#Samsung #Galaxy # A9 - новейший Android-смартфон премиум-класса среднего класса, выпущенный южнокорейской компанией. Этот телефон имеет качественную сборку, металлический каркас со стеклом спереди и сзади. Он оснащен большим 6,3-дюймовым дисплеем Super AMOLED, что делает его идеальным для просмотра различного мультимедийного контента. Эта модель наиболее известна как первый в мире смартфон с четырьмя камерами, поскольку в ней 4 модуля задней камеры. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему продолжающегося сбоя Galaxy A9.
Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить Samsung Galaxy A9 продолжает вылетать
Проблема: Я только что купил у коллеги Samsung A9, купленный в Великобритании, в качестве временной меры после того, как убил свой последний телефон. Он не использовался. В стране, в которой я работаю, нет законных дилеров Samsung. Интернет-соединение нестабильно, а Wi-Fi обеспечивается с помощью маршрутизатора 3g (Zain). Телефон запускался нормально, но теперь постоянно вылетает. Эти сбои, похоже, соответствуют сбоям телефона при правильном обновлении приложений Samsung (таких как Почта). При этом перегревается. У меня есть VyprVPN, но сбои происходят независимо от того, включен или выключен VPN. Сбои проявляются либо в невозможности выйти из режима сна, либо в том, что виден только фон и мерцание экрана. Тогда единственное, что исправляет, - это перезапуск. Подкаст, воспроизводимый через динамик Bluetooth, не изменяется. Мне не удалось найти здесь аналогичной задачи, поэтому мы с радостью принимаем любые советы!
Решение: Перед устранением этой проблемы лучше убедиться, что на телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его на свое устройство.
Когда телефон продолжает давать сбой, основной причиной этого является программный сбой, который мы будем устранять в первую очередь. Следуйте инструкциям ниже, чтобы решить проблему.
Извлеките карту micro SD из телефона
Если в вашем телефоне есть карта micro SD, я предлагаю вам удалить ее. Если на этой карте есть несколько поврежденных секторов и данные для доступа к телефону на этой карте, это может привести к сбою устройства. Если ваш телефон не выходит из строя при удаленной SD-карте, я предлагаю вам приобрести новую микро SD-карту.
Запустите Galaxy A9 в безопасном режиме
Хороший способ проверить, не вызывает ли эта проблема загруженное вами приложение, - запустить телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон запускается в этом режиме, разрешается запускать только предустановленные приложения, что упрощает определение того, является ли загруженное вами приложение виновником.
- При включенном телефоне нажмите кнопку включения, нажмите кнопку питания.
- Если появится меню, коснитесь «Выключить» и коснитесь параметра, чтобы открыть безопасный режим.
- Подождите несколько минут.
- Теперь устройство загружается в безопасном режиме.
Если проблема не возникает в этом режиме, вам следует выяснить, какое приложение вызывает проблему, а затем удалить его.
Очистите раздел кеша на Galaxy A9
Ваш телефон обычно хранит временные системные данные, которые могут помочь ускорить работу некоторых приложений. Однако эти временные данные могут быть повреждены, что может вызвать определенные проблемы на устройстве. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша вашего телефона.
- Выключите ваше устройство.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопки Bixby, увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
- После того, как вы увидите логотип Android, отпустите кнопки питания и Bixby, но продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
- Теперь вы можете увидеть параметр меню восстановления системы Android.
- Используйте клавиши громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша, и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подтвердите, выбрав вариант Да
Сделайте резервную копию данных Galaxy A9, затем выполните сброс настроек до заводских.
Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.
- Зайдите в настройки вашего телефона.
- Теперь прокрутите вниз и выберите вариант общего управления.
- Нажмите на опцию сброса
- Выберите сброс настроек до заводских.
- Выберите вариант «Стереть все» и подождите, пока устройство перезагрузится с заводскими настройками.
Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, вам следует проверить это в сервисном центре.
