#LG # V40ThinQ - это Android-смартфон премиум-класса, появившийся на рынке с октября прошлого года. Этот телефон имеет прочное качество сборки, состоящее из алюминиевой рамки со стеклом Gorilla Glass 5 на передней и задней панели. Он использует 6,4-дюймовый OLED-дисплей, а под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, в некоторых случаях могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему зависания LG V40 ThinQ, когда телефон разблокирован.

Если у вас есть LG V40 ThinQ или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить зависание LG V40 ThinQ при разблокировке телефона

Проблема:Я использую LG V40 ThinQ. В последнее время, когда я разблокировал свой телефон с помощью сканирования отпечатков пальцев или кода детонации, моя домашняя страница, кажется, зависала. Единственная область, которая работает, - это сенсорные кнопки домашнего экрана, поэтому они снова начинают работать только тогда, когда я нажимаю сенсорные кнопки домашнего экрана. Обратите внимание, что экран у меня работает, когда я его разблокирую, так как я все еще не могу открыть его и использовать код детонации. Проблема начинается (зависание экрана) после разблокировки телефона. Видеообои в фоновом режиме работают, хотя экран ничего не чувствует, когда я касаюсь.

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Выполните мягкий сброс

Первое, что вам нужно сделать, когда ваш телефон перестает отвечать, - это выполнить программный сброс. Это обновит программное обеспечение вашего телефона и, как правило, устранит большинство незначительных программных сбоев. Мягкий сброс выполняется нажатием и удержанием кнопки питания и уменьшения громкости до выключения устройства, примерно 8 секунд, а затем отпускания.

Извлеките карту micro SD

В вашем телефоне установлена ​​карта micro SD? Если это так, я предлагаю вам удалить его, так как это также может быть фактором, вызывающим проблему, особенно если у него есть несколько поврежденных секторов. После того, как карта повреждена, у телефона возникнут трудности с доступом к хранящимся на ней данным, что обычно вызывает перезагрузку устройства.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Иногда проблема может быть вызвана приложением, которое вы недавно загрузили. Вы можете проверить, является ли оно причиной проблемы, запустив телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
• В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
• Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
• После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.

Если телефон не зависает в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша

Ваш телефон будет хранить временные данные в специальном разделе в своем хранилище, что помогает устройству без проблем запускать приложения. Если эти данные будут повреждены, на устройстве могут возникнуть проблемы. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, вам необходимо очистить раздел кеш-памяти телефона.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
• Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
• Коснитесь Освободить место.
• Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
• Выберите следующие параметры: кэшированные данные, временные файлы в лотке клипа, файлы Raw с камеры.
• Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить, если описанные выше действия не помогли решить проблему, - это сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому лучше всего сделать резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

• Перед восстановлением заводских настроек сделайте резервную копию данных во внутренней памяти.
• На главном экране выберите Настройки.
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
• Коснитесь Сброс заводских данных.
• При желании установите флажок Стереть SD-карту.
• Нажмите СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН - Удалить все - СБРОС

Вы также можете выполнить сброс к заводским настройкам с помощью аппаратных клавиш.

• Перед выполнением общего сброса сделайте резервную копию всех данных во внутренней памяти.
• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но гарантируем быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.