#Samsung #Galaxy # A9 - это Android-смартфон премиум-класса среднего класса, выпущенный в прошлом году, который известен четырьмя задними камерами. Это позволяет устройству делать снимки превосходного качества в самых разных условиях. Этот телефон оснащен 6,3-дюймовым дисплеем Super AMOLED, а под капотом находится процессор Snapdragon 660 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о том, что Galaxy A9 не заряжается в случае возникновения проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A9, который не заряжается при включении

Проблема: Моя галактика Samsung A9 вообще не заряжается, когда она включена. Я выполнил все операции (за исключением резервного копирования и восстановления заводских настроек), а затем, когда он выключен, он будет показывать болт с батареей примерно на 5 секунд, а затем остановится. затем он появится снова, и это будет происходить постоянно. в то время, когда отображается значок болта, он заряжается. но не хорошо. для полной зарядки требуется около 24 часов. Я очистил свой порт зарядки пластиковым уголком (было сказано, что нельзя использовать какие-либо металлические предметы, поскольку это может привести к повреждению зарядки), и я даже распылил его из баллона с воздухом. но ничего не работало, чтобы заставить его заряжаться нормально. Примечание: у меня есть оригинальное зарядное устройство, которое шло с ним, мое домашнее зарядное устройство Google, которое с ним работало, и одно из базовых зарядных устройств моих друзей, которое у них было. Я не знаю, что делать дальше, но жду восстановления заводских настроек.

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего сначала убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Очистите порт зарядки телефона

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это удалить грязь с порта зарядки телефона. Используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки порта, убедившись, что все посторонние предметы удалены.

Попробуйте использовать другой шнур для зарядки

Зарядный шнур, идущий в комплекте с телефоном, можно легко повредить, особенно если он постоянно скручивается или сгибается. Чтобы исключить возможность возникновения проблемы из-за неисправного зарядного шнура, попробуйте использовать новый.

Попробуйте использовать другое зарядное устройство

Еще один фактор, который может вызвать эту проблему, - неисправное зарядное устройство. Попробуйте использовать новое настенное зарядное устройство, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера

Бывают случаи, когда один из контактов порта зарядки не работает должным образом. Когда контакт, отвечающий за быструю зарядку с помощью настенного зарядного устройства, будет поврежден, вы сможете заряжать телефон только от USB-порта. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, проверьте, можно ли заряжать телефон от USB-порта компьютера. Если телефон заряжается, вам необходимо проверить порт зарядки телефона и, возможно, заменить его в сервисном центре.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Одним из факторов, который может вызвать эту проблему, является стороннее приложение, которое вы загрузили на телефон. Если вы загрузили приложение до того, как столкнулись с этой проблемой, оно могло быть виновником. Чтобы проверить, не вызвана ли проблема приложением, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон
• Нажмите и удерживайте «Power»
• На логотипе «Samsung» отпустите «Power» и сразу нажмите и удерживайте «Уменьшение громкости».
• После того как телефон перезагрузится, отпустите клавиши. Водяной знак «Безопасный режим» должен быть виден в нижней части главного экрана.

Если проблема не возникает в этом режиме, вам следует найти приложение, вызывающее проблему, и удалить его.

Протрите раздел кеша телефона

Иногда кешированные данные телефона могут быть повреждены, и в этом случае на устройстве могут возникнуть определенные проблемы. Чтобы исключить эту возможность, вам придется стереть раздел кеш-памяти телефона.

• При необходимости выключите телефон.
• Одновременно нажмите и удерживайте «Power», «Volume down» и «Home» / «Bixby».
• На экране Android отпустите кнопки и дождитесь доступа к Android Recovery.
• Нажмите «Уменьшить громкость», чтобы перейти в меню и выделить «Очистить раздел кеша».
• Нажмите «Power», чтобы выбрать выделение.
• Наконец, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите «Питание».

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, так как они будут удалены в процессе.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и отремонтировать.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.