Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим # Nokia7.1, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это отличная модель среднего класса, обладающая несколькими выдающимися характеристиками. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему зависания Nokia 7.1 в загрузочном логотипе после проблемы с обновлением Android Pie.

Если у вас есть Nokia 7.1 или любое другое устройство Android, вы можете связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить застревание загрузочного логотипа Nokia 7.1 после обновления Android Pie

Проблема: Здравствуйте, я пишу вам по электронной почте, потому что я только что получил Android 9 для моего обновления nokia 7.1 официальным способом: через мои настройки и обновление. После установки мой телефон завис при загрузке. Я вижу логотип Nokia, и он на этом заканчивается. Мягкая перезагрузка не работает, и режим восстановления также недоступен.Я искал в Интернете, но не нашел решения. Когда я пытался получить доступ к восстановлению, я однажды увидел логотип андроида, лежащего на спине с открытым животом и оранжевым треугольником над ним. Есть шанс исправить это? С уважением.

Решение: Сначала мы проверим, не вызвана ли проблема программным сбоями. Убедитесь, что аккумулятор телефона полностью заряжен, и извлеките карту microSD (если она установлена), прежде чем приступить к действиям по устранению неполадок, перечисленным ниже.

Выполните мягкий сброс

Программный сброс обновит программное обеспечение вашего телефона. Обычно это устраняет любые проблемы, вызванные незначительными сбоями в программном обеспечении. Это выполняется одновременным нажатием клавиши увеличения громкости и кнопки питания в течение примерно 15 секунд (или пока телефон не завибрирует). Ваш телефон должен на мгновение перезагрузиться. Это безопасный и быстрый способ перезагрузить устройство без потери или удаления данных.

Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Проверьте, можете ли вы запустить телефон в безопасном режиме

В безопасном режиме вы можете проверить, не вызывает ли загруженное приложение эту проблему, поскольку только предустановленные приложения могут работать в этом режиме.

Чтобы запустить телефон в этом режиме, выполните следующие действия.

• Когда телефон включен, ненадолго нажмите кнопку питания.
• Затем в появившемся меню выберите «Выключить» и нажимайте, пока не появится «Перезагрузить в безопасном режиме».
• Нажмите «ОК» и подождите несколько секунд.
• Когда появится главный экран, телефон будет в безопасном режиме.

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша

Бывают случаи, когда поврежденные временные данные, хранящиеся в телефоне, могут вызвать эту проблему. Чтобы исключить эту возможность, вам придется стереть раздел кеша устройства.

• Выключите телефон, нажав кнопку питания на пару секунд.
• Начните ненадолго удерживать клавиши увеличения громкости + питания.
• Подключите телефон к зарядному устройству. Для этого используйте кабель Micro USB.
• Отпустите обе клавиши, как только появится режим восстановления Android.
• Перейдите с помощью клавиш громкости к параметру Wipe Cache Partition, затем используйте кнопку питания для выбора.
• Перезагрузите телефон

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия, прежде чем продолжить.

• Выключите телефон, нажав кнопку питания на пару секунд.
• Начните ненадолго удерживать клавиши увеличения громкости + питания.
• Подключите телефон к зарядному устройству. Для этого используйте кабель Micro USB.
• Отпустите обе клавиши, как только появится режим восстановления Android.
• В этом меню выберите «стереть данные / восстановить заводские настройки». Используйте кнопки громкости для навигации и кнопку питания для подтверждения.
• После этого с помощью клавиш громкости выберите «Да - удалить все данные пользователя» и один раз нажмите кнопку питания.
• Когда снова появится режим восстановления, выберите «перезагрузить систему сейчас» с помощью клавиши питания.

После перезагрузки телефона не устанавливайте никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.