#Samsung #Galaxy # M10 - это смартфон на базе Android среднего уровня начального уровня, который был впервые выпущен в феврале 2019 года. Этот телефон отличается надежным качеством сборки, выполнен из пластика с 6,22-дюймовым TFT-экраном PLS с разрешением 720 x 1520 пикселей. пикселей. Он оснащен двойной задней камерой и 5-мегапиксельной селфи-камерой спереди. Под капотом вы найдете восьмиядерный процессор Exynos 7870 в паре с 3 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему недоступности мобильной сети Samsung Galaxy M10.

Если у вас есть Samsung Galaxy M10 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему с недоступностью мобильной сети Samsung Galaxy M10

Прежде чем выполнять какие-либо рекомендуемые действия по устранению неполадок для этой конкретной проблемы, я предлагаю вам убедиться, что на телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, вам следует сначала его загрузить и установить. Важно, чтобы вы проверяли наличие обновлений программного обеспечения, связанных с оператором связи, поскольку это обычно устраняет ошибки связи, связанные с оператором связи.

Убедитесь, что в вашем районе хороший сигнал сети

Бывают случаи, когда вы можете оказаться в зоне, где сигнал сети слабый или отсутствует. Когда вы находитесь в этой области, ваш телефон обычно выдает ошибку «Мобильная сеть недоступна». Чтобы убедиться, что это проблема, связанная с покрытием, вы можете проверить, есть ли у других устройств в той же сети такая же проблема в непосредственной близости от вас.

Если вы находитесь в зоне с отличным покрытием сети, но ваш телефон вообще не принимает сигнал, возможно, проблема вызвана отключением сети. Вам следует связаться со своим оператором связи, чтобы проверить, есть ли сбой, и если его нет, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Ваш телефон обычно хранит временные данные, которые иногда могут быть повреждены. Если поврежденные данные вызывают проблему, вам необходимо обновить программное обеспечение телефона. Что вам нужно сделать, так это перезагрузить телефон, что должно устранить любые поврежденные временные данные на устройстве.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, не возникает ли проблема с недоступностью мобильной сети Samsung Galaxy M10.

Проверьте свою SIM-карту

Иногда проблема может быть вызвана проблемой с SIM-картой телефона. Если проблема связана с SIM-картой, ее можно решить, выключив телефон и вынув SIM-карту. Подождите несколько минут, прежде чем снова вставить SIM-карту, затем включите телефон. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Вам также следует попробовать использовать в телефоне другую SIM-карту, чтобы исключить вероятность того, что проблема вызвана неисправной SIM-картой.

Проверьте статус роуминга телефона

Если вы находитесь в своей стране, убедитесь, что статус роуминга телефона отключен. Это относится к путешественникам, которые только что вернулись из другой страны, но у устройства все еще активирован статус роуминга. Вы можете получить доступ к настройкам роуминга вашего телефона, выбрав «Настройки»> «Подключения»> «Мобильные сети»> «Роуминг данных».

Убедитесь, что режим полета выключен

Режим полета - это настройка вашего телефона, которая обычно активируется, когда вы находитесь в самолете. Когда он включен, ваш телефон не будет принимать и передавать какие-либо беспроводные сигналы, поэтому он не будет мешать работе электронного оборудования самолета. Если у вас проблема с недоступностью мобильной сети Samsung Galaxy M10, убедитесь, что режим полета выключен, или вы можете попробовать переключить этот переключатель, если он уже находится в выключенном положении.

Измените режим телефонной сети

Убедитесь, что ваш телефон использует правильный сетевой режим, который соответствует тому, который использует ваш оператор. Для большинства операторов GSM вам потребуется, чтобы ваш телефон был настроен на 4G или LTE.

• Откройте приложение "Настройки".
• Коснитесь Подключения.
• Коснитесь Мобильные сети.
• Нажмите Режим сети и выберите 4G или LTE или автоподключение.

Проверьте, не возникает ли проблема с недоступностью мобильной сети Samsung Galaxy M10.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда приложение, загруженное из Google Play Store, при установке вызывает проблемы на телефоне. Это может быть из-за ошибок в приложении или проблем совместимости между приложением и вашим телефоном. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном.Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, не возникает ли проблема с недоступностью мобильной сети Samsung Galaxy M10.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
• Если в телефоне не установлены приложения, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, возможно, это уже вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.