Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy A8 2018, который не может отправлять / получать текстовые сообщения

Не удается отправить SMS или текстовые сообщения на свой телефон Samsung Galaxy A8 (2018)? Если это так, то этот пост может вам помочь. Прочтите и узнайте, что делать, чтобы решить эту проблему.

Проблемы с отправкой и получением текстовых сообщений или SMS чаще возникают из-за сетевых ошибок, если не проблем с программным обеспечением на вашем устройстве. Есть также некоторые случаи, когда проблема связана с проблемами с учетной записью, например, что произойдет, если вы забудете урегулировать свои предыдущие или невыполненные обязательства с вашим поставщиком услуг / оператором связи. Но худшая из возможных причин - это повреждение оборудования. Хотя это может быть не так в новых устройствах, это может и может произойти при любых обстоятельствах. В этом посте рассматривается аналогичная проблема, возникающая на новом смартфоне Samsung Galaxy A8 (2018). Поэтому, если у вас возникают проблемы с отправкой или получением текстовых или SMS-сообщений на одном устройстве, смело обращайтесь к этому контексту.

Владельцы смартфонов, которые нашли наш сайт, пытаясь найти решение, могут проверить, является ли ваш телефон одним из поддерживаемых нами устройств. Если это так, посетите страницу устранения неполадок для этого устройства, просмотрите ее, чтобы найти проблемы, похожие на ваши, и не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Однако, если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Galaxy A8 2018, который не может отправлять / получать текстовые сообщения

Перед тем как приступить к устранению неполадок устройства, проверьте и убедитесь, что ваш телефон работает. Возможно, вы используете свое устройство в зоне, которая уже находится вне зоны действия вашей сети, поэтому ваш телефон не обслуживается. Посмотрите на индикатор уровня сигнала / мощности сети в строке состояния вашего телефона и убедитесь, что на нем есть хотя бы 1-2 полосы сигнала вверх. В противном случае вам нужно будет найти место, где доступен хороший или даже лучший сигнал.

Если сигнал в порядке, но отправка или получение SMS по-прежнему не работает должным образом, вы можете воспользоваться этими обходными путями и попытаться исправить любую системную ошибку, которая мешает вашему телефону отправлять / получать текстовые сообщения.

Первое решение: очистите кеш и данные приложения обмена сообщениями.

Временные файлы и данные, хранящиеся в папках кеша приложения обмена сообщениями, также могут влиять на основные функции приложения. Эти кеши или временные файлы могут в какой-то момент выйти из строя и в конечном итоге вызвать соответствующие ошибки. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, попробуйте очистить кеш и очистить данные в приложении для обмена сообщениями. Вот как:

1. Открыть Программы экран.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Программы.
4. Выбрать Все приложения.
5. Прокрутите вниз, чтобы найти Сообщения а затем нажмите на него.
6. Нажмите Место хранения.
7. Выберите вариант Очистить кэш или Очистить данные.

Чтобы завершить процесс, выполните программный сброс или перезагрузите телефон.

Также возможно, что номер центра сообщений вашего оператора сотовой сети в настройках устройства отсутствует или неверен. Это означает, что вам нужно сначала установить или отредактировать номер центра сообщений оператора сети, чтобы вы могли отправлять и получать SMS в соответствии с назначением. Вот что вам тогда следует делать:

1. Открыть Программы экран.
2. Нажмите Обмен сообщениями.
3. Нажмите 3 точки или Больше значок, чтобы просмотреть дополнительные параметры.
4. Нажмите Настройки.
5. Нажмите Больше настроек.
6. Нажмите Текстовые сообщения.
7. Найдите Центр сообщений. Обычно под ним вы можете найти номер центра сообщений вашего оператора сети.
8. Если номер центра сообщений неверен или отсутствует, коснитесь Центр сообщений.
9. Затем введите номер центра сообщений вашего оператора сети.
10. Наконец, коснитесь УСТАНОВЛЕН чтобы применить новые изменения.
11. Перезагрузите телефон и попробуйте отправить текстовое сообщение.

Если вы не знаете, какую информацию или номер ввести, вы можете связаться с оператором сотовой сети или зайти на веб-сайт оператора сотовой сети, чтобы просмотреть или подтвердить номер их центра сообщений.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018, который показывает ошибку отсутствия SIM-карты (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018, который не включается (простое решение)
• Как исправить застревание Samsung Galaxy A8 2018 в бесконечном цикле загрузки (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018 с мерцающим экраном (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018 с черным экраном смерти (простые шаги)

Второе решение: программный сброс / перезагрузка телефона.

