#Samsung #Galaxy # A6 - одно из последних устройств серии A, выпущенных в этом году. В этом телефоне используется алюминиевый корпус с 5,6-дюймовым экраном Super AMOLED. Под капотом находится восьмиядерный процессор Exynos 7870 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству плавно запускать приложения. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим черный экран Galaxy A6 после выпадения.

Если у вас есть Galaxy A6 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить черный экран Samsung Galaxy A6 после падения

Проблема:Привет, я нашел ваш сайт после поиска по запросу «черный экран Samsung после падения» и прочитал вашу статью. Я все еще получаю звонки и сообщения (функция звука / вибрации и подсветки уведомлений). Также сначала, когда я подключился к своему ПК, я смог получить доступ к папке телефона, поэтому я скопировал все файлы в другое место. С тех пор я пытался сделать полный сброс, но не могу сказать, включен телефон или нет. Я попытался выполнить сброс настроек с помощью аппаратных клавиш (питание, увеличение громкости и домой), но экран остается пустым. Я установил интеллектуальный коммутатор и попытался подключиться, но, хотя мой телефон издает звук или вибрирует, когда я подключаю его, интеллектуальный коммутатор продолжает ждать подключения телефона. Также телефон больше не отображается на моих ПК. Тем временем клавиши регулировки громкости регулируют громкость. Могу я попробовать еще что-нибудь? Или мне нужно сдать его, чтобы посмотреть, можно ли его починить? Спасибо за вашу помощь.

Решение: Когда вы бросаете телефон, и дисплей становится черным после того, как устройство все еще получает уведомления, есть вероятность, что дисплей в сборе поврежден. В этом случае требуется поездка в сервисный центр. Однако вы можете выполнить следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, которые могут решить проблему.

Выполните мягкий сброс

Мягкий сброс обычно выполняется, когда телефон перестает отвечать, и обычно может решить эту конкретную проблему, с которой вы столкнулись.

• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение 12 секунд.
• Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к опции Power Down.
• Нажмите кнопку «Домой» для выбора.

Проверьте, решена ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда из-за загруженного приложения экран становится черным. Чтобы проверить, так ли это, вы должны запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится Samsung, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите на устройстве безопасный режим.
• Удалите приложения, вызывающие проблемы.

Протрите раздел кеша телефона

Есть вероятность, что проблема может быть вызвана повреждением кэшированных данных системы. Чтобы исключить эту возможность, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что если вы выполните это, данные вашего телефона будут удалены в процессе.

• Убедитесь, что телефон выключен.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано неисправностью дисплея в сборе. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.