#LG # V40ThinQ - это Android-смартфон премиум-класса, выпущенный в конце прошлого года, с самым большим дисплеем среди устройств серии V. Этот телефон оснащен 6,4-дюймовым QHD + FullVision OLED, что делает его идеальным для просмотра различного мультимедийного контента. Под капотом находится процессор Snapdragon 845, который в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти позволяет устройству плавно запускать приложения. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с низким уровнем громкости микрофона LG V40 ThinQ.

Если у вас есть LG V40 ThinQ или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить низкий уровень громкости микрофона LG V40 ThinQ

Проблема:У меня Verizon LG V40 ThinQ разблокирован. Я использую его в Канаде на 711 Speakout, который использует сеть Rogers Wireless, но это не имеет значения. Проблема заключается в программном обеспечении, которое запускает микрофон телефона (внизу, рядом с разъемом для наушников в нижней части телефона. Когда я звоню, микрофон устанавливается на такой низкий уровень громкости, что только если я приложу рот прямо к отверстию для микрофона. и кричать, на другой телефон будет передаваться только шепот моего голоса. Если я дую в отверстие микрофона, шум ветра передается как шепот. Если я говорю по телефону нормально, звук на другой телефон не передается . Я прекрасно слышу собеседника. Если я включу динамик, я могу нормально говорить по телефону, и микрофон теперь передает звук на другой телефон, как если бы динамик отключен, однако голос другого человека теперь можно слышать громко, как на обычном громкоговорителе. Я попытался записать свой голос на HD-рекордер, и воспроизведение полностью нормальное, поэтому кажется, что оборудование микрофона работает нормально. Это проблема только телефонии. Если я использую приложение Magic Jack или обмен сообщениями и телефонию, через WIFI, такая же проблема. Если я использую предустановленное телефонное приложение по сети GSM телефона, такая же проблема, но не с HD-рекордером - у него нет проблем. Используя этот метод, я предположил, что проблема заключается в программном обеспечении, которое, кстати, не дает пользователю возможности регулировать громкость микрофона, поэтому единственный элемент управления, который я могу настроить, чтобы заставить мою телефонную связь работать, - это использовать кнопку динамика, которая увеличивает громкость микрофона от нуля до нормы. Эта проблема, похоже, связана с Verizon, потому что в Verizon есть форум по этой проблеме, но она остается нерешенной. Я хочу указать, что есть другие пользователи LG за пределами форума Verizon, у которых также была эта проблема. Я отключил Google, так что Google не включен. Хотя этот телефон Verizon разблокирован, я должен отметить, что когда я настраивал телефон с помощью SIM-карты Canada 711, появилось сообщение с сообщением: Это не SIM-карта Verizon. То же самое происходит, когда я перезагружаю свой телефон. Потом при полной загрузке телефона все, что я тестировал, в т.ч. телефонная сеть, Wi-Fi, камера, фонарик, некоторые приложения, все работает нормально. Единственная проблема - это телефония со слишком низкой громкостью микрофона для всех приложений телефонии. Мне было интересно, можете ли вы помочь мне разобраться в этом? Похоже, это программная ошибка.

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Поскольку этот телефон изначально заблокирован в сети Verizon, я предлагаю вам использовать компьютер для обновления программного обеспечения телефона.

• Загрузите, установите и откройте совместимое программное обеспечение для LG Bridge с http://www.lg.com/us/support/software-firmware-drivers на свой компьютер.
• Подключите устройство с помощью прилагаемого USB-кабеля к ПК.
• На устройстве перетащите панель уведомлений вниз и нажмите Уведомление USB> Мультимедийное устройство (MTP).
• На ПК в приложении LG Bridge на вкладке «Обновление ПО» нажмите «Обновление ПО»> приложение проверит наличие обновлений.
• Если обновление доступно, появится сообщение об обновлении. Нажмите Пуск, чтобы установить обновление. Не вынимайте устройство из ПК до завершения обновления.

После того, как на телефоне будет установлена ​​последняя версия программного обеспечения, пора выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это выполнить мягкий сброс. Это обновит программное обеспечение вашего телефона и, как правило, устранит большинство незначительных программных сбоев. Мягкий сброс выполняется нажатием и удержанием кнопки питания и уменьшения громкости до выключения устройства, примерно 8 секунд, а затем отпускания.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Иногда проблема может быть вызвана приложением, которое вы недавно загрузили. Вы можете проверить, является ли оно причиной проблемы, запустив телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
• В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
• Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
• После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.

Если проблема не возникает в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша

Ваш телефон будет хранить временные данные в специальном разделе в своем хранилище, что помогает устройству без проблем запускать приложения. Если эти данные будут повреждены, на устройстве могут возникнуть проблемы. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, вам необходимо очистить раздел кеш-памяти телефона.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
• Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
• Коснитесь Освободить место.
• Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
• Выберите следующие параметры: кэшированные данные, временные файлы в лотке клипа, файлы Raw с камеры.
• Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить, если описанные выше действия не помогли решить проблему, - это сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому лучше всего сделать резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

• Перед восстановлением заводских настроек сделайте резервную копию данных во внутренней памяти.
• На главном экране выберите Настройки.
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
• Коснитесь Сброс заводских данных.
• При желании установите флажок Стереть SD-карту.
• Нажмите СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН - Удалить все - СБРОС

Вы также можете выполнить сброс к заводским настройкам с помощью аппаратных клавиш.

• Перед выполнением общего сброса сделайте резервную копию всех данных во внутренней памяти.
• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.