# OnePlus6 - это премиальный Android-смартфон, выпущенный в этом году, который имеет доступную цену, но может конкурировать с ведущими флагманскими моделями. Этот телефон имеет надежное качество сборки, состоящее из алюминиевой рамы со стеклом спереди и сзади. Он использует 6,28-дюймовый оптический AMOLED-дисплей, а под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему случайной перезагрузки OnePlus 6.

Если у вас есть OnePlus 6 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить случайную перезагрузку OnePlus 6

Проблема:Здравствуйте, у меня недавно возникла проблема с моим телефоном (OnePlus 6), со среды у меня не было проблем с ним, но внезапно, ночью в среду, мой телефон перезагрузился, когда я играл в Duel Links. И теперь, когда я играю, мой телефон перезагружается (я думаю, что это «большая перезагрузка», потому что он показывает марку и версию моего телефона при перезагрузке) случайным образом, пока я играю в эту игру (это единственная игра на моем телефоне. Надеюсь, у вас будет решение моей проблемы. Спасибо

Решение: Перед устранением этой проблемы вы должны сначала убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, обязательно сначала загрузите и установите его.

Проверьте, не вызывает ли проблема загруженное вами приложение (Duel Links)

Поскольку вы упомянули, что проблема возникает при использовании приложения Duel Links, проблема может быть вызвана этим приложением. Вы можете попробовать удалить приложение или запустить телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, действительно ли это приложение является виновником.

• Нажмите и удерживайте кнопку выключения на телефоне
• На экране появится сообщение «Перезагрузить в безопасный режим».
• Нажмите ОК, чтобы войти в OnePlus 6 в безопасном режиме.
• Подождите, пока телефон перезагрузится, после этого вы увидите символ безопасного режима в нижнем левом углу экрана.

Если телефон не перезагружается в этом режиме, проблема может быть вызвана приложением Duel Links. Попробуйте удалить это приложение, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Очистите раздел кеша OnePlus 6

Поврежденные кэшированные системные данные обычно могут вызывать такого рода проблемы. Чтобы исключить возможность того, что это вызывает проблему, вы должны стереть раздел кеша вашего телефона.

• Выключи телефон
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости одновременно, чтобы включить устройство.
• Продолжайте нажимать и удерживать эти две кнопки, пока отображается начальный экран OnePlus.
• Подождите, пока телефон запустится в режиме восстановления.
• Коснитесь языка по вашему выбору
• Коснитесь параметра Очистить данные и кеш
• Коснитесь желаемого языка. Нажмите на опцию «Wipe Cache».
• Коснитесь опции Да, когда будет предложено подтвердить
• Перезагрузите телефон

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует учитывать, если проблема не исчезнет, ​​- это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.

• Перейти на начальный экран.
• Перетащите стрелку вверх.
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь Резервное копирование и сброс.
• Нажмите Создать резервную копию моих данных и выберите нужный вариант.
• Коснитесь Сброс заводских данных.
• Включите Стереть внутреннюю память.
• Коснитесь СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН.
• Нажмите УДАЛИТЬ ВСЕ.
• Все данные и настройки, сохраненные на OnePlus 6, будут удалены.
• OnePlus 6 автоматически перезагрузится и перезагрузится.

Если телефон все еще произвольно перезагружается даже после сброса настроек, это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.