#Samsung #Galaxy # A6 - одна из последних моделей в серии устройств A, которая доступна на рынке с прошлого года. Это надежное устройство, не требующее больших затрат, поэтому оно популярно среди потребителей. Это устройство использует алюминиевый корпус с 5,6-дюймовым дисплеем Super AMOLED на передней панели. Под капотом находится процессор Exynos 7870 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что позволяет телефону легко запускать приложения. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему зависания Galaxy A6 при загрузке с логотипом.

Если у вас есть Samsung Galaxy A6 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить зависание логотипа Samsung Galaxy A6 при загрузке

Проблема:В прошлую субботу утром я поставил свой телефон на зарядку и оставил его включенным, а когда вернулся, чтобы проверить, то обнаружил, что он выключился, а затем снова включился сам по себе. Мой телефон не включается с тех пор, как это произошло. Теперь, когда я пытаюсь включить свой телефон, он начинает с логотипа Samsung, а затем показывает логотип моего оператора связи, которым будет Boost, а затем он просто зависает, когда появляется логотип Boost. Накануне вечером я скачал две игры; одна игра была у меня на предыдущем телефоне, и она никогда не вызывала у меня проблем, а вторая игра, которую я скачал, была моей первой попыткой. Я думаю, что вторая игра может быть причиной того, что я не могу включить свой телефон. Я пробовал кнопки уменьшения громкости и включения, и это не помогает. Я думал, что, может быть, я могу попробовать восстановить заводские настройки телефона и, если это сработает, включить безопасный режим. Что ты посоветуешь мне сделать?

Решение: Существует большая вероятность, что эта проблема вызвана сбоем программного обеспечения, поэтому в первую очередь мы будем устранять неполадки в программном обеспечении вашего телефона.

Извлеките карту micro SD

Если в вашем телефоне установлена ​​карта Micro SD и в нем образовались поврежденные сектора, это может вызвать проблемы с программным обеспечением телефона. Извлеките карту microSD и проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните мягкий сброс

Обычно это происходит, когда телефон завис или не включается и не выключается.

• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение 12 секунд.
• Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к опции Power Down.
• Нажмите кнопку «Домой» для выбора.

Проверьте, нормально ли запускается телефон.

Запустите телефон в безопасном режиме

Иногда эту проблему может вызвать недавно загруженное приложение. Чтобы проверить, так ли это, вы должны запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится Samsung, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите на устройстве безопасный режим.
• Удалите приложения, вызывающие проблемы.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Очистите раздел кеш-памяти Galaxy A6

Бывают случаи, когда временные системные данные телефона повреждаются. В этом случае у вашего устройства могут возникнуть проблемы с загрузкой. Чтобы проверить, происходит ли это прямо сейчас, попробуйте очистить раздел кеш-памяти телефона.

• Выключите телефон с помощью кнопки питания.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• После логотипа Samsung появится экран с логотипом Android, теперь нажмите на экран.
• В Android Recovery несколько раз нажмите «Уменьшить громкость», чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите «Power», чтобы выбрать выделенный вариант.
• После завершения процесса убедитесь, что «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите «Питание».

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Сброс настроек Galaxy A6 к заводским настройкам с помощью аппаратных клавиш

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе.

• Выключите телефон с помощью кнопки питания.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• После логотипа Samsung появится экран с логотипом Android, теперь нажмите на экран.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.