Добро пожаловать в последний выпуск нашей серии целенаправленных действий по устранению неполадок, в которой мы пытаемся решить проблему отсутствия сигнала #Samsung Galaxy # Note4. Это одна из наиболее серьезных проблем, которые могут повлиять на #GalaxyNote 4, поскольку без сигнала владелец телефона не сможет совершать или принимать телефонные звонки и текстовые сообщения. Хотя это не является широко распространенной проблемой, мы получаем такие вопросы от наших читателей, которые обращаются к нам за помощью.
Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.
Примечание 4 - Нет проблем с сигналом
Проблема: Доброе утро. У меня проблема с моим Note 4. Каждый раз, когда я не получаю сигнала по какой-либо причине (например, выхожу из туннеля), а затем возвращаюсь, я не могу звонить, говорит, что у меня нет подключения, и мне нужно перезапустить телефон, чтобы я мог звонить. Есть ли какое-нибудь решение без необходимости брать смартфон для технической помощи? И у меня есть небольшая проблема со стандартным почтовым приложением, которое поставляется с Samsung, в том, что я все время должен вводить свой пароль, потому что он говорит «сбой при входе в вашу электронную почту gmail», затем я ввожу свой пароль, и на какое-то время он подходит и приходит назад, любое решение? Android KitKat 4.4.4. Версия Quadcore. 32 ГБ. 3 ГБ оперативной памяти
Решение: Для этой проблемы с отсутствием сигнала, поскольку вы упомянули, что вам необходимо перезагрузить телефон, чтобы совершать звонки, существует большая вероятность, что эта проблема вызвана некоторой формой поврежденных данных в вашем телефоне. Начните устранение неполадок с очистки раздела кеша вашего телефона, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не устранена, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Сброс к заводским настройкам также может помочь решить возникшую у вас проблему с электронной почтой.
Примечание 4 Нет сетевого сигнала
Проблема:Я купил этот телефон. Телефон Verizon. Я пытаюсь активировать его, но люди в Verizon сказали, что с ним что-то не так. Проблема в том, что у него нет сигнала вообще нет сигнала. Сказали, может быть его замок или что-то в этом роде. Wi-Fi работает нормально. У него новая SIM-карта, но он не может подключаться к сети, над полосами сигналов отображается значок x. Пожалуйста помоги. Спасибо
Решение: Поскольку ребята из Verizon говорят, что с телефоном что-то не так, возможно, это уже проблема, связанная с оборудованием. Однако вам следует проверить, не является ли это проблемой программного обеспечения, выполнив сброс настроек до заводских. Если у вас есть какие-либо личные данные, сохраненные в телефоне, обязательно сделайте резервную копию, прежде чем выполнять сброс настроек к заводским. Если восстановление заводских настроек не помогло решить проблему, я предлагаю вам отнести телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.
Примечание 4: низкий уровень сигнала 4G после обновления Lollipop
Проблема:С момента первого обновления Lollipop мой сигнал 4G сократился вдвое. У меня редко получаются полные полосы, и телефон тормозит при любых загрузках. Я не менял ни одного корпуса и не устанавливал никаких приложений, которые могли бы повлиять только на это обновление.
Решение: Попробуйте сначала проверить, возникает ли эта проблема только в одной конкретной области или в какой-либо области, куда вы отправляетесь. Если это только в одной области, проблема может быть либо в сети, либо сигнал из сети заблокирован.
Однако, если проблема возникает в какой-либо области, в которую вы перейдете, проблема может быть вызвана вашим обновлением Lollipop. Возможно, остались некоторые данные от программного обеспечения KitKat, которое сейчас вызывает эту проблему. Что вам нужно сделать, так это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.
