Содержание

• Включение разрешения фоновой активности
• Предлагаемые чтения:
• Получите помощь от нас

Начиная с появления Android 9 (Pie) на устройствах Samsung Galaxy, многие пользователи заметили, что некоторые из их приложений для потоковой передачи аудио или музыки перестают воспроизводиться без какой-либо видимой причины. Если вы один из таких пользователей, это руководство может вам помочь. Что вам нужно сделать, чтобы решить проблему, очень просто: обновите конкретную настройку, Разрешить фоновую активность. Это должно работать независимо от того, слушаете ли вы музыку из таких приложений, как Spotify, используете официальный наушник Galaxy Buds или слушаете аудиофайл.

Включение разрешения фоновой активности

Вам нужно будет выбрать, в каком звуковом приложении возникла проблема, и изменить параметр «Разрешить фоновую активность», чтобы исправить проблему с остановкой воспроизведения звука.

Ниже приведены шаги, позволяющие разрешить фоновую активность на вашем Note10.

1. Откройте приложение "Настройки".

   Вы можете получить доступ к настройкам, потянув вниз панель уведомлений сверху, либо через главный экран или панель приложений.

   
   
2. Коснитесь Приложения.

   Прокрутите вниз и откройте Программы.

3. Выберите приложение.

   В списке найдите и коснитесь приложения, в котором возникла проблема со звуком. В этой демонстрации давайте использовать Spotify приложение.

4. Коснитесь Батарея.

   Это открывает эти параметры, влияющие на батарею для этого конкретного приложения.

   
   
5. Включите Разрешить фоновую активность.

   Убедись в том, что Разрешить фоновую активациюy опция включена (переключатель перемещен вправо). Если вы видите, что эта опция отключена, просто нажмите на ползунок или переключатель, чтобы переместить его вправо.

6. Установите флажок Оптимизировать использование батареи.

   Это тоже важно. Убедитесь, что рассматриваемое приложение не оптимизировано для батареи, так как это может помешать ему использовать мобильные сети или данные. Если приложению запрещено использовать определенные сетевые функции, это может вызвать некоторые проблемы позже. Нажмите на Оптимизируйте использование батареи.

   
   
7. Измените приложения, не оптимизированные для всех.

   Это сделано для того, чтобы вы могли увидеть полный список приложений. Нажмите на Все.

8. Найдите приложение.

   Используя поле поиска вверху, введите название приложения. Потом, выберите Spotify.

9. Отключите параметр Оптимизировать использование батареи для приложения.

   Если приложение оптимизировано, обязательно отключите его, переместив ползунок влево.

Предлагаемые чтения:

• Как включить защиту от случайного касания на Note10
• Как ускорить и замедлить скорость воспроизведения Netflix
• Как скопировать контакты с телефона Samsung на SIM-карту
• Как изменить скорость воспроизведения в приложении Youtube для Android

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.