#Samsung #Galaxy # Note9 - последняя модель в серии устройств Note, выпущенная в этом году. Это обновление по сравнению с прошлогодней моделью, и теперь она оснащена гораздо большим 6,4-дюймовым дисплеем Super AMOLED. Под капотом находится процессор Snapdragon 845 с 8 ГБ оперативной памяти, который позволяет устройству без проблем запускать любое приложение. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 9, который не получает уведомления о текстовых сообщениях.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy Note 9, не получающий уведомления о текстовых сообщениях

Проблема: У нас с женой есть Samsung Galaxy Note 9, который был у нас с момента их выпуска. Примерно пару дней назад у нас обоих начались проблемы с получением текстовых уведомлений любого рода. В большинстве случаев это происходило после того, как телефон был на зарядке всю ночь. Либо никакого уведомления, либо на экране блокировки будет уведомление до тех пор, пока он не будет отключен, а экран не заблокирован, уведомление исчезнет само. Таким образом, мы никогда не узнаем, когда кто-то напишет нам, пока мы не получим еще один текст от кого-то позже, после того, как нас отключили от сети, заставив нас открыть приложение, а затем мы увидим пропущенные сообщения. Люди думают, что мы их игнорируем. В остальное время текстовые уведомления работают нормально. Похоже, только после того, как он некоторое время был на зарядном устройстве. заранее спасибо

Решение: Перед устранением этой проблемы лучше всего сначала убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его на свой телефон.

Включить настройки уведомлений о текстовых сообщениях

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это убедиться, что на телефоне включено уведомление о текстовых сообщениях.

• На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
• Нажмите "Сообщения"
• Если будет предложено изменить приложение для SMS по умолчанию, нажмите ДА для подтверждения.
• Коснитесь значка меню
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь Уведомления.
• Нажмите переключатель ВКЛ, чтобы включить
• Коснитесь значков значков приложений, чтобы включить
• В разделе «Категории» настройте параметры звука. Включите значок приложения «Барсук» и отключите настраиваемое исключение «Не беспокоить».

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Другой возможный фактор, который может вызвать эту проблему, - это приложение, которое вы загрузили на телефон. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, возможно, это вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Большинство приложений в вашем телефоне будут хранить свои временные данные в определенном разделе устройства. Когда эти данные будут повреждены, это может привести к определенным проблемам, таким как та, с которой вы столкнулись прямо сейчас. Чтобы исключить эту возможность, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните сброс к заводским настройкам

Вам следует рассмотреть возможность восстановления заводских настроек в качестве последнего шага по устранению неполадок. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе, поэтому обязательно сделайте резервную копию, прежде чем продолжить.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.