#LG # V40ThinQ - это высококачественный Android-смартфон, выпущенный в прошлом году, который имеет несколько отличных функций. Это устройство с сертификатом IP68, в котором используется алюминиевая рама со стеклом Corning gorilla Glass спереди и сзади. Он оснащен 6,4-дюймовым QHD + FullVision OLED, а под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с фотографиями камеры LG V40 ThinQ, которые не отображаются в галерее.

Если у вас есть LG V40 ThinQ или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблемы с камерой LG V40 ThinQ, которые не отображаются в галерее

Проблема: Когда я делаю снимки с помощью камеры, предварительный просмотр отображается на миниатюре в нижнем левом углу. Когда я разблокирую телефон, чтобы просмотреть его, изображения нет ни в моей галерее, ни в DICM. Иногда, если я пытаюсь открыть предварительный просмотр, не разблокируя телефон, он сообщает мне, что с момента последней блокировки телефона не было сделано никаких недавних снимков, хотя я вижу изображение, которое было снято, на маленьком значке. Что случилось с этими фотографиями и можно ли их восстановить?

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Установлена ​​ли в вашем телефоне карта microSD и устанавливается ли она в качестве места хранения ваших фотографий по умолчанию? Если это так, попробуйте удалить эту карту, а затем сделайте несколько снимков с помощью телефона. Эти фотографии автоматически сохранятся во внутренней памяти телефона. Проверьте, есть ли у вас доступ к этим фотографиям. Если проблема не возникает, проблема может быть вызвана неисправной картой microSD. Я бы посоветовал вам купить новую карту. Что касается данных, хранящихся на вашей карте, вы можете попробовать использовать компьютер для их восстановления.

Если в вашем телефоне нет карты microSD или проблема все еще возникает, даже если в качестве места хранения ваших фотографий и видео по умолчанию установлено внутреннее хранилище, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Этот шаг обычно выполняется, когда телефон не отвечает, но он также должен работать в этом случае, так как он обновит операционную систему. Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Очистите кеш и данные приложений "Камера" и "Галерея".

Возможно, проблема связана с повреждением временных данных в приложении "Камера" или "Галерея". Если это так, вам необходимо очистить кеш и данные этих приложений.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Коснитесь вкладки «Общие»> Приложения и уведомления.
• Коснитесь информации о приложении.
• Коснитесь фильтра, чтобы выбрать следующее: Все
• Коснитесь нужного приложения, затем «Хранилище».
• Нажмите Очистить кеш или Очистить данные, затем ДА

Запустите телефон в безопасном режиме

Чтобы проверить, не вызывает ли проблема загруженное вами приложение, запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения.

• Выключаем телефон.
• В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
• Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
• После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.

Попробуйте проверить, возникает ли проблема в этом режиме. Если этого не происходит, причиной может быть загруженное приложение.Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона из режима восстановления

Очистка раздела кеша телефона удалит временные системные данные, которые в случае повреждения могут вызвать эту проблему.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
• Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
• Коснитесь Освободить место.
• Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
• Выберите следующие параметры: кэшированные данные, временные файлы в лотке клипа, файлы Raw с камеры.
• Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

После завершения сброса перезагрузите телефон. Если проблема не исчезнет, ​​вам необходимо отнести это устройство в сервисный центр и проверить его.