#Samsung #Galaxy # Note9 - это выпущенный в этом году смартфон премиум-класса, который наиболее известен своим большим дисплеем и возможностью использовать стилус. В этом телефоне используется 6,4-дюймовый дисплей Super AMOLED, что делает его самым большим дисплеем в серии устройств Note. Под капотом находится мощный процессор Snapdragon 845 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству без проблем запускать несколько приложений. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему случайного отключения Bluetooth в Galaxy Note 9.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить случайное отключение Bluetooth в Samsung Galaxy Note 9

Проблема: Bluetooth выключается, затем переключатель Bluetooth становится серым и не может включиться, пока не будут сброшены все настройки связи (пароли Wi-Fi, настройки Bluetooth и т. Д.). Может быть, пройдет день или два, прежде чем bluetooth отключится и снова станет серым. При перезапуске телефона bluetooth каждый раз сразу отключается и становится серым. Я пробовал все шаги из вашей статьи несколько раз - без общего сброса. Если выполняется общий сброс, телефон может работать нормально в течение нескольких недель и даже может быть перезапущен без отключения Bluetooth и поседения. затем bluetooth начинает отключаться и снова становится серым через несколько недель. В телефоне есть настройка, в которой утверждается, что ни одно приложение не отключило Bluetooth. Спасибо.

Решение: Функция Bluetooth вашего телефона будет включаться и выключаться только в том случае, если вы включите ее вручную. Если он выключается сам по себе, это может быть вызвано программным сбоем или аппаратной проблемой. Чтобы решить эту проблему, вы должны выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Запустите телефон в безопасном режиме

Попробуйте проверить, не вызывает ли проблему загруженное вами приложение, запустив телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если Bluetooth не отключается случайным образом в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

С течением времени в телефоне накапливается большой объем временных системных данных, необходимых для ускорения работы определенных приложений. Бывают случаи, когда эти данные повреждаются, что может вызвать проблемы с телефоном, поэтому настоятельно рекомендуется очистить раздел кеша устройства.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением этого шага, поскольку они будут удалены в процессе.

• Резервное копирование данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
• На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи> Резервное копирование и восстановление.
• Коснитесь следующих ползунков, чтобы установить нужный параметр:
• Сделайте резервную копию моих данных
• Автоматическое восстановление
• Нажимайте кнопку «Назад» (внизу справа), пока не дойдете до главного меню настроек.
• Нажмите Общее управление> Сброс> Сброс заводских данных.
• Прокрутите экран вниз, затем нажмите СБРОС> УДАЛИТЬ ВСЕ.
• Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
• Если будет предложено подтвердить вашу учетную запись Samsung, введите пароль, затем нажмите ПОДТВЕРДИТЬ.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то это уже может быть вызвано неисправным чипом Bluetooth. Лучше всего в этом случае отнести телефон в сервисный центр и проверить его.