#Samsung #Galaxy # A9 - последнее дополнение к серии устройств с большим 6,3-дюймовым дисплеем Super AMOLED и процессором Snapdragon 660 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Этот телефон также известен как «первый в мире смартфон с четырьмя камерами», поскольку он оснащен четырьмя задними камерами, каждая из которых предназначена для получения наилучшего изображения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с ошибкой отсутствия команд в Galaxy A9.
Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить ошибку без команды Samsung Galaxy A9
Проблема: Привет, у меня есть Samsung Galaxy A9, у него чуть больше 2 недель, вчера я использовал его нормально, и внезапно он завис, я пытаюсь перезапустить его или выключить, но это было невозможно. Через некоторое время он перезапустился сам по себе, прошел экран с надписью A9, но застрял на всю ночь на следующем экране с надписью Samsung. Сегодня утром я начинаю искать варианты, как сделать сброс к заводским настройкам, сначала я сделал мягкий сброс (уменьшение громкости + кнопка питания), перезапустился, но на этот раз застрял на первом экране. После того, как я продолжаю нажимать кнопку уменьшения громкости + кнопку питания и появляется сообщение Предупреждение! и указан для загрузки пользовательской ОС. Это дало мне 2 варианта: 1. Чтобы загрузить ОС, которую я пробовал, но она застревает при загрузке, не выключайте. 2. перезагрузить телефон, и если я воспользуюсь этой опцией, начнется то же самое. Если я попробую выполнить полный сброс, ничего не произойдет. Не могу выключить телефон, поэтому дал батарее высохнуть., Так и было, но как только я подключаю зарядное устройство, телефон снова перезагружается. Теперь разница в том, что если я позволю ему запуститься, появится логотип Android и сообщение «установка обновления системы», но через какое-то время андроид упал с ++ глазами, а само сообщение с надписью «Нет команды» появляется новое сообщение; «Не удалось открыть восстановление - причина (нет такого файла или каталога)…» и другие предложения, такие как «Причина восстановления при перезагрузке неизвестна»… «Нет поддержки одного SKU»… «Файловые базы OTA… и другие сообщения, касающиеся кеша. после сообщения «успешно проверьте хеш-дерево dmverity», но снова появляется сообщение типа «E: не удалось смонтировать / кэшировать (недопустимый аргумент)» и несколько других, касающихся запуска кеширования. Можно что-нибудь сделать, чтобы починить телефон? Как я уже упоминал, я не могу выключить его или выполнить полный сброс. Спасибо за помощь.
Решение: Одна из основных причин, по которой телефон отображает ошибку отсутствия команды, заключается в том, что он ждет, когда вы подадите команду. Я предлагаю вам сначала попробовать выполнить программный сброс, а затем проверить, сохраняется ли проблема. Чтобы выполнить это действие, просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд или пока телефон не перезагрузится.
Если проблема не устранена, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Протрите раздел кеша телефона
Бывают случаи, когда ваш телефон будет хранить кешированные данные приложений в специальном разделе во внутренней памяти. Эти кэшированные данные позволяют устройству быстро открывать приложения, что ускоряет работу с Android, однако бывают случаи, когда сохраненные данные могут быть повреждены, что может вызвать проблемы. Чтобы устранить этот фактор, вам нужно будет стереть раздел кеш-памяти телефона.
- При необходимости выключите телефон.
- Одновременно нажмите и удерживайте «Power», «Volume down» и «Home» / «Bixby».
- На экране Android отпустите кнопки и дождитесь доступа к Android Recovery.
- Нажмите «Уменьшить громкость», чтобы перейти в меню и выделить «Очистить раздел кеша».
- Нажмите «Power», чтобы выбрать выделение.
- Наконец, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите «Питание».
Как только это будет сделано, проверьте, сохраняется ли проблема.
Выполните сброс к заводским настройкам
Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, так как они будут удалены в процессе.
- Выключаем телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано повреждением дисплея в сборе. Я рекомендую вам отнести это в сервисный центр и отремонтировать.
