Содержание

• Как исправить проблему случайной перезагрузки Google Pixel 3 XL (перезапускается сам по себе)

Сегодняшняя статья об устранении неполадок расскажет вам, как решить проблему случайной перезагрузки в Google Pixel 3 XL.

Как исправить проблему случайной перезагрузки Google Pixel 3 XL (перезапускается сам по себе)

Решение проблемы случайной перезагрузки в Google Pixel 3 XL требует терпения. Часто нет простого способа определить причину проблемы, поэтому требуется длительное устранение неполадок. Ниже перечислены действия, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы.

Проверить на перегрев

Если вы обнаружите, что имеете дело с Pixel, который случайно перезагружается без видимой причины, первое, что вам нужно проверить, это не перегревается ли он. Google разрабатывает Pixel 3 XL так, чтобы он отключался, когда его внутренняя температура достигает определенного уровня. Это сделано для предотвращения повреждения системы, когда в системе слишком много тепла.

Перегрев обычно происходит во время игры или когда устройство пытается выполнять тяжелые задачи, такие как редактирование видео, воспроизведение HD-видео, потоковая передача и т. Д. Если телефон случайно перезагружается, когда вы используете определенное приложение или делаете что-то, что требует больших вычислений ресурсов, это может быть перегрев. В этом случае вам нужно дать телефону остыть не менее 30 минут. Насколько это возможно, вы хотите выключить его и оставить при комнатной температуре. Не будь дураком, поместив его в морозильную камеру. Это может потенциально повредить аккумулятор или материнскую плату. Просто дайте телефону остыть естественным образом в течение получаса, и все должно быть хорошо.

Если ваш Pixel продолжает перегреваться при выполнении сложных задач или в играх, мы рекомендуем вам прекратить все, что вы делаете, и больше не делать этого. У вашего устройства Pixel отличные характеристики оборудования, но текущая задача может оказаться для него слишком сложной.

Проверить наличие стороннего приложения

Еще одна причина, по которой ваш Pixel 3 XL может перезагружаться самостоятельно, - это приложения. Некоторые плохо закодированные приложения могут мешать работе Android и вызывать проблемы. Чтобы проверить, так ли это, загрузите устройство в безопасном режиме. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. На экране коснитесь и удерживайте Выключение.
3. Коснитесь ОК.
4. После того, как вы увидите «Безопасный режим» в нижней части экрана, подождите, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.

Как только ваш Pixel 3 XL перейдет в безопасный режим, все сторонние приложения, те, которые вы загрузили после настройки устройства, будут приостановлены. Обязательно проверьте наличие проблемы, используя телефон не менее 24 часов, чтобы увидеть, есть ли разница. Если ваше устройство не перезагружается само по себе в безопасном режиме, скорее всего, виновато загруженное приложение. Чтобы определить, какое из загруженных вами приложений вызывает проблему:

1. Выйдите из безопасного режима, перезагрузив устройство.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Если проблема не исчезнет, ​​снова загрузитесь в безопасном режиме.
4. Удалите приложение. Начните с самого последнего загруженного.
5. После каждого удаления перезагружайте устройство и посмотрите, решило ли его удаление проблему.
6. Повторяйте шаги 1–4, пока не найдете виновника.
7. После удаления приложения, которое вызывает проблему, вы можете переустановить другие удаленные приложения.

Установить обновления системы

Некоторые ошибки вызваны плохим кодированием. Одним из преимуществ использования устройства Google Pixel является то, что вы можете одним из первых испытать новейшие функции Android. Однако это также может быть причиной того, что ваше устройство может быть источником разочарования. Не существует идеальной операционной системы, поэтому первые версии обычно содержат ошибки. Если ваш Pixel 3 XL начал самостоятельно перезагружаться после обновления, это может быть связано с неэффективным кодом. По мере того как Google устраняет ошибки, выпускаются обновления для их реализации. Убедитесь, что вы устанавливаете последние доступные обновления системы по мере их поступления.

По умолчанию устройства Pixel 3 настроены на автоматическую установку обновлений системы. Однако вы также можете вручную проверить это самостоятельно, чтобы узнать, есть ли в настоящее время более свежая версия Android для вашего устройства. Вот как:

1. Подключите Pixel 3 XL к Wi-Fi.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Внизу нажмите «Система».
4. Коснитесь Дополнительно.
5. Коснитесь Обновление системы. Если вы не видите «Дополнительно», нажмите «О телефоне».
6. Вы увидите свой статус обновления. Следуйте инструкциям на экране.

Принудительная перезагрузка

Иногда временные ошибки могут привести к нестабильности системы. Некоторые из этих ошибок могут исчезнуть после обновления системы, поэтому одним из шагов по устранению неполадок будет принудительная перезагрузка устройства путем нажатия и удерживания кнопки питания в течение примерно 10–20 секунд. После перезагрузки телефона используйте его как обычно и проверьте, нет ли проблемы.

Откалибровать батарею

Если оставить его на долгое время, Android может неточно считывать уровень заряда батареи. Хотя обычно это не приводит к серьезным проблемам, это может привести к раздражающей проблеме случайной перезагрузки, особенно когда уровень заряда батареи становится низким. Что вы можете сделать, чтобы свести к минимуму эту ситуацию, так это откалибровать батарею и Android.

Чтобы снова откалибровать аккумулятор и ОС, выполните следующие действия:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон до 100% заряда. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении времени отключите устройство от сети.
4. Перезагрузите устройство.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не разрядится.
6. Повторите шаги 1-5.

Сброс к заводским настройкам

Более серьезный шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, - это сброс настроек к заводским. Это вернет все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. В большинстве случаев это эффективный способ исправить проблемы с программным обеспечением, включая возможную причину перезапуска вашего Pixel 3 XL.

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключите Google Pixel 3 XL.
3. Нажмите и удерживайте кнопки Power + Volume Down, пока не появится режим загрузчика (изображение Android с надписью Start над ним), затем отпустите.
4. Выберите режим восстановления. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и кнопку питания для выбора. Устройство на мгновение мигнет стартовым экраном Google, а затем перезапустится в режиме восстановления.
5. Если на экране отображается изображение сломанного Android с надписью «Нет команды», нажмите и удерживайте кнопку питания. Один раз нажмите кнопку увеличения громкости. Затем отпустите кнопку питания.
6. На экране Android Recovery выберите Wipe data / factory reset.
7. Выберите Да. Подождите несколько минут, пока не завершится процесс сброса заводских данных.
8. Выберите «Перезагрузить систему сейчас». Подождите несколько минут, чтобы сбросить заводские настройки и завершить процессы перезагрузки.
9. Настройте телефон снова.

Получите профессиональную помощь

Если после восстановления заводских настроек ничего не работает, это означает, что причина проблемы глубже. Это может быть связано с оборудованием или глубоко внутри операционной системы или прошивки. На этом этапе вы ничего не можете сделать, кроме как получить поддержку от Google.