Незначительные ошибки и сбои программного обеспечения часто вызывают незначительные проблемы. Если вы впервые сталкиваетесь с ошибками или проблемами при отправке или получении SMS на своем телефоне Samsung A8 2018, то, скорее всего, проблема возникает из-за случайной ошибки. Чтобы исключить это, может помочь программный сброс или перезагрузка устройства. А для этого просто выполните следующие действия:

• Нажмите и удерживайте Кнопка питания и Кнопка уменьшения громкости одновременно в течение примерно 10 секунд или до перезагрузки устройства.

В качестве альтернативы вы можете выполнить обычную процедуру перезапуска, выполнив следующие действия:

1. нажмите Кнопка питания на несколько секунд или пока телефон не выключится.
2. Затем через 30 секунд нажмите кнопку Кнопка питания еще раз, чтобы снова включить телефон.

Создайте тестовое SMS-сообщение и посмотрите, можете ли вы теперь отправлять и получать его на свой телефон.

Третье решение: извлеките и переустановите SIM-карту.

Удаление и переустановка SIM-карты также могут помочь, особенно если вы получаете ошибки, связанные с SIM-картой или сетью, при попытке отправить SMS на свой телефон. Это еще один способ исправить временные сбои, которые могли вызвать конфликт с системой SIM-карты или функциями сотовой сети вашего телефона. Чтобы удалить и переустановить SIM-карту на Samsung A8 2018, просто выполните следующие действия:

1. Вставьте штифт для выброса в крошечное отверстие, чтобы освободить и выдвинуть лоток.
2. Осторожно вытяните лоток из прорези для лотка.
3. Извлеките SIM- или USIM-карту из лотка и осмотрите карту на предмет видимых признаков повреждений, таких как царапины или вмятины. Если все в порядке, поместите SIM-карту обратно в лоток позолоченными контактами вниз.
4. Осторожно вдавите SIM- или USIM-карту в лоток, чтобы зафиксировать ее.
5. Вставьте лоток обратно в прорезь для лотка.
6. Убедитесь, что лоток зафиксирован на месте, а затем перезагрузите телефон.

После загрузки создайте тестовое сообщение (SMS), чтобы проверить, все ли работает должным образом.

Четвертое решение: сбросить настройки сети.

Недопустимые параметры сети и соответствующие настройки также могут быть основной причиной. Если вам довелось настраивать свое устройство до начала проблемы, то, скорее всего, виноваты неправильные настройки. Чтобы исправить ошибку, вы можете просто вернуть изменения к тому состоянию, в котором они были ранее настроены. Но если это невозможно, можно сбросить настройки сети. Этот сброс удалит все ваши текущие конфигурации сети, включая сети Wi-Fi и Bluetooth. Если вы хотите продолжить, запишите свои пароли Wi-Fi, так как вам нужно будет ввести их позже, когда вы снова настроите Wi-Fi на своем телефоне. Затем выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на телефоне Samsung A8 2018:

1. Нажмите Настройки из дома.
2. Прокрутите и коснитесь Общее руководство.
3. Выбрать Сброс из следующих вариантов.
4. Нажмите Сбросить настройки сети.
5. Прочтите и просмотрите отображаемую информацию, затем выберите Сбросить настройки сети еще раз.
6. Нажмите Сброс еще раз, чтобы подтвердить и запустить процесс сброса сетевых настроек.

Ваш телефон автоматически перезагружается после завершения сброса. Настройте параметры сети, затем создайте тестовое SMS-сообщение для отправки и получения. Если отправка или получение SMS по-прежнему не работает должным образом, рассмотрите другие варианты.

Ищите дополнительную помощь

Вы можете передать проблему своему провайдеру услуг или оператору связи, если предыдущие методы не помогли устранить проблему и ваш смартфон Samsung A8 2018 по-прежнему не может отправлять или получать текстовые сообщения. С вашей учетной записью могут возникнуть некоторые проблемы, которые необходимо решить в первую очередь, чтобы возобновить предоставление услуг. Также попросите их проверить свою плату отключения или проверить состояние сетевой системы, чтобы определить, связана ли проблема с продолжающимся отключением.

В противном случае вы можете обратиться в службу поддержки Samsung, чтобы сообщить о проблеме, особенно если проблема возникла после установки нового обновления Android. В этом случае вы можете столкнуться с проблемой после обновления, требующей исправления от Samsung.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как починить смартфон Samsung Galaxy A8 2018, который не заряжается [Советы по зарядке и руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ошибку SD-карта не обнаружена на вашем Samsung Galaxy A8 2018 (простые шаги)
• Как исправить пропадание Wi-Fi на вашем Samsung Galaxy A8 2018 (простые шаги)
• Как сбросить зависший Samsung Galaxy A8 2018 (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018 с ошибкой «обнаружена влага» (простые шаги)