#Samsung #Galaxy # A6 - одно из новейших устройств серии A, выпущенных в этом году, в котором используется 5,6-дюймовый дисплей Super AMOLED Infinity. Это большой экран с ярким разрешением, благодаря которому телефон отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента. Он способен обрабатывать даже самые требовательные приложения, отчасти благодаря процессору Exynos 7870 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему отсутствия зарядки Galaxy A6.

Если у вас есть Galaxy A6 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A6 не заряжается

Проблема:Привет, у меня возникли проблемы с зарядкой моего Samsung Galaxy A6 (2018). Телефон был куплен в августе 2018 года и больше не заряжается. Я испробовал все шаги, кроме полного сброса настроек (проблема также возникает, когда телефон выключен). Я не сделал никаких неправильных движений при подключении / отключении, или телефон не упал на землю, поэтому Я не вижу причин, по которым оборудование должно быть сломано. Поскольку телефону еще 1 год, было бы очень обидно, если бы мне пришлось покупать новое устройство. Вы видите другие возможности? Заранее спасибо.

Решение: Прежде чем приступить к устранению этой проблемы, лучше всего убедиться, что на телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно новое обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Выполните мягкий сброс

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это программный сброс, который обычно выполняется, когда телефон перестает отвечать.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После того, как телефон полностью запустился, проверьте, можете ли вы зарядить устройство.

Очистите порт зарядки телефона

Если телефон не заряжается, пора очистить порт зарядки, убедившись, что в нем нет пыли или мусора. Используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки порта зарядки телефона. Убедитесь, что любые частицы, присутствующие в порту, удалены.

Заряжайте телефон с помощью другого зарядного шнура и настенного зарядного устройства.

После очистки порта попробуйте проверить, можете ли вы зарядить телефон с помощью другого зарядного кабеля и настенного зарядного устройства. Убедитесь, что это было протестировано для работы на другом устройстве. Вы также можете проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера. Таким образом, вы можете определить, вызвана ли проблема неработающим контактом в зарядном порту.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Следующее, что нужно сделать, - это проверить, не вызывает ли проблема загруженное вами приложение. Бывают случаи, когда приложение не оптимизировано должным образом для работы на вашем телефоне, что вызывает проблемы на устройстве.Чтобы проверить, не вызывает ли приложение эту проблему, запустите телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения. .

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
• Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если вы можете зарядить телефон в этом режиме, проблема может быть вызвана одним из загруженных вами приложений. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что данные, хранящиеся в телефоне, будут удалены в этом процессе.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не устанавливайте никаких приложений на свой телефон после сброса настроек, вместо этого проверьте, может ли он заряжаться.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.