#LG # Prime2 - бюджетный Android-смартфон, предлагаемый AT&T. Это базовый смартфон с 5,45-дюймовым экраном HD + и приличной задней камерой на 13 МП. Одной из его ключевых особенностей является аккумулятор с длительным сроком службы, поскольку он поставляется с аккумулятором на 3000 мАч. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему недоступности мобильной сети LG Prime 2.

Как исправить проблему с недоступностью мобильной сети LG Prime 2

Перед выполнением любых действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, лучше всего убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, вам следует сначала его загрузить и установить. Важно, чтобы вы проверяли наличие обновлений программного обеспечения, связанных с оператором связи, поскольку это обычно устраняет ошибки связи, связанные с оператором связи.

Убедитесь, что в вашем районе хороший сигнал сети

Есть определенные области, где у вашего оператора нет сигнала. Когда вы находитесь в этой области, ваш телефон обычно выдает ошибку «Мобильная сеть недоступна». Чтобы убедиться, что это проблема, связанная с покрытием, вы можете проверить, есть ли у других устройств в той же сети такая же проблема в непосредственной близости от вас.

Если вы находитесь в месте, которое, как известно, имеет хорошее покрытие сети, но ваш телефон вообще не получает сигнал, возможно, проблема вызвана отключением сети. Вам следует связаться со своим оператором связи, чтобы проверить, есть ли сбой, и если его нет, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Ваше устройство обычно хранит кешированные данные, чтобы улучшить его работу. Бывают случаи, когда эти данные могут быть повреждены, что, в свою очередь, может вызвать проблемы с телефоном. Если это является причиной проблемы, вам необходимо обновить программное обеспечение телефона. Это можно сделать, перезапустив телефон, что должно устранить любые поврежденные временные данные на устройстве. Это также сбросит подключение телефона к сети.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что проблема с мобильной сетью LG Prime 2 недоступна.

Проверьте свою SIM-карту

Иногда проблема может быть вызвана сбоем SIM-карты. Если проблема связана с SIM-картой, ее можно решить, выключив телефон и вынув SIM-карту. Подождите несколько минут, прежде чем снова вставить SIM-карту, затем включите телефон. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Вам также следует попробовать использовать в телефоне другую SIM-карту, чтобы исключить вероятность того, что проблема вызвана неисправной SIM-картой.

Проверьте статус роуминга телефона

Вы должны убедиться, что статус роуминга телефона отключен, если вы находитесь в своей стране. Это относится к путешественникам, которые только что вернулись из другой страны, но у устройства все еще активирован статус роуминга.

• Выберите Настройки
• Выберите сеть
• Прокрутите и выберите Мобильные сети.
• Отключить Интернет-роуминг

Убедитесь, что проблема с мобильной сетью LG Prime 2 недоступна.

Убедитесь, что режим полета выключен

Режим полета обычно активируется, когда вы находитесь в самолете. Когда он включен, ваш телефон не будет принимать и передавать какие-либо беспроводные сигналы, поэтому он не будет мешать работе электронного оборудования самолета. Если у вас проблема с недоступностью мобильной сети LG Prime 2, убедитесь, что режим полета выключен, или вы можете попробовать переключить этот переключатель, если он уже находится в выключенном положении.

Измените режим телефонной сети

Убедитесь, что ваш телефон использует правильный сетевой режим, который соответствует тому, который использует ваш оператор. Для большинства операторов GSM вам потребуется, чтобы ваш телефон был настроен на 4G или LTE.

• На главном экране выберите «Настройки», затем «Сеть и Интернет».
• Коснитесь Мобильные сети.
• Нажмите Выбор системы.
• Нажмите Режим сети, затем обязательно выберите LTE / GSM / UMTS.

Убедитесь, что проблема с мобильной сетью LG Prime 2 недоступна.

Запустите телефон в безопасном режиме

Возможно, причиной этой проблемы является приложение, которое вы загрузили из Google Play Store. Это может быть из-за ошибок в приложении или проблем совместимости между приложением и вашим телефоном. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
• В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
• Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
• После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
• Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
• Коснитесь Освободить место.
• Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
• Выберите следующие параметры: Кэшированные данные, Временные файлы в лотке клипа, Файлы RAW с камеры.
• Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.

Убедитесь, что проблема с мобильной сетью LG Prime 2 недоступна.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, возможно, это уже вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Возникли проблемы с вашим компьютером? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь.