Содержание
Ваш LG V40 ThinQ с трудом подключается к общедоступному Wi-Fi, или он не может открыть страницу аутентификации Wi-Fi или страницу входа на портал при каждой попытке подключения? Ниже описаны действия по устранению неполадок, которые вы можете сделать в этом случае.
Проблема: LG V40 ThinQ не подключается к общедоступному Wi-Fi (страница портала не отображается)
Я читал здесь, чтобы сделать мягкий перезапуск, но я не могу понять, как снять крышку с моего lg v40 thinq, чтобы сделать это, любые предложения. Причина, по которой я хочу это попробовать, заключается в том, что я попробовал все другие предложения по устранению проблем с Wi-Fi, кроме заводского сброса (это будет последним средством), и ничего не сработало. Я без проблем могу подключиться дома, но не на работе. Я работаю в больнице, где есть открытый Wi-Fi, если вы принимаете условия, но я даже не могу зайти так далеко, когда подписываюсь. Я пробую, он автоматически хочет, чтобы я использовал мою мобильную сеть. Любые другие предложения будут оценены. Спасибо!!
Решение: Если основная проблема заключается в том, что ваш LG V40 ThinQ не может подключиться к общедоступной сети Wi-Fi, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Принудительная перезагрузка или мягкий перезапуск
Некоторые сетевые проблемы вызваны временными ошибками. Ошибки такого типа обычно исчезают после обновления системы. Обязательно выполните мягкий перезапуск на LG V40 ThinQ. Эта процедура, также известная как принудительная перезагрузка, имитирует эффект извлечения аккумулятора. Он перезагружает систему и очищает временную память (RAM). Вот как это делается:
Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите.
В большинстве случаев, когда эта процедура будет выполнена, ваш телефон будет работать правильно, но в противном случае у вас все еще есть другие процедуры сброса, указанные ниже.
Очистить раздел кеша
Иногда телефон может обнаруживать ошибки, проблемы с приложениями или другие неприятности при повреждении системного кеша. Чтобы проверить, нет ли на вашем устройстве проблемы с системным кешем, выполните следующие действия:
- На главном экране нажмите «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Общие».
- Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
- Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
- Коснитесь Освободить место.
- Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
- Выберите следующие варианты:
- Кэшированные данные
- Обрезка временных файлов в лотке
- Необработанные файлы с камеры
- Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.
Очистить кеш и данные браузера по умолчанию
Браузер по умолчанию - это приложение, которое ваше устройство использует для открытия страницы аутентификации общедоступной сети Wi-Fi. Иногда поврежденный кеш приложения может нарушить работу, поэтому вам нужно сначала обновить кеш браузера.
Вот как это делается:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения и уведомления.
- Коснитесь информации о приложении.
- Коснитесь соответствующего приложения (браузера по умолчанию).
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить кеш.
Если после очистки кеша приложения ничего не происходит или если такой возможности нет, вы можете вернуться к настройкам приложения по умолчанию. Вот как:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения и уведомления.
- Коснитесь информации о приложении.
- Коснитесь соответствующего приложения (браузера по умолчанию).
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить данные.
- Перезагрузите устройство.
Получить экран входа на портал вручную
В идеале страница аутентификации или страница входа на портал общедоступного Wi-Fi загружается автоматически, но если этого не происходит, вы можете попытаться открыть ее вручную. Большинство страниц входа в систему с привязкой к Wi-Fi используют 192.168.1.1, поэтому сначала попробуйте использовать его. Просто откройте браузер по умолчанию, введите IP-адрес в адресной строке и дождитесь загрузки страницы аутентификации. Если ваш браузер возвращает ошибку, указывающую на то, что IP-адрес недостижим или неверен, получите IP-адрес для аутентификации в своем ИТ-отделе и повторите попытку.
Сбросить настройки сети
Это основной шаг по устранению неполадок при устранении любой сетевой проблемы. При сбросе сетевых настроек LG V40 ThinQ к значениям по умолчанию, очищаются следующие элементы:
- Настройки сотовой и Wi-Fi сети (включая сохраненные сети и пароли)
- Bluetooth®
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Система.
- Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
- Нажмите Сброс настроек сети.
- Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Перезагрузите устройство.
Используйте другой браузер
Если в используемом вами браузере возникла проблема, на этом этапе следует заменить имеющийся браузер и посмотреть, изменится ли это. Для этого можно использовать множество браузеров. Вы можете получить их в магазине Google Play. Начните с популярных браузеров, таких как Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera и т. Д. Убедитесь, что недавно установленный браузер установлен по умолчанию, прежде чем пытаться подключить LG V40 ThinQ к больничному Wi-Fi.
Получите помощь от вашего ИТ-отдела
Если у вашего LG V40 ThinQ нет проблем с подключением к другим сетям Wi-Fi, возможно, ИТ-специалисты вашей больницы могут ограничивать количество устройств, которые могут использовать Wi-Fi в любой момент времени. Если это не так, возможно, существует новая политика, которая блокирует подключение неизвестных устройств. Это лишь некоторые из основных сценариев, поэтому вам нужно поговорить со своим ИТ-персоналом, чтобы узнать реальную сделку. Это больше не выходит за рамки нашей поддержки, поэтому с этого момента вы одни. Не волнуйтесь, ваш ИТ-персонал сможет легко помочь вам устранить проблему.
