#Samsung #Galaxy # A6 - это Android-смартфон среднего класса, который представляет собой доступную альтернативу тем, кто хочет устройство с отличным дисплеем. Эта модель оснащена 5,6-дюймовым дисплеем Super AMOLED Infinity Display, который отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента. Под капотом находится восьмиядерный процессор Exynos 7870, который в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти позволяет устройству плавно запускать несколько приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему неполной зарядки Galaxy A6.

Если у вас есть Galaxy A6 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A6 не полностью заряжается

Проблема:У меня есть сотовый телефон Samsung Galaxy A6, который не заряжается выше 85%. Моя старая батарея быстро разряжалась и внезапно перестала заряжаться более чем на 75-80%. Мне заменили аккумулятор в сервисном центре; новый аккумулятор заряжается ОДИН раз до 100%; тогда не будет превышать 85%. Заменил АКБ СНОВА; на этот раз мне дали на 100%; сделал полную разрядку до выключения и зарядил ОДИН РАЗ до 100% (но для зарядки последних 10% потребовалось около 5 часов); теперь вторая новая батарея не заряжается выше 87%. Обе новые батареи работают намного дольше. Когда уровень заряда телефона достигает 85-87%, на экране отображается «зарядка» и «20-30 минут до полной зарядки», но ток почти отсутствует (проверено в ремонтной мастерской и с помощью приложения «Ампер»). Я пробовал использовать несколько розеток, несколько зарядных устройств и несколько шнуров, блок питания, автомобильное зарядное устройство, зарядку как во включенном, так и в выключенном состоянии. Он стабильно «застревает» на уровне 87% независимо от того, как долго он подключен и предположительно заряжается. Я несколько раз протирал раздел кеша без изменений. Есть еще идеи? Полагаю, я мог получить ДВЕ неисправные батареи подряд, но шансы маловероятны. Единственное, что мне осталось сделать, - это сбросить настройки до заводских и надеяться на лучшее. Что еще я могу попробовать? Если сброс к заводским настройкам не работает, что может быть не так с телефоном / аккумулятором ?? Это поправимо? Я действительно НЕ хочу покупать новый смехотворно дорогой телефон. Помоги пожалуйста!!!

Решение: Поскольку вы уже дважды заменяли аккумулятор, мы можем устранить это как возможную причину проблемы. Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего сначала убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Попробуйте очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь или мусор, застрявшие в порту, удалены. После этого используйте другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство для зарядки телефона. Если он по-прежнему не заряжается полностью, лучший способ продолжить в этом случае - проверить, не вызывает ли проблема сбой программного обеспечения, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Запустите телефон в безопасном режиме

Иногда эту проблему может вызвать недавно загруженное приложение. Чтобы проверить, так ли это, вы должны запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится Samsung, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите на устройстве безопасный режим.

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Очистите раздел кеш-памяти Galaxy A6

Бывают случаи, когда временные системные данные телефона повреждаются. В этом случае у вашего устройства могут возникнуть проблемы с загрузкой. Чтобы проверить, происходит ли это прямо сейчас, попробуйте очистить раздел кеш-памяти телефона.

• Выключите телефон с помощью кнопки питания.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• После логотипа Samsung появится экран с логотипом Android, теперь нажмите на экран.
• В Android Recovery несколько раз нажмите «Уменьшить громкость», чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите «Power», чтобы выбрать выделенный вариант.
• После завершения процесса убедитесь, что «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите «Питание».

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Сброс настроек Galaxy A6 к заводским настройкам с помощью аппаратных клавиш

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе, поэтому обязательно сделайте резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

• Выключите телефон с помощью кнопки питания.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• После логотипа Samsung появится экран с логотипом Android, теперь нажмите на экран.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не устанавливайте никаких приложений на телефон после сброса настроек. В первую очередь вам следует попытаться проверить, полностью ли заряжается телефон. Если проблема не исчезнет, ​​это может быть вызвано неисправностью аппаратного компонента, возможно, ИС питания. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.