Содержание
- Исправьте Galaxy S10e, который зависает на определенном экране
- Исправьте зависание Galaxy S10e на черном экране
Когда смартфон премиум-класса, такой как Samsung Galaxy S10e, зависает и больше не отвечает, можно почти ожидать, что это проблема с прошивкой, если, конечно, нет признаков физического и / или жидкого повреждения. Но если предположить, что это не связано с физическим повреждением или повреждением, вызванным жидкостью, такого рода проблему можно легко решить, и вы сможете снова заставить телефон отвечать самостоятельно.
В этом посте я расскажу, как заставить замороженный Galaxy S10e снова реагировать. Я поделюсь с вами решениями, которые мы использовали для решения подобных проблем, поскольку мы уже сталкивались с подобными проблемами в прошлом. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время испытываете аналогичные проблемы, продолжайте читать, поскольку этот пост может так или иначе помочь вам.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.
Исправьте Galaxy S10e, который зависает на определенном экране
Первая проблема, которую мы рассмотрим, - это когда ваш телефон включен, но зависает на определенном экране или в приложении. В большинстве случаев эта проблема сопровождается или предшествует задержкам и коротким зависаниям, а через несколько раз телефон просто перестает отвечать. Но не беспокойтесь, потому что, пока телефон включен, это небольшая проблема, и вот что вам нужно с этим сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10e.
В большинстве случаев, когда телефон зависает на определенном экране и пока нет признаков физического или жидкого повреждения, он должен отреагировать, выполнив процедуру принудительного перезапуска.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как вставить и извлечь карты nano-SIM и microSD в Samsung Galaxy S10e
Исправьте зависание Galaxy S10e на черном экране
Когда телефон завис на черном экране, возможно, вы имеете дело с проблемой питания, но не всегда черный экран означает, что телефон включен. Бывают случаи, когда дисплей просто не отвечает, но устройство действительно включено. Не волнуйтесь, вы всегда можете что-нибудь с этим поделать.
Первое решение: принудительный перезапуск
Как и в первом выпуске, первое, что вам нужно сделать, если ваш Galaxy S10e завис на черном экране, - это принудительно перезагрузить его, потому что всегда есть вероятность, что это из-за сбоя прошивки. Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10e.
Если после этого ваш телефон по-прежнему не отвечает, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить приложение Facebook, которое продолжает вылетать на Samsung Galaxy S10e [Руководство по устранению неполадок]
Второе решение: зарядите телефон и выполните принудительный перезапуск
Возможно, разрядился аккумулятор и произошел сбой прошивки непосредственно перед выключением телефона. В результате вы выполняете несколько процедур, обе из которых приводят к тому, что телефон не отвечает. Вот что вам нужно сделать, чтобы это исправить:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- С помощью оригинального кабеля подключите телефон к зарядному устройству.
- Независимо от того, отображается ли на телефоне значок зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
- После этого, пока телефон все еще подключен к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10e.
Если телефон по-прежнему не отвечает даже после выполнения этих действий, вам следует вернуть его в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас. Однако, если вы смогли заставить свой телефон снова ответить, но проблема возникает время от времени, вы должны сбросить настройки и настроить его как новое устройство. Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию своих файлов и данных, а затем удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы вас не заблокировали. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10e, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy S10e продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Galaxy S10e, который зависает на определенном экране. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как отобразить зеркало на экране телевизора на Galaxy S10e с помощью приложения Samsung Smart View
- Сообщения перестали появляться, ошибка продолжает появляться на Samsung Galaxy S10e
- Исправить Samsung Galaxy S10e с проблемой мерцания экрана
