Содержание

• Проблема: как исправить ошибку LG G7 ThinQ «Телефон не работает»

Ошибка «Телефон не работает» в LG G7 ThinQ обычно возникает из-за ошибки программного обеспечения или сбоя приложения. Узнайте, как бороться с этой ошибкой ниже.

Проблема: как исправить ошибку LG G7 ThinQ «Телефон не работает»

Когда я нажимаю на значок телефона, появляется сообщение «Телефон не работает» с двумя вариантами: закрыть приложение или отправить отчет об обратной связи.

Решение: Когда дело доходит до проблем с ошибками приложения, часто невозможно сразу узнать, в чем проблема. Обязательно следуйте нашим советам, приведенным ниже, о том, как решить проблему «Телефон не работает».

Перезапустите приложение. Принудительный перезапуск проблемного приложения часто оказывается эффективным решением. Убедитесь, что приложение "Телефон" закрывается и перезагружается нормально. Это необходимо для обновления приложения и устранения любой временной ошибки, которая могла возникнуть. Вот что вы можете сделать:

1. На главном экране откройте «Настройки».
2. Коснитесь Приложения и уведомления.
3. Коснитесь информации о приложении.
4. Найдите и выберите приложение "Телефон".
5. Примечание. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка меню Значок меню (вверху справа), затем коснитесь «Показать систему».
6. Нажмите Принудительная остановка.
7. Коснитесь ОК.

Принудительно перезагрузите телефон. Если устройство работает долгое время, могут возникнуть временные системные ошибки. Если вы еще не пробовали перезапустить LG G7 ThinQ, вы можете смоделировать эффекты «разрядки аккумулятора», чтобы обновить систему. Это не приведет к удалению личных данных, поэтому это можно сделать безопасно. Принудительная перезагрузка эквивалентна физическому извлечению батареи. Хотя вы не можете отсоединить аккумулятор от LG G7 ThinQ, вы можете имитировать его эффекты, выполнив принудительную перезагрузку. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости в течение 8 секунд. Это заставит устройство выключиться, как если бы аккумулятор был отключен, а затем снова включится, как если бы вы снова вставили аккумулятор.

Проверьте разрешения приложения "Телефон". Некоторым приложениям для правильной работы требуются расширенные разрешения. То же самое относится ко всем основным приложениям, таким как стандартное приложение Phone. Если он каким-то образом ограничен, он может дать сбой и показать ошибку «Телефон не работает».

Чтобы проверить, дает ли LG G7 необходимое разрешение, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Перейдите на вкладку «Общие».
3. Коснитесь Приложения и уведомления.
4. Выберите Приложение "Телефон".
5. Коснитесь Разрешения.

Очистить кеш приложения "Телефон". Возможно, проблема с кешем приложения. Чтобы убедиться, что приложение «Телефон» использует свежий кеш, попробуйте удалить текущий. Вот как:

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Коснитесь вкладки «Общие»> Приложения и уведомления.
3. Коснитесь информации о приложении.
4. Коснитесь фильтра, чтобы выбрать следующее: Все, Включено, Отключено.
5. Коснитесь нужного приложения, затем «Хранилище».
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Нажмите ДА для подтверждения.

Сбросить настройки приложения "Телефон" по умолчанию. Очистка данных приложения следует за очисткой кеша, если ничего не работает. Таким образом, приложение «Телефон» будет фактически переустановлено, поскольку оно вернется к своему заводскому состоянию. Не забудьте заранее сохранить свои контакты и другие данные, чтобы не потерять их. Если хотите, вы можете использовать серверы Google или облако, чтобы сохранить их.

После того, как вы предприняли шаги по защите своих контактов, вы можете продолжить и очистить данные. Вот как:

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Коснитесь вкладки «Общие»> Приложения и уведомления.
3. Коснитесь информации о приложении.
4. Коснитесь фильтра, чтобы выбрать следующее: Все, Включено, Отключено.
5. Коснитесь нужного приложения, затем «Хранилище».
6. Коснитесь Очистить данные.
7. Нажмите ДА для подтверждения.

Проверьте наличие плохих сторонних приложений. Если проблема возникла после того, как вы установили приложение, удалите это приложение и посмотрите, исправит ли оно ошибку. Если вы не знаете, есть ли вероятность неисправности приложения, перезагрузите телефон в безопасном режиме.

Вот как это сделать:

1. При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
3. Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
4. После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.
5. Зарядите телефон.

Помните, что никакие сторонние приложения не должны работать, пока ваше устройство находится в безопасном режиме. Это означает, что если ошибка прекратится, все определенно проблемное приложение. Чтобы определить виновника, вы должны использовать старый добрый процесс устранения. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш LG G7 ThinQ по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Сбросить настройки сети. Возможно, настройки сети были изменены до того, как возникла эта проблема. Попробуйте очистить сетевые настройки устройства, чтобы узнать, устранит ли это ошибку «Телефон не работает».

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
3. Нажмите Сброс настроек сети.
4. Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
5. Коснитесь Сбросить настройки.
6. Проверьте наличие проблемы.

Переустановите SIM-карту. В некоторых подобных случаях в прошлом временное отключение SIM-карты помогает исправить ошибки сети и приложения «Телефон». Обязательно попробуйте его в своем случае и посмотрите, работает ли.

Чтобы предотвратить повреждение данных, не забудьте выключить телефон перед извлечением карты. Сделайте то же самое перед тем, как вставить.

Очистить раздел кеша. Иногда повреждение системного кеша может вызвать проблемы. Android использует набор временных файлов для более быстрой загрузки приложений, называемых системным кешем. Если этот кеш устареет или поврежден, у телефона могут возникнуть проблемы с производительностью, сбои приложений и другие проблемы. Чтобы узнать, виноват ли поврежденный системный кеш, выполните следующие действия, чтобы очистить раздел кеша.

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Перейдите на вкладку «Общие».
3. Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
4. Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
5. Коснитесь Освободить место.
6. Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
7. Выберите следующие варианты:
8. Кэшированные данные
9. Обрезка временных файлов в лотке
10. Необработанные файлы с камеры
11. Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.

Установить обновления. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия программного обеспечения, - это один из способов снизить вероятность появления ошибок. Хотя нет никакой гарантии, что он решит возникшую у вас проблему, настоятельно рекомендуется, независимо от того, есть ли у вас проблема.

Сброс к заводским настройкам. Сброс к заводским настройкам - радикальное решение в этом случае, но это может быть единственный эффективный способ решить проблему на данном этапе. Обязательно создайте резервную копию своих файлов или данных, прежде чем делать это.

1. Перед выполнением общего сброса сделайте резервную копию всех данных во внутренней памяти.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
4. Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
5. Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство