunes, необходимо проверить драйвер USB. В Windows вам нужно открыть диспетчер устройств. На этом экране прокрутите вниз, чтобы найти список контроллеров Universal Serial Bus. Вы должны увидеть USB-драйвер Apple Mobile Device в этой области, возможно, вам понадобится нажать на значок плюса, чтобы увидеть его. Если есть "x", "?" Или "!", Вам нужно принять меры.

Проверьте драйвер Apple Mobile Device.

Если вы установили какое-либо программное обеспечение для подключения к смартфону Android или для модема, вам может потребоваться временно удалить его, чтобы это работало. После этого удалите iTunes другие приложения в порядке, указанном в этих руководствах от Apple. Используйте это руководство для Windows XP и это руководство для Windows Vista, Windows 7 и Windows 8.

Если вы видите Неизвестное устройство, вам нужно будет подготовиться к дальнейшей работе. В нижней части этой страницы вы найдете подробное описание вашего компьютера и вашего соединения, и если ваше неизвестное устройство обнаружится для вашего iPhone, когда вы подключите его к компьютеру, который работает с другим устройством, возможно, потребуется обслуживание.

Для пользователей с iPhone, на который распространяется гарантия, вы можете получить поддержку в Apple Store по предварительной записи в Genius Bar, но вам нужно будет взять с собой компьютер и iPhone, и вы захотите убедиться, что это что-то Ваш уровень поддержки включает в себя, поэтому вам не нужно платить за это.