Добро пожаловать в нашу серию статей по устранению неполадок, в которой мы предлагаем решения проблем с Android, которые присылают нам наши читатели. В этом последнем выпуске серии мы рассмотрим проблему сбоя камеры #Samsung # GalaxyNote4. Как мы все знаем, камера # Note4 с сенсором 16MP и оптической стабилизацией изображения является исключительной.Он делает превосходные фотографии, которые даже лучше, чем специальные камеры для наведения и съемки.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4. Проблема с камерой.

Проблема:Телефон мог намокнуть или намокнуть. Сушил телефон более 24 часов, затем включил. Телефон включился, и все приложения работали, включая камеру. Примерно через два дня я пошел использовать камеру (приложение камеры) и получил сообщение «сбой камеры». Я попробовал все уловки, чтобы исправить «сбой камеры», то есть запуск в «безопасном режиме», «сброс до заводских настроек», и сообщение об ошибке все еще появляется. Я заметил, что значок камеры не отображается в приложении> диспетчер приложений> SD-карта и работает (показать кешированные процессы). Является ли этот «сбой камеры» аппаратной проблемой камеры? Что еще я могу сделать?

Решение: Если вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, проблема может быть связана с оборудованием. Вода могла повредить модуль камеры вашего телефона. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 Камера слишком долго фокусируется

Проблема:Я получил свой note4 в конце февраля. Очень нравится, но пользоваться камерой очень сложно. Когда я открываю приложение камеры. Чаще всего требуется до 30 секунд, чтобы сфокусировать объект. Как только он попадает в фокус, он работает нормально. Я рассказал об этом представителям Samsung в местном магазине по лучшей цене, и, несмотря на то, что они были хорошо осведомлены, они не смогли решить проблему. Мы очистили кеш для камеры, но это не решило проблему. Я использую приложения для стоковых фотографий. Не подключен к каким-либо социальным сетям и делится фотографиями только с помощью текстовых сообщений или электронной почты. Любая помощь будет приветствоваться. Спасибо

Решение: В вашем телефоне установлен чехол? Иногда это может мешать фокусировке вашего телефона, поэтому вам следует вынуть его, если он есть в вашем телефоне. Вы также должны проверить объектив камеры, нет ли на нем посторонних предметов, таких как масло или грязь. При необходимости очистите его салфеткой из микрофибры или бумагой для линз. Убедитесь, что вы используете только эти два предмета, поскольку это снижает вероятность поцарапать объектив камеры. Иногда владельцы этого телефона забывают снять защитную пленку, прикрепленную к объективу камеры. Если в вашем телефоне он остался, снимите его.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, затем посмотрите, нормально ли фокусируется ваш телефон. Если это так, проблема может быть вызвана сторонним приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если ваш телефон все еще не может сфокусироваться даже в безопасном режиме, сотрите раздел кеша вашего телефона.

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, - это выполнить сброс настроек до заводских. Перед выполнением этой процедуры обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

Примечание 4 не фокусируется

Проблема:С тех пор, как я обновился с примечания 3 до примечания 4, у меня возникла проблема с камерой. Во-первых, когда я включаю камеру, она выглядит размытой и не фокусируется на цели. Ни на что на нем фокус не будет. Я должен сильно постучать по нему, чтобы он сфокусировался. Это мои 2 примечания 4 той же проблемы. У большинства моих друзей с одним телефоном камеры работают безупречно. Первый раз T-Mobile сообщает мне, что их диагностика показывает проблему с камерой. Телефон 2, они говорят то же самое. Означает ли это, что T-Mobile получила неисправную партию телефонов с проблемой камеры? T-Mobile сбросил настройки телефона, потому что я думал, что делаю что-то не так, но проблема все еще сохраняется. Они сказали, что дадут мне отремонтированный телефон, в отличие от прежнего, боюсь, проблема может быть там. Что я делаю. Спасибо

Связанная проблема: на то, чтобы сфокусироваться, уходит ненормально много времени, если я просто стукну рукой по краю телефона, он сразу же сфокусируется

Решение: Если вам нужно сильно постучать по телефону, чтобы он сфокусировался, возможно, это уже проблема, связанная с оборудованием. Сам модуль камеры может быть неисправен. Сначала вы должны попытаться выполнить сброс настроек до заводских, чтобы узнать, связана ли проблема с программным обеспечением. Обязательно сделайте резервную копию своих данных, прежде чем продолжить. Если восстановление заводских настроек не помогает решить проблему, вам следует отремонтировать или заменить телефон.

Примечание 4 «не для проверки качества изображения. ОК для проверки работоспособности »Ошибка

Проблема: Здравствуйте, я только что купил Note 4. Каждый раз, когда я открываю камеру, всплывает уведомление с надписью «не для проверки качества изображения. ОК для проверки функциональности »

Решение: Наиболее вероятная причина появления этого сообщения об ошибке - неисправный модуль камеры. Вы недавно меняли модуль камеры в телефоне? Если да, то новый модуль может быть неисправен или это может быть другая модель, не предназначенная для вашего телефона.

Однако вы должны проверить, вызвана ли эта проблема программным обеспечением вашего телефона, выполнив сброс настроек до заводских, а затем проверив, возникает ли проблема по-прежнему. Перед продолжением обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.