Содержание
У вашего телефона проблемы с уведомлениями об обновлениях, которые не исчезают даже после установки обновления системы? Узнайте, как с этим бороться, в этом посте. Мы знаем, что эта проблема возникает не только на Galaxy S8 Plus, поэтому обязательно следуйте нашим советам, даже если у вас другое устройство Samsung Galaxy.
Samsung S8 Plus сохраняет уведомление об обновлении, не исчезнет (постоянное уведомление об обновлении)
Привет, у меня Samsung Galaxy S8 Plus. У меня проблема в том, что он говорит мне установить обновление программного обеспечения, которое я сделал, и он сказал, что обновление было установлено, но затем снова появилось уведомление о том, что мне нужно установить обновление программного обеспечения, поэтому я сделал, и снова он сказал обновление было установлено, но потом снова появилось уведомление. Всего я сделал 4 обновления программного обеспечения, и уведомление по-прежнему никуда не денется.
Решение: Если вы уверены, что телефон выполнил обновление успешно, но уведомление об обновлении продолжает возвращаться, возможно, проблема связана с системным кешем. Попробуйте очистить раздел кеша, в котором хранится системный кеш, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Вот как:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если очистка раздела кеша не помогает, верните программное обеспечение телефона к настройкам по умолчанию с помощью заводских настроек. Может быть ошибка программного обеспечения, которая запускает постоянное уведомление об обновлении. Чтобы исправить это, попробуйте вернуть все настройки в исходное состояние.
- Создайте резервную копию ваших данных.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Понизьте версию ОС Android или обратитесь в Samsung
Если проблема возвращается после восстановления заводских настроек, наиболее вероятная причина связана с программным обеспечением. В этой ситуации у вас есть два варианта: один - установить предыдущую версию Android, а другой - обратиться за помощью к Samsung.
Samsung официально не поддерживает перепрошивку и может подвергнуть устройство опасности. Если вы хотите узнать, решит ли проблему перепрошивка более старой версии Android, делайте это на свой страх и риск.
Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем вам оставаться в безопасности, получая вместо этого помощь от Samsung. Обязательно сначала свяжитесь с ними, чтобы договориться о ремонте или замене.
