Содержание

• Устранение ошибки Play Store 921 на Samsung Galaxy S10

Ошибка Google Play Store 921 на Samsung Galaxy S10 возникает при загрузке или установке приложения. Хотя это очень неприятная проблема, ее не так сложно исправить, потому что в большинстве случаев это просто незначительная проблема с Play Store.Это не проблема, связанная с устройством или приложением, поэтому, если у вас есть смартфон Android, вы можете время от времени сталкиваться с этой ошибкой.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy S10, который продолжает показывать ошибку 921. Мы рассмотрим все возможности и исключим их одну за другой, пока не выясним проблему и, надеюсь, исправим ее. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.

Прежде чем продолжить, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство наиболее часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Устранение ошибки Play Store 921 на Samsung Galaxy S10

Основная цель выполнения этих процедур устранения неполадок - выяснить, в чем заключается настоящая проблема, и исправить ее, не доводя свое устройство до технического специалиста. В этом посте мы должны тщательно устранить неполадки вашего телефона и, как уже говорилось, выполнить следующие действия, чтобы исправить ваш телефон с ошибкой 921 ...

Первое решение: выполнить принудительный перезапуск

Выполнение мягкого сброса обновит память вашего телефона и перезагрузит все приложения и службы. Этот метод очень эффективен, особенно если ваше устройство испытывает проблемы, связанные с прошивкой. Если эта проблема возникла только из-за небольшого сбоя в системе, то эта процедура сможет ее исправить. Вот как это сделать…

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10.

Когда устройство настроено и готово, откройте приложение Play Store и посмотрите, появится ли ошибка 921. Если да, переходите к следующему методу.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить, что Bixby не работает на Galaxy S10 | Биксби остановил ошибку

Второе решение: удалить кеш и данные Play Store

Подобная проблема иногда возникает, если кэш и данные Play Store повреждены или устарели. Итак, на этот раз мы попытаемся удалить эти файлы, чтобы они были заменены более новыми. Излишне говорить, что нам нужно сбросить Play Store, выполнив следующие действия:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и нажмите Приложения.
4. Найдите и коснитесь Google Play Store.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Коснитесь Очистить данные, а затем коснитесь ОК для подтверждения.
8. После сброса Play Store перезагрузите телефон, чтобы обновить память.

Если проблема связана только с приложением, сбросьте настройки. Итак, после успешного перезапуска телефона откройте Play Store и посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка 921. Если это все еще происходит, переходите к следующему решению.

Третье решение: сбросить настройки сети

Когда вам нужно обновить или установить приложение, обязательно, чтобы ваше интернет-соединение было стабильным. Прерывание во время обновления и установки может иногда влиять на процесс, который приводит к ошибкам, включая ошибку 921. Следующее, что нам нужно сделать, это сбросить сетевые настройки вашего телефона, чтобы убедиться, что у него стабильное интернет-соединение, и вот «покажи, как ты это делаешь…

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сброс.
5. Коснитесь Сбросить настройки сети.
6. Коснитесь Сбросить настройки.
7. При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
8. Наконец, нажмите «Сброс».

Когда телефон будет готов к использованию, откройте Play Store и посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка 921. Если ошибка по-прежнему вас беспокоит, пора устранить неполадки с прошивкой.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить ошибки Samsung Messages на Galaxy S10 | Сообщения Samsung не работают

Четвертое решение: очистить раздел кеша

Очистка раздела кеша приведет к удалению старого системного кеша и его замене новым. Очень важно выполнить эту процедуру, поскольку это избавит вас от необходимости создавать резервные копии всех ваших файлов и данных. Это очень эффективное решение против мелких проблем с прошивкой, таких как ошибки и проблемы с производительностью. Вот как это делается:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy S10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

После успешной перезагрузки Galaxy S10 запустите Play Store, чтобы проверить, появляется ли по-прежнему ошибка 921. Если это все еще происходит при загрузке или установке приложения, перейдите к следующей процедуре.

Четвертое решение: выполнить сброс до заводских настроек

Если все выполненные вами процедуры не устранили проблему, ваш последний шанс избавиться от нее - это сбросить настройки телефона. Возможно, ваш Galaxy S10 столкнулся с серьезной проблемой, связанной с прошивкой, о которой вы не знаете. Выполнение сброса очень эффективно, особенно при решении этого типа проблем, поскольку оно вернет ваше устройство к заводским настройкам по умолчанию. Но перед сбросом настроек телефона обязательно создайте копии важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. Вы можете перенести их на SD-карту или загрузить в облако.

Когда вы закончите резервное копирование файлов, не забудьте удалить свои учетные записи Google и Samsung, чтобы не потерять доступ к устройству после сброса настроек.

Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки Samsung Galaxy S10:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy S10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Samsung Galaxy S10 с ошибкой 921 в Google Play Store. Мы будем признательны, если вы поможете нам распространить информацию, поэтому поделитесь этим сообщением, если вы сочли его полезным. Большое спасибо за чтение!

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Простые шаги по установке Fortnite на Galaxy S10 | Руководство по установке Fortnite на Samsung Galaxy

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.