#Samsung #Galaxy # M10 - это Android-смартфон среднего класса, впервые выпущенный в феврале 2019 года. Это устройство имеет пластиковый корпус с 6,22-дюймовым TFT-дисплеем с разрешением 720 x 1520 пикселей на передней панели. Он использует двойную заднюю камеру и одну 5-мегапиксельную селфи-камеру на передней панели. Под капотом находится восьмиядерный процессор Exynos 7870 в сочетании с 3 Гб оперативной памяти, что позволяет приложениям работать без сбоев. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с отключением Samsung Galaxy M10.

Если у вас есть Samsung Galaxy M10 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить ошибку Samsung Galaxy M10, которая не включается

Основная проблема, с которой вы можете столкнуться на своем устройстве, - это когда оно не включается. Существует ряд различных факторов, которые могут вызвать эту проблему, и один из них - неисправный компонент оборудования. Если это именно то, что происходит прямо сейчас, вам необходимо отремонтировать телефон в сервисном центре, однако, если это вызвано каким-либо программным сбоем, то все еще есть надежда, поскольку вы можете устранить эту проблему, выполнив шаги, перечисленные ниже.

Убедитесь, что аккумулятор телефона заряжен

Одна из самых важных вещей, которую вам нужно сделать в первую очередь, - это убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен. Это позволяет исключить возможность возникновения проблемы из-за разряженной батареи. Чтобы зарядить устройство, выполните указанные ниже действия.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь и мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
• Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если зарядка с помощью настенного зарядного устройства не работает.

Когда телефон будет достаточно заряжен, попробуйте включить устройство.

Выполните мягкий сброс

Большинство проблем, вызванных незначительными программными сбоями, обычно можно исправить, выполнив программный сброс. Хотя обычно это делается, когда телефон не отвечает, в этом случае он также будет работать, поскольку обновит программное обеспечение телефона. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока устройство не перезагрузится.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение может вызвать именно эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Убедитесь, что устройство выключено.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
• Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если Samsung Galaxy M10 не включается, проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует учитывать, если проблема с тем, что Samsung Galaxy M10 не включается, все еще возникает, - это сброс настроек к заводским настройкам из режима восстановления. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что эта процедура удалит данные вашего телефона.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если телефон по-прежнему не включается после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, это уже может быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и отремонтировать.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.